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[摘要]与被称为新新人类的“80后”相比，“90后”生活在社会背景、家庭背景和教育背景更特殊的时代，他们被称为“玩得酷靠得住”的一代。这一代人在行为特征和思想观念上更标新立异，他们自信而脆弱，敏感而自私，在学习上很多孩子都存在不同程度的焦虑，而且抗挫折能力普遍较差，反叛意识强烈。在英语学习领域，“90后”大学生也表现出了一些特点，焦虑是很多“90后”大学生在英语学习中的情感反应，这种焦虑已经影响到了他们英语学习的积极性和热情。本文主要分析了造成“90后”学生英语学习焦虑的因素，并提出了具体的改善措施。
[关键词]“90后” 大学生 英语 焦虑 特点 改善措施
[中图分类号]H319 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2014）07-0248-02
“90后”的大学生在英语学习理念和英语学习方式上有所不同，他们有着较高的计算机素养，倾向于选择网络这种学习方式，喜欢从网络上下载各种英语学习资源。同时，这一代大学生从小学开始就开始接触英语，并大多参加过各種培训班，这使得他们的英语基础较好，英语发音比较标准。当然，这一代大学生不重视英语语法学习，因此，语法基础普遍较差，在英语学习中容易受到困扰。此外，他们的英语学习带有极强的功利性，往往是为了把英语作为出国、考研等的跳板才学习的，这使得他们不重视英语口语学习。“90后”大学生在英语学习上的这些特点具有普遍性，同时，英语学习焦虑也是他们的普遍特点。
一、“90后”学生英语学习焦虑成因
焦虑是一种情绪反应，它是由多种复杂的情绪交织在一起形成的，如紧张、忧虑、担心等。这种情绪通常在人遭受挫折的时候出现，出现焦虑情绪的人主观上会感到莫名的紧张，会产生种种不愉快反应。焦虑一般分为现实焦虑、生存焦虑和神经症性焦虑，学生的英语学习焦虑属于神经症性焦虑，源于无法克服的冲突体验。“90后”大学生一旦出现英语学习焦虑，会造成身体紧张，会对充满担心，身体和神经系统都会出现一些不正常的反应，危害是较大的。因此，必须分析“90后”大学生英语学习焦虑的成因：
（一）学情与目标期望不符引发的焦虑
“90后”大学生往往自视甚高，他们认为自己是最好的、最棒的，他们认为英语不难学。然而，当英语学习成绩出来，当他们看到成绩表与他们预期的期望不符的时候，他们会产生焦虑情绪，自负会在一瞬间转化为自卑。他们会感到莫名的紧张，会觉得自信心坍塌，这会让他们在英语学习中陷入无所适从的境地。
（二）教师负评价引发的焦虑
“90后”的大学生虽然被喻为新新人类，但是他们因为受到家庭的过度保护，实际上极其缺乏生活磨练，这使得他们抗挫折能力普遍较差，情感易反复。当他们在英语学习中受到教师的负面评价或批评的时候，他们往往会因为过度的自尊心产生抵触心理，会觉得英语学习让他们丢了面子。这会让他们产生焦虑，对英语学习愈发抵触。
（三）缺乏兴趣动机导致的焦虑
“90后”的大学生学习英语具有较强的功利性，他们英语学习目标往往很明确，就是为了学好英语，顺利通过四、六级、考研甚至出国留学。这让他们英语学习的动机不纯，缺乏兴趣动机，这使得他们在英语学习中贪多图快，不能够踏实的学习英语词汇和语法。而当这种功利性动机遭遇失败时，他们内心就开始极度不安，感到无助和彷徨，从而产生焦虑。
二、“90后”学生英语焦虑的处理对策
不同学生在英语学习中的焦虑是不一样的，为了准确把握学生的英语焦虑成因，并针对不同的焦虑现象采取改善措施，教师应该制定焦虑评价表，定期对“90后”学生进行焦虑调查。焦虑评价内容主要是对焦虑原因的调查，包括交际焦虑、畏难焦虑、考试焦虑和负面评价焦虑几项主要焦虑指标。让学生根据自己的实际情况选择焦虑类型，然后由教师根据焦虑类型采用合适的处理对策。
