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【摘 要】常态化学习和教育教学能力的重构是教师应对数字时代社会发展的必由之路。科学开展基于网络学习平台的教师研修，完善网络研修的质态，提高网络研修的效能，构建有效的技术支撑和运维机制，成为当前教师网络研修管理的聚焦点。
【关键词】教师网络研修 管理 信息技术应用能力
一、引言
教育的全球化和信息化，知识获取途径的多样化、简便性及知识爆炸式增长，使中小学教师在知识权威性、角色定位、专业性和教育技术等方面都受到严峻挑战。教师的常态化学习和教育教学能力的重构是应对这种挑战的必由之路。因此，一种借助于互联网、学习平台和多媒体技术，在学习方式上更加灵活，在学习空间和时间上给教师带来更大自由度的学习形式——网络研修则应需而生。这种数字化学习方式是将学习资源、学习策略、学习技术和学习评价整合，使教师的常态化学习成为可能。目前，以中国教师研修网等平台提供的教师研修活动正席卷全国。
如何科学地开展基于网络学习平台的教师研修，完善教师研修的质态，提高网络研修的效能，构建有效的技术支撑和运维机制，成为当前教师网络研修管理的聚焦点。
二、教师网络研修存在的主要问题
教师网络研修工作还存在不少问题，正影响着教师专业发展，有必要认真分析和研究相关对策。笔者以中小学教师信息技术应用能力提升为主题，在本地区采集了500多位中小学教师对网络研修的认识、态度、评价、期望等数据。分析结果显示，问题主要表现在以下几个方面。
（一）供应需求不对称
“成人教育的规则之一就在于，你不能教会成人那些他们不感兴趣或觉得没有意义的事。”教师反映较多的是学习内容相对陈旧，偏重理论研究，实践指导意义不大；有的课程技术要求较高，通过网络研修达不到现场培训的效果。由于对教师网络研修的需求调查不充分，导致了供需不对称。因为这样的“不对称”，网络研修的实际情形往往是“剃头挑子一头热”，造成了研修的“投入”与“产出”不对称。
（二）平台功能不完善
目前，大部分教师网络研修平台以开放的社区平台为主，也有使用内容管理系统CMS（即网站系统）等作为研修平台。这些平台以个人空间为中心，具备个人内容发布、组建班级、BBS讨论区等功能模块。这些平台在功能和技术上有一定的局限性，主要表现在：一是平台功能模块不足，不支持协同工具、移动学习、组卷、测试等功能；二是个人空间公开化，容易导致完成作业时的相互抄袭；三是内容与技术的耦合性不强，无法在学习过程中嵌入协同和测试工具；四是技术架构不坚固，特别是应对大规模并发请求的能力不够。
（三）课程设计不合理
网络研修使用的课程，是通过网络表现的某门学科的教学内容及实施教学活动的总和，它包括按一定的教学目标、教学策略组织起来的教学内容和网络教学支撑环境。受教学支撑环境限制，许多课程结构不完整，只有教学内容（相关数字资源），以及简单的文章跟帖和BBS讨论的交互活动；不支持学习流程控制；内容呈现方式以文字和视频课为主，难以深度阅读；没有协作学习模块，无法实施协作式、探究式教学策略。
（四）研修方式较单一
网络研修方式一般以教师在线自主学习为主，是被动的行政任务驱动。单一方式容易产生审美疲劳，难以维持学习兴趣，相对现场式的传统研修方式，网络研修缺少相互协作和交流，不易产生学习者的“社会互赖”和价值认同，也失去了大部分的“学习群体动力”。
（五）学习共同体作用难发挥
教师学习共同体是由教师以及关注教师专业发展的社群就共同感兴趣的各种话题自主自愿结合而成的学习型组织。目前，一些共同体产生的主要原因是行政部门的要求，由于不是兴趣驱使和自愿组织的，所以难以取得持久的效果，不能激发教师学习的能动性。甚至由于管理不到位，一些共同体作用得不到发挥，形同虚设。
（六）学习评价不科学
对教师的研修活动进行评价，目前的一般做法是通过提交学习心得，及统计点击率、发帖量、在线时长、资源上传量等方式进行。教师普遍认为，这样的学习评价作用甚微，尤其是重复发帖、抄袭学习心得等不良现象难以避免。
