【摘 要】
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目的:遵循以病人为中心的服务思想,探讨重要护理活动告知患方认可签字制度的实施.方法:制定重要护理活动告知患方认可签字记录单,对128例患者及其亲属进行入院至出院重要护理
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目的:遵循以病人为中心的服务思想,探讨重要护理活动告知患方认可签字制度的实施.方法:制定重要护理活动告知患方认可签字记录单,对128例患者及其亲属进行入院至出院重要护理活动768条项目告知、认可并签字.效果:患方全部掌握并落实759条,协同完成率98.8%;护理差错发生率降低,无护理并发症,护患关系诚信友善,患者及亲属对护理服务满意,无投诉和纠纷发生.结论:实施重要护理活动告知患方认可签字制度可进一步规范护士行为,完善护理记录内容,保护、尊重患者权益,密切护患关系,提高护理服务质量,促进患者早日康复.
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