（一）采用合作学习，减少学生畏难焦虑
一些“90后”的大学生对英语有畏难情绪，这种畏难情绪一再囤积会形成焦虑，他们会觉得英语学习是非常难的，无法克服的。针对这种焦虑，教师可以采用合作学习的方式进行教学，对学生进行科学合理的分组，以英语成绩等为标准实现学生好中差的小组搭配，形成互帮互助的学习小组。在这种合作学习中，每个成员都是小组的一部分，他们可以一起思考问题，一起解决难题，一起克服困难。合作的力量是巨大的，通过合作他们可以解决许多学习中的问题，能够降低他们犯错的几率，让他们更有可能享受到成功，这对于降低他们的畏难焦虑是十分有益的。
（二）开设口语交际课，减轻交际焦虑
“90后”学生在课堂上的交际焦虑多是由于缺乏语言环境，是由于对口语交际环境的不适应造成的。为了让学生置身于英语口语常态化的交际环境中，需要开设专门的口语课，对学生进行口语交际训练，让学生在掌握一定口语交际技巧的基础上进行口语交际，这会让他们树立一定的口语交际自信，避免一到口语交际时刻就开始焦虑。同时，教师要给学生营造各种逼真的口语交际情境，让学生置身于特定的情境中进行交际，这会让他们模糊英语这个外语语种的语言界限，会让他们把英语作为与汉语一样的语言进行实际应用，对于提高他们的口语交际能力，缓解交际焦虑是非常重要的。
（三）家校联合，减轻考试焦虑
“90后”学生的考试焦虑多来源于家庭和教师的压力，在这种压力下他们会觉得成绩是衡量他们是否成功的重要指标，成绩不好他们就要遭受各方质疑，这会让他们滋生焦虑。针对考试焦虑具体办法如下：
1.学校应该完善英语考查评级体系。要构建集口语能力测试、实际应用能力测试和卷面考试、第二课堂评价、学生自评、教师评价等为一体的考评体系，降低单纯的卷面测评成绩在整个考评体系中的比重，淡化学生对考试的焦虑。
2.教师和家长联合对学生进行考试态度教育。要让学生制定适合自己的考试目标，端正他们的态度，要让“90后”的学生更清楚地认识自己和定位自己，让他们有足够的心理准备，从而以更乐观和积极的心态参加考试，面对考试结果。
3.教师注重学法指导，让“90后”学生更从容地应对考试。“90后”的学生往往特立独行，他们不喜欢与别人交流自己的学习心得和体会，教师要多给予学法指导。让他们知道哪种学习方法是适合他们的，哪种学习方法更有助于他们获得较高的成绩，这对于克服考试焦虑也是极为有益的。
（四）褒贬有度，减轻负评价焦虑
“90后”学生从小在家庭的极度保护下成长，这使得他们听惯了鼓励和夸奖，不能够正确对待教师的负面评价。当他们在课堂上听到教师的批评或者负面评价之后，往往会对自我产生较强的否定意识，从而产生焦虑。为了减轻学生的这种焦虑，教师要掌握好评价的度。可以采取课堂上鼓励为主的评价方式，课堂下单独客观评价，让“90后”的学生更能够平心静气地对待自己的问题。这样既保护了学生的自尊心，又让他们认识到了自己的错误，能够起到较好的作用，同时，还可以减轻负面评价引发的焦虑。
（五）构建和谐的师生关系，减轻学生整体学习焦虑
“90后”的大学生往往缺乏安全感，有的时候教师一个失望的眼神、一次严厉的批评都会让敏感的他们受到打击。因此，英语教师必须注重与学生的交流和互动，注重构建和谐的师生关系，要多给学生关爱的眼神、多给学生温柔的目光，消除教师和学生之间的隔阂和距离，让学生感受到亲切，愿意接近老师。这对减轻他们的学习焦虑是非常重要的，能够让学生更加亲近和信任教师，能够让他们更快乐地进行英语学习。
三、结语
综上所述，要想让“90后”学生克服英语学习的焦虑情绪，需要多方面的努力。作为英语教师，首先要弄清“90后”学生英语焦虑的成因，要科学地分析和评判学生的英语学习焦虑度，并做到对症下药，真正引导学生克服焦虑，正确地对待英语学习。
【参考文献】
[1]管俊，金黎明.高职学生英语课堂焦虑成因及对策[J].考试周刊，2011（40）.
