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随着酒店业对顾客服务的日益重视,酒店管理者必须理解如何开发、实施和维持有效的培训计划,以便尽可能地提高生产率,减少高浪费、员工不满和高离职率等问题。培训可以在不同的层次水平上执行,从而使培训成为酒店经营中的一种连续性活动。
天津万丽酒店培训管理研究
【摘 要】
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随着酒店业对顾客服务的日益重视,酒店管理者必须理解如何开发、实施和维持有效的培训计划,以便尽可能地提高生产率,减少高浪费、员工不满和高离职率等问题。培训可以在不同
【机 构】
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天津市财贸管理干部学院
【出 处】
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天津市财贸管理干部学院学报
【发表日期】
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2010年03期
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