三、教师网络研修管理策略
笔者认为，教师网络研修管理的关键要素有六个方面：
（一）需求管理
1.开展调查分析。通过开展网络问卷调查和建立QQ群，了解一线教师对研修的目标任务、课程内容、学习方式、时间安排、指导教师等方面的需求。调查发现，教师最需要的是提高教学技能和技巧、解决实际教学问题的培训，如教学案例和分析、优秀教学设计解读、课件开发和新技术应用等内容，而对教育技术理论则显得不够热心。
2.掌握政策要求。近两年，教育部印发中小学和幼儿园教师专业标准、《关于实施全国中小学教师信息技术应用能力提升工程的意见》《中小学教师信息技术应用能力标准（试行）》等文件。开展以信息技术应用能力提升为目标的教师网络研修，必须围绕这些文件提出的目标任务和实施要求，有计划、分层次、分批次组织实施。
3.符合发展趋势。网络研修要紧跟时代发展步伐，尽可能使用最新的科研成果和技术手段，如建构主义理论新发展、脑科学与记忆科学新进展、数字化学习与翻转课堂、office 2013的新功能、微课制作工具等新理论、新产品。
（二）技术管理
1.完善技术架构。要综合考虑网络研修平台硬件环境、软件环境、网络环境的技术架构。理想的状态是Web服务、应用服务、协调服务、文件传输服务、数据库服务等的服务器相对独立，配备专用存储以应对大量的资源上载，用户数较多时则要使用负载均衡部署；服务器虚拟化则能更加灵活地应对需求的剧增或骤减；使用linux操作系统能让平台运行更加安全和稳定。
2.选择优秀平台。优秀的网络平台是确保网络研修活动正常进行的重要保障，不仅功能全面，而且技术耦合性强，有丰富的应用案例。如blackboard learn系统，包括课程建设、协同学习工具、测试评价等管理模块，具备课前、课中、课后的全线教学功能，是以课程为中心集成“教”与“学”的网络教学环境，也是实施教师网络研修的利器。 3.强化部署测试。教师网络研修平台部署涉及网络服务、负载均衡、软件兼容性等诸多技术问题，部署完成后必须经过强化测试，完成每一个工作流程和功能模块的校验，还要使用不同网络和终端环境测试平台的稳定性和兼容性，并将测试结果及时反馈用户。
（三）课程管理
1.精心设计课程。网络课程是研修取得成效的基石，不仅要符合教师的普遍需求，更应具备引领、示范网络学习的作用。如在中小学教师信息技术应用能力提升课程设计时，可设计工具软件使用、课件制作、网络学习系统、微课与翻转课堂研究等课程，围绕信息技术应用能力提升这根主线，做到从实践到理论的梯度进阶。
2.精细制作内容。课程内容要完整、有序，课程内容发布从简单到复杂，让研修老师渐进学习。根据网络教学特点，除了内容材料外，还可以通过制作各个章节学习指导，比如学习建议、学习方法、学习导图等内容，让学员一目了然，形成整体概念；内容呈现方式的丰富性将给教师学习带来较好体验，制作精美的图片、动画和微视频，让学习更为轻松和愉悦。
3.制定学习策略。网络研修的方式包括自主学习、协作学习、探究学习、虚拟课堂、在线直播等。根据课程内容的特点和教学目标的要求，以学习者为中心，合理安排资源阅读、交流互动、作业测试的顺序，科学制定相关的学习策略，并提供相应的协同和测评工具。
（四）教学管理
1.分配学习任务。以平台公告、内部通知、课程消息等多种形式，让每一位参与网络研修的教师都知晓自己的学习任务。根据实际情况按学习进度安排的时间节点自动、统一分配发布学习任务，或者按学员的需求选择性发布学习任务，开展个性化网络研修。
2.创新混合式学习。混合式学习就是围绕特定的学习目标，综合应用传统学习方式和网络学习方式的多种信息传递过程。例如，将基于视频会议系统（虚拟课堂）的同步学习、基于学习平台和课程的异步学习、基于移动终端的泛在学习、基于协同工具的协作学习，及现场演讲、研讨等学习形式进行适当组合，各种学习方式的优势互补，形成新的学习方式。混合式学习方式的有效应用和创新，是教师继续教育新模式运作的核心内容。