[2]苏品芳.浅谈高职学生英语学习的焦虑及应对策略[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2011（03）.
[3]谢金艳.高职“90后”大学生英语焦虑和英语学习策略的相关研究[J].海外英语，2012（10）.
责任编辑：董豐
[关键词]“90后” 大学生 英语 焦虑 特点 改善措施
[中图分类号]H319 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2014）07-0248-02
“90后”的大学生在英语学习理念和英语学习方式上有所不同，他们有着较高的计算机素养，倾向于选择网络这种学习方式，喜欢从网络上下载各种英语学习资源。同时，这一代大学生从小学开始就开始接触英语，并大多参加过各種培训班，这使得他们的英语基础较好，英语发音比较标准。当然，这一代大学生不重视英语语法学习，因此，语法基础普遍较差，在英语学习中容易受到困扰。此外，他们的英语学习带有极强的功利性，往往是为了把英语作为出国、考研等的跳板才学习的，这使得他们不重视英语口语学习。“90后”大学生在英语学习上的这些特点具有普遍性，同时，英语学习焦虑也是他们的普遍特点。
一、“90后”学生英语学习焦虑成因
焦虑是一种情绪反应，它是由多种复杂的情绪交织在一起形成的，如紧张、忧虑、担心等。这种情绪通常在人遭受挫折的时候出现，出现焦虑情绪的人主观上会感到莫名的紧张，会产生种种不愉快反应。焦虑一般分为现实焦虑、生存焦虑和神经症性焦虑，学生的英语学习焦虑属于神经症性焦虑，源于无法克服的冲突体验。“90后”大学生一旦出现英语学习焦虑，会造成身体紧张，会对充满担心，身体和神经系统都会出现一些不正常的反应，危害是较大的。因此，必须分析“90后”大学生英语学习焦虑的成因：
（一）学情与目标期望不符引发的焦虑
“90后”大学生往往自视甚高，他们认为自己是最好的、最棒的，他们认为英语不难学。然而，当英语学习成绩出来，当他们看到成绩表与他们预期的期望不符的时候，他们会产生焦虑情绪，自负会在一瞬间转化为自卑。他们会感到莫名的紧张，会觉得自信心坍塌，这会让他们在英语学习中陷入无所适从的境地。
（二）教师负评价引发的焦虑
“90后”的大学生虽然被喻为新新人类，但是他们因为受到家庭的过度保护，实际上极其缺乏生活磨练，这使得他们抗挫折能力普遍较差，情感易反复。当他们在英语学习中受到教师的负面评价或批评的时候，他们往往会因为过度的自尊心产生抵触心理，会觉得英语学习让他们丢了面子。这会让他们产生焦虑，对英语学习愈发抵触。
（三）缺乏兴趣动机导致的焦虑
“90后”的大学生学习英语具有较强的功利性，他们英语学习目标往往很明确，就是为了学好英语，顺利通过四、六级、考研甚至出国留学。这让他们英语学习的动机不纯，缺乏兴趣动机，这使得他们在英语学习中贪多图快，不能够踏实的学习英语词汇和语法。而当这种功利性动机遭遇失败时，他们内心就开始极度不安，感到无助和彷徨，从而产生焦虑。
二、“90后”学生英语焦虑的处理对策
不同学生在英语学习中的焦虑是不一样的，为了准确把握学生的英语焦虑成因，并针对不同的焦虑现象采取改善措施，教师应该制定焦虑评价表，定期对“90后”学生进行焦虑调查。焦虑评价内容主要是对焦虑原因的调查，包括交际焦虑、畏难焦虑、考试焦虑和负面评价焦虑几项主要焦虑指标。让学生根据自己的实际情况选择焦虑类型，然后由教师根据焦虑类型采用合适的处理对策。
（一）采用合作学习，减少学生畏难焦虑
一些“90后”的大学生对英语有畏难情绪，这种畏难情绪一再囤积会形成焦虑，他们会觉得英语学习是非常难的，无法克服的。针对这种焦虑，教师可以采用合作学习的方式进行教学，对学生进行科学合理的分组，以英语成绩等为标准实现学生好中差的小组搭配，形成互帮互助的学习小组。在这种合作学习中，每个成员都是小组的一部分，他们可以一起思考问题，一起解决难题，一起克服困难。合作的力量是巨大的，通过合作他们可以解决许多学习中的问题，能够降低他们犯错的几率，让他们更有可能享受到成功，这对于降低他们的畏难焦虑是十分有益的。
