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【摘要】文章阐述了当前多媒体在纪念馆展示中的重要作用,以及新的技术对传统的纪念馆讲解工作的冲击,指出在新的科技条件下讲解员应该通过不断提高职业素质掌握纪念馆讲解教育工作主导地位的观点,并讨论了实现这一观点的方法。
【关键词】纪念馆;讲解员;科技;多媒体【Abstract】This paper elucidates the important role of multimedia technology in an exhibition of a memory hall currently, and the impact of new technologies to traditional commenting work. It points out that commentators should master the leading position in a commenting work by improving their professional quality continuously under new technical conditions. The methods to realize this viewpoint are fully discussed.
【Keywords】memory hall; commentator; science and technology; multimedia technology
【中图分类号】G25 【文献标识码】B【文章编号】2095-3089(2012)09-0087-02
革命烈士纪念馆是弘扬爱国主义精神和接受革命传统教育的生动课堂。在传统的纪念馆展示中,讲解员是沟通纪念馆与社会的桥梁和纽带,讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量,影响着纪念馆的窗口形象。然而,随着多媒体科技的进步,越来越多的多媒体技术被应用到纪念馆展示中来,大量替代了讲解员的工作。多媒体技术是否能够完全取代讲解员的作用,讲解员如何在新的科技条件下做出高质量的讲解工作,已经成为每一位讲解员必须思考的问题。
多媒体技术发展至今,在纪念馆展示中已经发挥了不可替代的作用。如通过音频技术、影像技术和场景合成技术进行情景模拟,可以使观众融入虚拟的历史场景中,给观众带来了丰富的感官体验;通过触摸屏技术及网络技术可以避免了传统展厅的布展局限性,为观众提供更多的支持资料;通过数字化导展技术可以在入口处建立参观导引终端,利用手持交互方式为观众进行导览。然而,多媒体技术必须按设定的程序工作,无法应付观众超出设定之外的知识需求,只能被动地被观众使用,不能主动引导不同背景的观众正确理解内容。对于以传播革命精神,对观众进行革命教育为目的革命烈士纪念馆展示来说,这种缺陷尤为严重。与多媒体展示技术相比,讲解员能够与观众即时交流,对观众感兴趣的问题能够及时反馈并迅速解决,能够根据观众的背景,对展示内容的理解及时选择讲解方式,从而得到更好的展示效果。因此,多媒体技术与讲解员讲解是相互补充,互相支撑的关系。同时,先进的多媒体技术也要求讲解员具备更好的职业素养,才能超越技术的局限性,掌握讲解工作的主动权。
著名学者苏东海先生曾在博物馆社教专业委员会举办的学术研讨会上提出,讲解员要在思想修养和业务修养上致力于内在美、知识美、人格美的“三美主义”。作为一名有着多年工作经验的讲解员,笔者对“三美主义”和讲解员职业素养的理解有如下几点:
热爱本职工作,培养高尚的施讲动机 打造积极的宣传形象,融入真情实感,是做好纪念馆讲解服务的根本。作为革命烈士纪念馆的对外形象窗口,讲解员应具有良好的思想品德,是率先垂范的榜样。首先讲解员要有爱国主义意识,能明确政治方向,维护国家和民族的利益和自尊;其二讲解员要认真学习、模范遵守国家法律法规和单位规章制度,讲文明,模范遵守社会公德和职业道德;其三讲解员应具有观众至上的服务理念,能积极维护观众的合法权益;其四讲解员要具有敬业奉献精神,具有强烈的事业心和高度的责任感,有热爱观众的情感品质,能主动、热情、耐心、细致服务于观众。讲解员的精神、气质、风度、姿态、举止和穿着服饰等要符合工作要求,要精神饱满、大方庄重、亲切自然。让讲解员表现在观众面前的整个仪态,像一幅画,更像一道风景线,让人回味无穷。要适当利用表情和态势语,向观众投以热情、诚恳的目光,使观众感受到讲解员温暖如春的友好气氛。讲解过程中,根据陈列内容,赋予目光一定的感情色彩,热爱、愉悦、自豪、愤怒等喜怒哀乐、好恶等,调动观众的注意力,使讲解富有感染力。只有这样才能超越死板的先进设备,创造适合展示内容的人文环境,对观众起到正确的导向作用。
