以信息建设提升办公室服务质量

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一、新形势下办公室服务工作的新内涵  新形势下,办公室服务质量只有“一个标准”,就是把“让被服务的对象满意”作为衡量服务工作的唯一标准,视不满意的服务为低级服务。其内涵主要是做到“三个恪守”,一是恪守忠诚的做人品格。心怀忠诚敬畏之心,用对待家人和朋友的情感做好办公室服务工作;二是恪守简单的工作思路。克服外界干扰,寻求最简单、最有效、最直接的办法提升服务工作质量;三是恪守高效的服务标准。真抓实干,提高工作效率,用有限的时间及时解决服务工作中遇到的各类问题。
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