另一个角度
　　文:(瑞典)费德里克·阿恩
　　
　　【题头】很多人都相信一句谚语“这山望着那山高”是正确的。如果这句话轻轻改动一点,变成“那山望着这山高”,忽然就积极起来。
　　
　　【正文】
　　如果诺基亚或索尼爱立信公司转型去生产汽车,汽车会变得如何呢?想想看,你或许可以自由地选择汽车的喇叭声,也就是说,你可以选择不同的音乐铃声作为汽车喇叭声。如果福特公司的设计员去设计手机,手机将会是什么样子呢?
　　一家欧洲国际机场的咖啡馆总是宾客满堂,其症结所在是人们在候机时长时间坐在座位上细细品味咖啡而一动不动。咖啡店想找到一种方法,怎样才能让客人尽快腾出座位呢?最初的创意不外乎:使用不舒适的椅子,收取座位费,及时清理桌子等。后来他们试着从客人的角度来思考,最后采用的办法是:关掉咖啡店里的航班监视器。人们担心误了航班,因而四处寻找没有故障的监视器——于是座位腾出来了。当咖啡店里有了足够的空座位时,航班监视器又“突然”开始工作了,于是吸引了又一批新客人。
　　一个漫画中的人物这样说过:“当我还是孩童时,我的老师总会因为我画出线外而批评我。可现在的老板却总是很奇怪为什么我的思维总不能跳出框外。”
　　小孩子画的汽车会有5个轮子,而且发动机会在车顶。在成人的再三纠正下,他们知道汽车应该有4个轮子,发动机应该在前面。不如现在就打电话给你的老板,告诉他今天你想外出工作,然后到最近的托儿所请求在那里坐一会儿并工作几小时。和孩子们一起玩一玩,也许那个困扰你很久的问题,会被这些小屁孩帮你想通的。