与时俱进摒弃简单重复性的说教式讲解,贴近生活做好讲解工作的“再创造”,是新形势下做好讲解工作的基本要求。随着时代的发展和社会的进步,观众的精神文化需求在不断提高,渐渐不再需要简单的说教式讲解。要想让我们的讲解工作在新的历史时期有所创新,与时俱进,必须摒弃以往的简单重复性、机械性劳动,不做机器能代替的讲解员,做好讲解工作的“再创造”。再创造主要包括三个方面:
一是对讲解方式进行“再创造”,强调与观众的良性互动。强调教育者与学习者之间的良性互动,是现代教育的明显特征。现在的观众已不仅仅是“听众”,而是一种广泛意义上的“受众”,讲解员对讲解艺术进行“再创造”,要学会创造性地运用语言艺术与观众交流,要善于训练和运用态势技能等来实现与观众的交流,尽可能运用口语化的语言,摒弃讲解词的书面表达形式,帮助观众迅速领会讲解内容,这样才能和观众的距离更接近。
二是对讲解形式进行再创造,强调“以观众为本”。在参观过程中,应以观众为主体,对讲解工作的创意、计划、组织和实施,根据观众的要求和现实状况适时调整讲解内容、方法和进度,与观众建立一种平等尊重、信任和谐的关系。因人施讲,会针对不同职业、民族、年龄、职业、性别、文化水平的各种观众,组织不同的语言,把握不同的切入点。比如,对于同一个革命题材的陈列进行讲解,对于以青少年学生为主体的受众,就要强调爱国主义精神的宣讲,对于军人为主体的受众,就要从信仰、战略战术角度多做一些挖掘。 三是不断对讲解内容进行“再创造”,把握时代脉博,做到“常讲常新”。这就要求讲解工作牢牢把握社会主义核心价值体系,以当前道德建设、文化建设领域的重点和薄弱环节为重点,找准陈列题材及背景资料的切入点,改善教育的效能。讲解工作除了介绍深厚的文化底蕴和重要的现实教育意义,还应有机地将历史与今天相联系,将传统文化与现代文化相结合,将国家宏观政策与人们的日常活动相结合,这样才能使讲解内容得以升华,贴近观众心理,实现再创造。
讲解是知识和语言的高度综合艺术,要想实现讲解内容的“再创造”,重点在于讲解员要具有广博的知识积淀,并能够用合适的语言艺术表达出来。讲解员的职业特点与组团社导游员有着根本的区别,它综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段,是专业性、知识性和艺术性的综合。讲解员处于一个特殊关键的岗位,面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体,讲解员既担负着宣传和教育的职能,同时要能有效的组织引导观众参观,此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。作为知识的传授者,讲解员要积极学习和掌握各方面的知识。首先是要非常熟悉纪念馆基本知识,掌握本馆陈列内容及相关展品的背景知识。其次是要掌握和熟悉社会基本知识(天文地理、史料传记、宗教风俗等)和学科知识(语言学、哲学、经济学、文学、艺术伦理学、心理学、教育学等)。除此之外还要了解、掌握与纪念馆或社会发展相关的基本法律法规政策和当前社会动态。作为外语讲解员或哑语、方言讲解员应该要熟悉与该语言有关的基本知识,民俗风情等知识。此外,讲解的环境也很重要。这就要求讲解员要熟悉和处理突发疾病和突发事件等紧急事故的处理流程,能在有效时间内报告相关部门,并做出处理或协调处理。同时,讲解员要熟悉本单位的内部管理的规章制度以及基本情况和事业发展思路等,讲解员要参与陈列的形式设计、内容设计及陈列布展工作,同时要积极投入博物馆学和陈列主题研究。
