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一天，一个客户写信给美国通用汽车公司的庞帝雅克（Pontiac）部门．抱怨道：他家习惯每天在饭后吃冰淇淋，最近买了一部新的庞帝雅克后，每次只要他买的冰淇淋是香草口味，从店里出来后车子就发不动。但如果买的是其它口味，车子发动就很顺利。
冰淇淋与发动机
【摘 要】
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一天，一个客户写信给美国通用汽车公司的庞帝雅克（Pontiac）部门．抱怨道：他家习惯每天在饭后吃冰淇淋，最近买了一部新的庞帝雅克后，每次只要他买的冰淇淋是香草口味，从店里出来后车子
【出 处】
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企业管理
【发表日期】
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2008年9期
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