3.管理作业测试。管理好学习过程中的作业和测试，是保证研修质量的有效手段。通过对作业和测试的时间限制，有效管理学习进度；通过标准化测试，开展自主测评和自动反馈；通过平台的成绩中心管理，及时批阅作业并反馈给研修学员。
（五）共同体管理
1.建立学习共同体。学习共同体是构成现代教师继续教育的新型细胞单位，它以联合发展的方式取代孤立的个体发展，实现教师向自主的专业学习者和实践者转变。实践证明，组建一个信息技术应用沙龙式的、教师完全自愿参与的学习共同体，教师对其中的观点容易产生共鸣，共同体的内聚力更容易形成。
2.开展协作交流。管理者通过公共QQ群、课程内嵌的BBS、即时通讯、虚拟课堂、Blog等多种网络协同工具开展教师网络研修主题交流，鼓励教师发表个人观点，在线交流学习心得，切磋专业话题，解决实际问题，共享网络研修的成果。
3.引导达成共同目标。共同体成员具有共同的愿景，也会存在一定的“差异”。正是这种“差异”让共同体成员从不同视角获得帮助，有利于共同体成长。通过积极引导，提倡尊重他人不同意见，构建宽松、和谐、民主的合作共同体，集思广益，才能开展有意义的合作，达成共同的目标。
（六）评估管理
1.完善考核机制
制定一套较为科学的网络研修的考核指标，综合考量研修学员的社区活跃度、学习参与度、作业完成度、测试成绩和作业作品水平等多个指标。利用学习平台的技术优势，采取自动分析和人工批阅的方式，重点放在测试和作业这些学习结果上。
2.嵌入式学习测评
与学习测试这种终结性评价不同，嵌入式测评是一种形成性评价，通过将评价嵌入持续的学习过程中，学习者犯错的可能性会大大降低。
3.强调即学即用
注重“学以致用”，强调即学即知，即知即用。只有把学习的新知识应用到实际工作中去，才是真正的有效学习，也才能真正提高应用能力。
四、结语
教师网络研修管理是一项复杂的系统工程。不仅要借助于平台的技术优势，及时跟踪、分析、诊断学员的学情，为管理者决策及时提供数据参考；还要在行政推动网络研修活动的同时，创新管理机制，遵循信息技术发展的规律，关注教师学习共同体的文化场和生态圈，激发教师参与网络研修的兴趣，变被动学为主动学，从而使教师成为信息时代终身学习的先行者、示范者和引领者。
（作者单位：江苏省南通市电化教育馆）
【关键词】教师网络研修 管理 信息技术应用能力
一、引言
教育的全球化和信息化，知识获取途径的多样化、简便性及知识爆炸式增长，使中小学教师在知识权威性、角色定位、专业性和教育技术等方面都受到严峻挑战。教师的常态化学习和教育教学能力的重构是应对这种挑战的必由之路。因此，一种借助于互联网、学习平台和多媒体技术，在学习方式上更加灵活，在学习空间和时间上给教师带来更大自由度的学习形式——网络研修则应需而生。这种数字化学习方式是将学习资源、学习策略、学习技术和学习评价整合，使教师的常态化学习成为可能。目前，以中国教师研修网等平台提供的教师研修活动正席卷全国。
如何科学地开展基于网络学习平台的教师研修，完善教师研修的质态，提高网络研修的效能，构建有效的技术支撑和运维机制，成为当前教师网络研修管理的聚焦点。
二、教师网络研修存在的主要问题
教师网络研修工作还存在不少问题，正影响着教师专业发展，有必要认真分析和研究相关对策。笔者以中小学教师信息技术应用能力提升为主题，在本地区采集了500多位中小学教师对网络研修的认识、态度、评价、期望等数据。分析结果显示，问题主要表现在以下几个方面。
（一）供应需求不对称
“成人教育的规则之一就在于，你不能教会成人那些他们不感兴趣或觉得没有意义的事。”教师反映较多的是学习内容相对陈旧，偏重理论研究，实践指导意义不大；有的课程技术要求较高，通过网络研修达不到现场培训的效果。由于对教师网络研修的需求调查不充分，导致了供需不对称。因为这样的“不对称”，网络研修的实际情形往往是“剃头挑子一头热”，造成了研修的“投入”与“产出”不对称。
（二）平台功能不完善