(三)提升综合能力,自觉参与陈列主题研究,是厚积薄发、深入简出做好讲解工作,更好地发挥以史育人作用的关键所在。讲解员在陈列主题研究上如果不做足功课,不了解精深博的革命历史文化,不懂得中国近现代革命史,在讲解文物陈列和渲染历史气氛的过程中,就有可能受知识面的局限,使讲解内容变得枯燥乏味,而且遇到观众提问也难以敏锐回答,更不可能得心应手。由于事物的发展是普遍联系的,有些历史现象和社会现象是既有共性又有区别的,在进行文物陈列的讲解演示过程中是不可避免地要进行联系类比的,所以知识面越广,观众的提问就越容易解答,讲解时的内容就越丰富,也就不会出现或者少出现失误和失态。这就要求讲解员平时要多读多看,积极参加各类社会文化活动,不断重视知识积累。一件展品,一张历史图片,除了有它必不可缺少的历史意义和价值,同时所包含的文化信息是丰富多彩的,我们要在充分熟悉、理解讲解词的基础上,能够从不同角度将其表达。我们向观众阐释展品外观所看不到的深藏其中的文化内涵,也不只是单纯、孤立地讲藏品或历史,也要介绍陈列主题,讨论纪念馆与观众共同感兴趣的社会、文化课题等。总之,要不断寻找新的突破口,提高自身修养,使讲解工作真正做到驾轻就熟、厚积薄发,就会使那些难以理解的内容和枯燥的文字变成生机勃勃、趣味盎然的画卷,使观众充分理解其内涵,从而感悟到讲解工作的魅力。
总之,讲解工作在革命烈士纪念馆的发展中,起着重要作用,同社会进步、经济发展、国家兴盛紧密相连,事关革命烈士纪念馆的持续发展。在新的科技条件下,只有不断提高职业素质和业务水平,充分发挥人的主观能动性,才能够与不断进步的科技手段紧密配合,为观众提供更人性化的服务,实现革命烈士纪念馆展示的教育目的。
参考文献
[1]谢先姣, 许刚. 传统教学与多媒体教学方式探讨[J]. 科学咨询(科技·管理), 2012(6):109
[2]金晓燕, 浅谈怎样做一名合格的讲解员[J], 科技视界, 2012(11):196-197
[3]金钟琪, 王斗斗. 多媒体设计应用:形、动、色、文、音的相互作用[M]. 上海: 上海人民美术出版社, 2010
[4]罗曼, 浅谈当前形势下的博物馆讲解员自我素养[J], 武汉文博, 2010(2):58-60
[5]卢淑珍, 浅谈博物馆讲解员应具备的基本素质[J], 科技风, 2010(5):34
[6]张建雄, 论讲解员的角色定位与行为规范[J], 中国文物科学研究, 2010(1):29-34
【关键词】纪念馆;讲解员;科技;多媒体【Abstract】This paper elucidates the important role of multimedia technology in an exhibition of a memory hall currently, and the impact of new technologies to traditional commenting work. It points out that commentators should master the leading position in a commenting work by improving their professional quality continuously under new technical conditions. The methods to realize this viewpoint are fully discussed.
【Keywords】memory hall; commentator; science and technology; multimedia technology
【中图分类号】G25 【文献标识码】B【文章编号】2095-3089(2012)09-0087-02
革命烈士纪念馆是弘扬爱国主义精神和接受革命传统教育的生动课堂。在传统的纪念馆展示中,讲解员是沟通纪念馆与社会的桥梁和纽带,讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量,影响着纪念馆的窗口形象。然而,随着多媒体科技的进步,越来越多的多媒体技术被应用到纪念馆展示中来,大量替代了讲解员的工作。多媒体技术是否能够完全取代讲解员的作用,讲解员如何在新的科技条件下做出高质量的讲解工作,已经成为每一位讲解员必须思考的问题。