（二）开设口语交际课，减轻交际焦虑
“90后”学生在课堂上的交际焦虑多是由于缺乏语言环境，是由于对口语交际环境的不适应造成的。为了让学生置身于英语口语常态化的交际环境中，需要开设专门的口语课，对学生进行口语交际训练，让学生在掌握一定口语交际技巧的基础上进行口语交际，这会让他们树立一定的口语交际自信，避免一到口语交际时刻就开始焦虑。同时，教师要给学生营造各种逼真的口语交际情境，让学生置身于特定的情境中进行交际，这会让他们模糊英语这个外语语种的语言界限，会让他们把英语作为与汉语一样的语言进行实际应用，对于提高他们的口语交际能力，缓解交际焦虑是非常重要的。
（三）家校联合，减轻考试焦虑
“90后”学生的考试焦虑多来源于家庭和教师的压力，在这种压力下他们会觉得成绩是衡量他们是否成功的重要指标，成绩不好他们就要遭受各方质疑，这会让他们滋生焦虑。针对考试焦虑具体办法如下：
1.学校应该完善英语考查评级体系。要构建集口语能力测试、实际应用能力测试和卷面考试、第二课堂评价、学生自评、教师评价等为一体的考评体系，降低单纯的卷面测评成绩在整个考评体系中的比重，淡化学生对考试的焦虑。
2.教师和家长联合对学生进行考试态度教育。要让学生制定适合自己的考试目标，端正他们的态度，要让“90后”的学生更清楚地认识自己和定位自己，让他们有足够的心理准备，从而以更乐观和积极的心态参加考试，面对考试结果。
3.教师注重学法指导，让“90后”学生更从容地应对考试。“90后”的学生往往特立独行，他们不喜欢与别人交流自己的学习心得和体会，教师要多给予学法指导。让他们知道哪种学习方法是适合他们的，哪种学习方法更有助于他们获得较高的成绩，这对于克服考试焦虑也是极为有益的。
（四）褒贬有度，减轻负评价焦虑
“90后”学生从小在家庭的极度保护下成长，这使得他们听惯了鼓励和夸奖，不能够正确对待教师的负面评价。当他们在课堂上听到教师的批评或者负面评价之后，往往会对自我产生较强的否定意识，从而产生焦虑。为了减轻学生的这种焦虑，教师要掌握好评价的度。可以采取课堂上鼓励为主的评价方式，课堂下单独客观评价，让“90后”的学生更能够平心静气地对待自己的问题。这样既保护了学生的自尊心，又让他们认识到了自己的错误，能够起到较好的作用，同时，还可以减轻负面评价引发的焦虑。
（五）构建和谐的师生关系，减轻学生整体学习焦虑
“90后”的大学生往往缺乏安全感，有的时候教师一个失望的眼神、一次严厉的批评都会让敏感的他们受到打击。因此，英语教师必须注重与学生的交流和互动，注重构建和谐的师生关系，要多给学生关爱的眼神、多给学生温柔的目光，消除教师和学生之间的隔阂和距离，让学生感受到亲切，愿意接近老师。这对减轻他们的学习焦虑是非常重要的，能够让学生更加亲近和信任教师，能够让他们更快乐地进行英语学习。
三、结语
综上所述，要想让“90后”学生克服英语学习的焦虑情绪，需要多方面的努力。作为英语教师，首先要弄清“90后”学生英语焦虑的成因，要科学地分析和评判学生的英语学习焦虑度，并做到对症下药，真正引导学生克服焦虑，正确地对待英语学习。
【参考文献】
[1]管俊，金黎明.高职学生英语课堂焦虑成因及对策[J].考试周刊，2011（40）.
[2]苏品芳.浅谈高职学生英语学习的焦虑及应对策略[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2011（03）.
[3]谢金艳.高职“90后”大学生英语焦虑和英语学习策略的相关研究[J].海外英语，2012（10）.
责任编辑：董豐