从心开始:用温度提升风度

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  而立之年,我仍没有一份稳定的工作。去年年初,我放弃了枯燥乏味的会计工作,跳槽到一家企业做经理助理,可不到两个月我就后悔了。
  虽然经理助理的工资要高一些,每日在领导面前转悠,就算业绩一般,也能混个脸熟。在别人眼里我很有“前程”,可对于我来说并非如此。我原以为做经理助理除了负责杂事之外,还能协助经理完成大的项目。可事实上,除了大项目外,我什么琐事都参与。每天的员工考勤、发放办公用品、印制名片、办理餐卡、订票等都让我觉得琐碎而没有意义。因此,工作起来就得过且过,这样一来,我在工作上经常出现纰漏,遭到经理的几次批评。
  一次加班,我突然觉得小腹一阵剧痛。被送到医院检查后,才知道是急性阑尾炎。手术后,我在医院度过了百无聊赖的几天。许多朋友都来探望,病房的柜子上渐渐堆满了各种水果和食物,我却毫无胃口。
  一天,同事李姐提着一大袋苹果来看我,还和我聊了一会儿天。临走时,李姐对我说:“这一袋子苹果是经理专门让我给你买的。他特别叮嘱我说,小丁喜欢吃苹果,但她刚做过手术,不能多运动,你把这些苹果都洗干净,这样她不用下地就能吃到苹果了。”听闻此言,一股热流传遍全身。经理在工作中的细心是有目共睹的,但我没料到他在生活上也如此细心周到。他不但知道我爱吃苹果,还考虑到怎么让我更为方便地吃。也许,这就是他能够驰骋职场的原因吧!朋友送来的苹果还堆在柜子上,闪着诱人的光泽。相比之下,袋子里的苹果虽然普通了一些,个头也小了一些,但就是这袋湿漉漉的普通的苹果,让我的心变得温暖不已。
  从医院回来后,我的工作态度骤然改变了很多。
  单位要招聘10名新员工。在做好前10名人员的档案记录后,我突然想到,在这些人员中,一些人有可能会同时参加几家公司的招聘,如果有别的单位待遇更好而且愿意招录的话,那么他们有可能会外流向其他公司。于是,我又把成绩顺延,多记录了5名应聘者的详细信息。事实正如所料,招录的10人中有2个流向了其他公司。于是,我赶紧打电话通知5个人来公司再次面试,这样很顺利地完成了单位的招聘任务。这一切,经理都看在眼里,他当众表扬我,说我工作主动、细心,为单位省去了不少的麻烦。从此后,他对我另眼相看,开始派我去做一些较为重要的工作。
  单位要上马一项新项目,董事长对此格外重视。他每天都要我们部门准备一些相关的材料,有了前几次的好印象,经理特意把这项工作交给了我。精心准备几天后,我把材料呈了上去,但我发现,因为材料中涉及到了很多专业方面的知识,董事长看得格外吃力,他不时地打电话给一些技术人员寻求帮助。我暗下决心,在准备材料时,要提前把一些较深奥的专业术语做好注解,这样董事长便会在阅读中更轻松和更便捷。于是,我便放弃了自己很多休息的时间,查资料、泡图书馆、找公司技术员……公司很多人在我背后指指点点,有人说我想“出风头”,有人则说我傻。对于这些,我都不以为意,因为,那一袋苹果的温度至今藏在我心里。
  董事长拿到我准备好的材料后赞不绝口,对我留下很深的印象。一年后,经理升任为副总,而我则水到渠成地接替了他的职位。
  现在,我顺风顺水,而对于管理下属,我则承袭了老领导的方法:做一个“细节美化工”,关心重视每一个人每一个细节,用心灵温度来提升他们的工作风度。如今,常听到部门的人说我心地慈善却不怒自威,对于这样的评语,我欣然接受。
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