多媒体技术发展至今,在纪念馆展示中已经发挥了不可替代的作用。如通过音频技术、影像技术和场景合成技术进行情景模拟,可以使观众融入虚拟的历史场景中,给观众带来了丰富的感官体验;通过触摸屏技术及网络技术可以避免了传统展厅的布展局限性,为观众提供更多的支持资料;通过数字化导展技术可以在入口处建立参观导引终端,利用手持交互方式为观众进行导览。然而,多媒体技术必须按设定的程序工作,无法应付观众超出设定之外的知识需求,只能被动地被观众使用,不能主动引导不同背景的观众正确理解内容。对于以传播革命精神,对观众进行革命教育为目的革命烈士纪念馆展示来说,这种缺陷尤为严重。与多媒体展示技术相比,讲解员能够与观众即时交流,对观众感兴趣的问题能够及时反馈并迅速解决,能够根据观众的背景,对展示内容的理解及时选择讲解方式,从而得到更好的展示效果。因此,多媒体技术与讲解员讲解是相互补充,互相支撑的关系。同时,先进的多媒体技术也要求讲解员具备更好的职业素养,才能超越技术的局限性,掌握讲解工作的主动权。
著名学者苏东海先生曾在博物馆社教专业委员会举办的学术研讨会上提出,讲解员要在思想修养和业务修养上致力于内在美、知识美、人格美的“三美主义”。作为一名有着多年工作经验的讲解员,笔者对“三美主义”和讲解员职业素养的理解有如下几点:
热爱本职工作,培养高尚的施讲动机 打造积极的宣传形象,融入真情实感,是做好纪念馆讲解服务的根本。作为革命烈士纪念馆的对外形象窗口,讲解员应具有良好的思想品德,是率先垂范的榜样。首先讲解员要有爱国主义意识,能明确政治方向,维护国家和民族的利益和自尊;其二讲解员要认真学习、模范遵守国家法律法规和单位规章制度,讲文明,模范遵守社会公德和职业道德;其三讲解员应具有观众至上的服务理念,能积极维护观众的合法权益;其四讲解员要具有敬业奉献精神,具有强烈的事业心和高度的责任感,有热爱观众的情感品质,能主动、热情、耐心、细致服务于观众。讲解员的精神、气质、风度、姿态、举止和穿着服饰等要符合工作要求,要精神饱满、大方庄重、亲切自然。让讲解员表现在观众面前的整个仪态,像一幅画,更像一道风景线,让人回味无穷。要适当利用表情和态势语,向观众投以热情、诚恳的目光,使观众感受到讲解员温暖如春的友好气氛。讲解过程中,根据陈列内容,赋予目光一定的感情色彩,热爱、愉悦、自豪、愤怒等喜怒哀乐、好恶等,调动观众的注意力,使讲解富有感染力。只有这样才能超越死板的先进设备,创造适合展示内容的人文环境,对观众起到正确的导向作用。
与时俱进摒弃简单重复性的说教式讲解,贴近生活做好讲解工作的“再创造”,是新形势下做好讲解工作的基本要求。随着时代的发展和社会的进步,观众的精神文化需求在不断提高,渐渐不再需要简单的说教式讲解。要想让我们的讲解工作在新的历史时期有所创新,与时俱进,必须摒弃以往的简单重复性、机械性劳动,不做机器能代替的讲解员,做好讲解工作的“再创造”。再创造主要包括三个方面:
一是对讲解方式进行“再创造”,强调与观众的良性互动。强调教育者与学习者之间的良性互动,是现代教育的明显特征。现在的观众已不仅仅是“听众”,而是一种广泛意义上的“受众”,讲解员对讲解艺术进行“再创造”,要学会创造性地运用语言艺术与观众交流,要善于训练和运用态势技能等来实现与观众的交流,尽可能运用口语化的语言,摒弃讲解词的书面表达形式,帮助观众迅速领会讲解内容,这样才能和观众的距离更接近。
二是对讲解形式进行再创造,强调“以观众为本”。在参观过程中,应以观众为主体,对讲解工作的创意、计划、组织和实施,根据观众的要求和现实状况适时调整讲解内容、方法和进度,与观众建立一种平等尊重、信任和谐的关系。因人施讲,会针对不同职业、民族、年龄、职业、性别、文化水平的各种观众,组织不同的语言,把握不同的切入点。比如,对于同一个革命题材的陈列进行讲解,对于以青少年学生为主体的受众,就要强调爱国主义精神的宣讲,对于军人为主体的受众,就要从信仰、战略战术角度多做一些挖掘。 三是不断对讲解内容进行“再创造”,把握时代脉博,做到“常讲常新”。这就要求讲解工作牢牢把握社会主义核心价值体系,以当前道德建设、文化建设领域的重点和薄弱环节为重点,找准陈列题材及背景资料的切入点,改善教育的效能。讲解工作除了介绍深厚的文化底蕴和重要的现实教育意义,还应有机地将历史与今天相联系,将传统文化与现代文化相结合,将国家宏观政策与人们的日常活动相结合,这样才能使讲解内容得以升华,贴近观众心理,实现再创造。