目前，大部分教师网络研修平台以开放的社区平台为主，也有使用内容管理系统CMS（即网站系统）等作为研修平台。这些平台以个人空间为中心，具备个人内容发布、组建班级、BBS讨论区等功能模块。这些平台在功能和技术上有一定的局限性，主要表现在：一是平台功能模块不足，不支持协同工具、移动学习、组卷、测试等功能；二是个人空间公开化，容易导致完成作业时的相互抄袭；三是内容与技术的耦合性不强，无法在学习过程中嵌入协同和测试工具；四是技术架构不坚固，特别是应对大规模并发请求的能力不够。
（三）课程设计不合理
网络研修使用的课程，是通过网络表现的某门学科的教学内容及实施教学活动的总和，它包括按一定的教学目标、教学策略组织起来的教学内容和网络教学支撑环境。受教学支撑环境限制，许多课程结构不完整，只有教学内容（相关数字资源），以及简单的文章跟帖和BBS讨论的交互活动；不支持学习流程控制；内容呈现方式以文字和视频课为主，难以深度阅读；没有协作学习模块，无法实施协作式、探究式教学策略。
（四）研修方式较单一
网络研修方式一般以教师在线自主学习为主，是被动的行政任务驱动。单一方式容易产生审美疲劳，难以维持学习兴趣，相对现场式的传统研修方式，网络研修缺少相互协作和交流，不易产生学习者的“社会互赖”和价值认同，也失去了大部分的“学习群体动力”。
（五）学习共同体作用难发挥
教师学习共同体是由教师以及关注教师专业发展的社群就共同感兴趣的各种话题自主自愿结合而成的学习型组织。目前，一些共同体产生的主要原因是行政部门的要求，由于不是兴趣驱使和自愿组织的，所以难以取得持久的效果，不能激发教师学习的能动性。甚至由于管理不到位，一些共同体作用得不到发挥，形同虚设。
（六）学习评价不科学
对教师的研修活动进行评价，目前的一般做法是通过提交学习心得，及统计点击率、发帖量、在线时长、资源上传量等方式进行。教师普遍认为，这样的学习评价作用甚微，尤其是重复发帖、抄袭学习心得等不良现象难以避免。
三、教师网络研修管理策略
笔者认为，教师网络研修管理的关键要素有六个方面：
（一）需求管理
1.开展调查分析。通过开展网络问卷调查和建立QQ群，了解一线教师对研修的目标任务、课程内容、学习方式、时间安排、指导教师等方面的需求。调查发现，教师最需要的是提高教学技能和技巧、解决实际教学问题的培训，如教学案例和分析、优秀教学设计解读、课件开发和新技术应用等内容，而对教育技术理论则显得不够热心。
2.掌握政策要求。近两年，教育部印发中小学和幼儿园教师专业标准、《关于实施全国中小学教师信息技术应用能力提升工程的意见》《中小学教师信息技术应用能力标准（试行）》等文件。开展以信息技术应用能力提升为目标的教师网络研修，必须围绕这些文件提出的目标任务和实施要求，有计划、分层次、分批次组织实施。
3.符合发展趋势。网络研修要紧跟时代发展步伐，尽可能使用最新的科研成果和技术手段，如建构主义理论新发展、脑科学与记忆科学新进展、数字化学习与翻转课堂、office 2013的新功能、微课制作工具等新理论、新产品。
（二）技术管理
1.完善技术架构。要综合考虑网络研修平台硬件环境、软件环境、网络环境的技术架构。理想的状态是Web服务、应用服务、协调服务、文件传输服务、数据库服务等的服务器相对独立，配备专用存储以应对大量的资源上载，用户数较多时则要使用负载均衡部署；服务器虚拟化则能更加灵活地应对需求的剧增或骤减；使用linux操作系统能让平台运行更加安全和稳定。
2.选择优秀平台。优秀的网络平台是确保网络研修活动正常进行的重要保障，不仅功能全面，而且技术耦合性强，有丰富的应用案例。如blackboard learn系统，包括课程建设、协同学习工具、测试评价等管理模块，具备课前、课中、课后的全线教学功能，是以课程为中心集成“教”与“学”的网络教学环境，也是实施教师网络研修的利器。 3.强化部署测试。教师网络研修平台部署涉及网络服务、负载均衡、软件兼容性等诸多技术问题，部署完成后必须经过强化测试，完成每一个工作流程和功能模块的校验，还要使用不同网络和终端环境测试平台的稳定性和兼容性，并将测试结果及时反馈用户。
（三）课程管理
