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浅谈售后服务在促销中的作用冯忠英，牟延林促销，是指企业以各种手段向消费者传递商品或劳务信息，以便影响和促进消费的行为，是市场营销组合要素之一。随着市场经济的发展，商家、厂家在市场中竞争日趋激烈，消费者的需求变化急剧，潜在消费者不断形成。促销是沟通商品...
浅谈售后服务在促销中的作用
【摘 要】
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浅谈售后服务在促销中的作用冯忠英，牟延林促销，是指企业以各种手段向消费者传递商品或劳务信息，以便影响和促进消费的行为，是市场营销组合要素之一。随着市场经济的发展，商家、厂
【出 处】
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商业研究
【发表日期】
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1995年9期
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