讲解是知识和语言的高度综合艺术,要想实现讲解内容的“再创造”,重点在于讲解员要具有广博的知识积淀,并能够用合适的语言艺术表达出来。讲解员的职业特点与组团社导游员有着根本的区别,它综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段,是专业性、知识性和艺术性的综合。讲解员处于一个特殊关键的岗位,面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体,讲解员既担负着宣传和教育的职能,同时要能有效的组织引导观众参观,此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。作为知识的传授者,讲解员要积极学习和掌握各方面的知识。首先是要非常熟悉纪念馆基本知识,掌握本馆陈列内容及相关展品的背景知识。其次是要掌握和熟悉社会基本知识(天文地理、史料传记、宗教风俗等)和学科知识(语言学、哲学、经济学、文学、艺术伦理学、心理学、教育学等)。除此之外还要了解、掌握与纪念馆或社会发展相关的基本法律法规政策和当前社会动态。作为外语讲解员或哑语、方言讲解员应该要熟悉与该语言有关的基本知识,民俗风情等知识。此外,讲解的环境也很重要。这就要求讲解员要熟悉和处理突发疾病和突发事件等紧急事故的处理流程,能在有效时间内报告相关部门,并做出处理或协调处理。同时,讲解员要熟悉本单位的内部管理的规章制度以及基本情况和事业发展思路等,讲解员要参与陈列的形式设计、内容设计及陈列布展工作,同时要积极投入博物馆学和陈列主题研究。
(三)提升综合能力,自觉参与陈列主题研究,是厚积薄发、深入简出做好讲解工作,更好地发挥以史育人作用的关键所在。讲解员在陈列主题研究上如果不做足功课,不了解精深博的革命历史文化,不懂得中国近现代革命史,在讲解文物陈列和渲染历史气氛的过程中,就有可能受知识面的局限,使讲解内容变得枯燥乏味,而且遇到观众提问也难以敏锐回答,更不可能得心应手。由于事物的发展是普遍联系的,有些历史现象和社会现象是既有共性又有区别的,在进行文物陈列的讲解演示过程中是不可避免地要进行联系类比的,所以知识面越广,观众的提问就越容易解答,讲解时的内容就越丰富,也就不会出现或者少出现失误和失态。这就要求讲解员平时要多读多看,积极参加各类社会文化活动,不断重视知识积累。一件展品,一张历史图片,除了有它必不可缺少的历史意义和价值,同时所包含的文化信息是丰富多彩的,我们要在充分熟悉、理解讲解词的基础上,能够从不同角度将其表达。我们向观众阐释展品外观所看不到的深藏其中的文化内涵,也不只是单纯、孤立地讲藏品或历史,也要介绍陈列主题,讨论纪念馆与观众共同感兴趣的社会、文化课题等。总之,要不断寻找新的突破口,提高自身修养,使讲解工作真正做到驾轻就熟、厚积薄发,就会使那些难以理解的内容和枯燥的文字变成生机勃勃、趣味盎然的画卷,使观众充分理解其内涵,从而感悟到讲解工作的魅力。
总之,讲解工作在革命烈士纪念馆的发展中,起着重要作用,同社会进步、经济发展、国家兴盛紧密相连,事关革命烈士纪念馆的持续发展。在新的科技条件下,只有不断提高职业素质和业务水平,充分发挥人的主观能动性,才能够与不断进步的科技手段紧密配合,为观众提供更人性化的服务,实现革命烈士纪念馆展示的教育目的。
参考文献
[1]谢先姣, 许刚. 传统教学与多媒体教学方式探讨[J]. 科学咨询(科技·管理), 2012(6):109
[2]金晓燕, 浅谈怎样做一名合格的讲解员[J], 科技视界, 2012(11):196-197
[3]金钟琪, 王斗斗. 多媒体设计应用:形、动、色、文、音的相互作用[M]. 上海: 上海人民美术出版社, 2010
[4]罗曼, 浅谈当前形势下的博物馆讲解员自我素养[J], 武汉文博, 2010(2):58-60
[5]卢淑珍, 浅谈博物馆讲解员应具备的基本素质[J], 科技风, 2010(5):34
[6]张建雄, 论讲解员的角色定位与行为规范[J], 中国文物科学研究, 2010(1):29-34