1.精心设计课程。网络课程是研修取得成效的基石，不仅要符合教师的普遍需求，更应具备引领、示范网络学习的作用。如在中小学教师信息技术应用能力提升课程设计时，可设计工具软件使用、课件制作、网络学习系统、微课与翻转课堂研究等课程，围绕信息技术应用能力提升这根主线，做到从实践到理论的梯度进阶。
2.精细制作内容。课程内容要完整、有序，课程内容发布从简单到复杂，让研修老师渐进学习。根据网络教学特点，除了内容材料外，还可以通过制作各个章节学习指导，比如学习建议、学习方法、学习导图等内容，让学员一目了然，形成整体概念；内容呈现方式的丰富性将给教师学习带来较好体验，制作精美的图片、动画和微视频，让学习更为轻松和愉悦。
3.制定学习策略。网络研修的方式包括自主学习、协作学习、探究学习、虚拟课堂、在线直播等。根据课程内容的特点和教学目标的要求，以学习者为中心，合理安排资源阅读、交流互动、作业测试的顺序，科学制定相关的学习策略，并提供相应的协同和测评工具。
（四）教学管理
1.分配学习任务。以平台公告、内部通知、课程消息等多种形式，让每一位参与网络研修的教师都知晓自己的学习任务。根据实际情况按学习进度安排的时间节点自动、统一分配发布学习任务，或者按学员的需求选择性发布学习任务，开展个性化网络研修。
2.创新混合式学习。混合式学习就是围绕特定的学习目标，综合应用传统学习方式和网络学习方式的多种信息传递过程。例如，将基于视频会议系统（虚拟课堂）的同步学习、基于学习平台和课程的异步学习、基于移动终端的泛在学习、基于协同工具的协作学习，及现场演讲、研讨等学习形式进行适当组合，各种学习方式的优势互补，形成新的学习方式。混合式学习方式的有效应用和创新，是教师继续教育新模式运作的核心内容。
3.管理作业测试。管理好学习过程中的作业和测试，是保证研修质量的有效手段。通过对作业和测试的时间限制，有效管理学习进度；通过标准化测试，开展自主测评和自动反馈；通过平台的成绩中心管理，及时批阅作业并反馈给研修学员。
（五）共同体管理
1.建立学习共同体。学习共同体是构成现代教师继续教育的新型细胞单位，它以联合发展的方式取代孤立的个体发展，实现教师向自主的专业学习者和实践者转变。实践证明，组建一个信息技术应用沙龙式的、教师完全自愿参与的学习共同体，教师对其中的观点容易产生共鸣，共同体的内聚力更容易形成。
2.开展协作交流。管理者通过公共QQ群、课程内嵌的BBS、即时通讯、虚拟课堂、Blog等多种网络协同工具开展教师网络研修主题交流，鼓励教师发表个人观点，在线交流学习心得，切磋专业话题，解决实际问题，共享网络研修的成果。
3.引导达成共同目标。共同体成员具有共同的愿景，也会存在一定的“差异”。正是这种“差异”让共同体成员从不同视角获得帮助，有利于共同体成长。通过积极引导，提倡尊重他人不同意见，构建宽松、和谐、民主的合作共同体，集思广益，才能开展有意义的合作，达成共同的目标。
（六）评估管理
1.完善考核机制
制定一套较为科学的网络研修的考核指标，综合考量研修学员的社区活跃度、学习参与度、作业完成度、测试成绩和作业作品水平等多个指标。利用学习平台的技术优势，采取自动分析和人工批阅的方式，重点放在测试和作业这些学习结果上。
2.嵌入式学习测评
与学习测试这种终结性评价不同，嵌入式测评是一种形成性评价，通过将评价嵌入持续的学习过程中，学习者犯错的可能性会大大降低。
3.强调即学即用
注重“学以致用”，强调即学即知，即知即用。只有把学习的新知识应用到实际工作中去，才是真正的有效学习，也才能真正提高应用能力。
四、结语
教师网络研修管理是一项复杂的系统工程。不仅要借助于平台的技术优势，及时跟踪、分析、诊断学员的学情，为管理者决策及时提供数据参考；还要在行政推动网络研修活动的同时，创新管理机制，遵循信息技术发展的规律，关注教师学习共同体的文化场和生态圈，激发教师参与网络研修的兴趣，变被动学为主动学，从而使教师成为信息时代终身学习的先行者、示范者和引领者。
（作者单位：江苏省南通市电化教育馆）