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【摘要】高校辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量,是大学生思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。他们伴随大学生生活的各个阶段,是影响学生最广泛的职业群体,但是在工作实践中,我们经常感觉到,学生对第一任辅导员的印象往往最深,感情也最好,这就是我们管理学中提到的首因效应。本文利用首因效應理论谈辅导员工作情况。
【关键词】辅导员;首因效应
一、首因效应的基本概念
人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,这种效应即为首因效应。首因效应,是指个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。第一印象作用最强,持续的时间也长,比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。
在心理学中,首因效应也叫“第一印象”效应。第一印象,是在短时间内以片面的资料为依据形成的印象,心理学研究发现,与一个人初次会面,45秒钟内就能产生第一印象。这一最先的印象对他人的社会知觉产生较强的影响,并且在对方的头脑中形成并占据着主导地位。并且这种先入为主的第一印象是人的普遍的主观性倾向,会直接影响到以后的一系列行为。
二、首因效应理论在辅导员工作中的体现
每学年开学时,大一新生都会配备辅导员,学生对第一个辅导员的印象最为深刻,学生往往会把第一个辅导员作为他大学的老师,即便中间更换辅导员也不会改变。这种现象我们称为辅导员的首因效应。但是辅导员工作流动大,辅导员的变动对学生工作影响很大。关于高校学生工作是否是一种职业及有无专业问题的探讨由来已久。由于传统观念及岗位特点,尤其是现行的管理体制带来的辅导员分流、归口及晋升空间上的限制,使得辅导员工作“非职业”、“难干久”的认识根深蒂固。正是基于这种认识,很多高校在初期安排辅导员时就存在着“临时”“过渡”及“短期”的思想。“上岗前想别岗,上岗后要转岗”几乎成了辅导员的“工作经”,从而影响了队伍的稳定[1]。辅导员队伍不稳定,对于学生的思想政治教育、心理教育、日常管理都造成一定的困难,学生往往对新接手的辅导员不太信任,自己的心理话也不愿意和新辅导员讲,这就给新辅导员工作带来了很大的困难,这种困难要想克服,一般要需要付出很大的努力,才能够扭转。
三、大学期间更换辅导员的影响
(一)在就业指导中的影响,当今大学生就业率不是很高,这当中有多方面的原因,首先是工作单位对本科生各方面的要求越来越高,其次是学生自身的原因,大学毕业生对初次就业的工作环境,劳动报酬都很看重,如果不能与预期相符,他们宁可不就业,还有一些毕业生没有明确的职业目标,毕业时找不到自己航行的轨道,不知所措。在毕业生就业过程中遇到的情绪波动和心理障碍,辅导员的沟通,及时的帮助就会影响学生的选择。但是在实际工作中,学生对新辅导员的就业意见一般不愿意采纳,因为他们总有一种隔阂感,认为老师建议其就业,只是为了提高学校就业率,而不是为他们的前途着想。但如果是在一起四年的辅导员,学生对老师的感情是很深的,老师对学生的就业指导意见,学生一般都会慎重考虑,因为他们知道老师是为了他们未来在考虑。
(二)日常思想政治教育中的影响,辅导员长期坚持在学生工作的第一线,在这种环境下有着与学生长时间相处的机会,通过长期对学生深入细致的观察和分析,对每一个学生家庭状况、性格特点、专业能力、综合紊质都有一定的了解,在学生遇到一些突发性的问题时,辅导员在第一时间内得知,根据不同的情况给予正确有效的解决[2]。在大学伊始,所有大学生的共同特点都是欣喜、好奇,所有学生都是可塑之才,但是随着时间的推移,同学的特点开始显现出来,有的同学迅速适应大学环境,开始正常的学习生活,有的则会沉迷网路,厌倦学习,两种截然相反的做法,往往会决定学生的前途,也为问题的出现埋下伏笔。但是新接手的老师对于问题学生的表象能够掌握,但对于问题学生的起因、形成不是特别清晰,很难对症下药。
(三)日常管理中的影响,对于出现违纪行为的同学,会出现不惧怕新的辅导员现象,对新老师的处理置若罔闻,但对于原来朝夕相处的辅导员的训斥,一般要比严厉的纪律处分要有效。长时间的相处,使得同学和老师之间不仅仅是师生关系,同时会形成朋友的关系。朋友之间的相处,要比师生之间相处更为坦然,更为洒脱,更容易认识到自己的错误,从而有利于日常管理。特别是对于学籍变动的学生,在新的年级里,面对新的老师和同学,管理起来是十分困难的。
(四)对辅导员信任的影响,对新的辅导员不信任,心里话不愿意和新辅导员讲,有的是出于害羞、有的则是自卑,怕老师瞧不起、有的甚至就是不相信新的辅导员,相互之间不了解造成的,这在实际的工作中是经常遇到的事情。信任是一种心理需求,特别是当代大学生,生理条件基本成熟,自我意识日益发展,他们在自我评价上自信,人格上自尊,精神上自主,同时,他们也具有依赖性,希望得到认可、信任与鼓励。只有做到相互尊重、相互信任,才能缩短交往的心理距离,使教育对象毫无顾忌地倾诉平时难以启齿的心理问题,引导他们走出心理困惑,帮助他们克服自卑,消除心理障碍,树立自信,优化心境,从而形成良好的心态、健康的心理、健全的人格[3]。
四、解决这一问题的对策
(一)确保辅导员工作的连续性,辅导员工作是一个系统工作,从大一开始,到大四毕业班结束,应当是一个周期,在这个完整的周期中,辅导员工作也应当是自始至终的。中途更换辅导员,对学生的影响是比较大的,对学生的管理是不利的,最好的方法就是辅导员应在完整带完一届学生的情况下再转岗,这更有利于学生工作的开展。这也需要我们的主管部门能够很好的规划辅导员的工作和前途。
(二)辅导员工作形成制度化,不因老师的改变而发生政策的变动,辅导员要有效利用《学生违纪处分条例》这个有效工具,深入细致地做好学生的思想教育工作。要用鲜活的违纪事例来教育学生,把学校的各种规章制度给学生讲清楚。深入细致地做好事前预防工作,尽可能避免违反校纪校规的事情发生。对待已经犯错误的同学不袒护、不歧视。要引导敢于面对现实,勇于承担责任,主动承认错误,认真思考错误发生的原因,自身的不足和改进的措施,帮助学生及时总结教训,以达到有效教育的目的[4]。
(三)做好交替辅导员的交接工作,特别是问题学生的详细情况。在辅导员更换过程中,工作的交接是十分必要的,也是十分重要的。首先,最重要的就是情况特殊同学的工作交接,这也是工作交接的重点,在交接中,不能把问题学生情况简单介绍就结束,应当把问题学生的具体表现、问题起因、家庭环境、父母情况等要详细的介绍,做好交接工作,确保新接手辅导员的工作的顺利开展;其次,是日常工作的交接,主要包括奖惩助学贷等。
(四)辅导员专业化建设,提高辅导员工作的稳定性。在辅导员队伍中实现职业化的目标,包括身份职业化、职业专门化、职位和福利的稳定化、知识与能力的专业化。其核心和关键在于能催生终身从事辅导员工作的稳定的职业辅导员,进而形成相对稳定的专业化、规范化、职业化的职业辅导员队伍。辅导员职业化建设提出了建设法制化的要求,建设高素质的辅导员队伍要求在法律法规中对辅导员的任职条件、准入资格、专业学历、职级待遇、培训、考核、晋级、奖惩、淘汰等问题做出明文规定,以明确辅导员的身份、岗位职责、任务及权利,并依法形成权利和承担相应的义务[5]。
参考文献
[1]李国春.探索高校辅导员工作职业化的新路子[J].继续教育,2009(5):20.
[2]罗瑞锋.发挥高校辅导员优势、提高大学生就业意识[J].硅谷,2009(6):121.
[3]薛欣.大学辅导员怎样与学生和谐相处[J].才智,2009(10):118.
[4]陈宁.高校辅导员工作之我见[J].传承,2009,4:78.
[5]蒋明军.职业化视野下高校辅导员队伍建设机制初探[J].思想理论教育,2008(7):46-48.
作者简介:苏建国(1980—),满族,硕士,合肥工业大学土木与水利工程学院讲师。
【关键词】辅导员;首因效应
一、首因效应的基本概念
人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,这种效应即为首因效应。首因效应,是指个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。第一印象作用最强,持续的时间也长,比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。
在心理学中,首因效应也叫“第一印象”效应。第一印象,是在短时间内以片面的资料为依据形成的印象,心理学研究发现,与一个人初次会面,45秒钟内就能产生第一印象。这一最先的印象对他人的社会知觉产生较强的影响,并且在对方的头脑中形成并占据着主导地位。并且这种先入为主的第一印象是人的普遍的主观性倾向,会直接影响到以后的一系列行为。
二、首因效应理论在辅导员工作中的体现
每学年开学时,大一新生都会配备辅导员,学生对第一个辅导员的印象最为深刻,学生往往会把第一个辅导员作为他大学的老师,即便中间更换辅导员也不会改变。这种现象我们称为辅导员的首因效应。但是辅导员工作流动大,辅导员的变动对学生工作影响很大。关于高校学生工作是否是一种职业及有无专业问题的探讨由来已久。由于传统观念及岗位特点,尤其是现行的管理体制带来的辅导员分流、归口及晋升空间上的限制,使得辅导员工作“非职业”、“难干久”的认识根深蒂固。正是基于这种认识,很多高校在初期安排辅导员时就存在着“临时”“过渡”及“短期”的思想。“上岗前想别岗,上岗后要转岗”几乎成了辅导员的“工作经”,从而影响了队伍的稳定[1]。辅导员队伍不稳定,对于学生的思想政治教育、心理教育、日常管理都造成一定的困难,学生往往对新接手的辅导员不太信任,自己的心理话也不愿意和新辅导员讲,这就给新辅导员工作带来了很大的困难,这种困难要想克服,一般要需要付出很大的努力,才能够扭转。
三、大学期间更换辅导员的影响
(一)在就业指导中的影响,当今大学生就业率不是很高,这当中有多方面的原因,首先是工作单位对本科生各方面的要求越来越高,其次是学生自身的原因,大学毕业生对初次就业的工作环境,劳动报酬都很看重,如果不能与预期相符,他们宁可不就业,还有一些毕业生没有明确的职业目标,毕业时找不到自己航行的轨道,不知所措。在毕业生就业过程中遇到的情绪波动和心理障碍,辅导员的沟通,及时的帮助就会影响学生的选择。但是在实际工作中,学生对新辅导员的就业意见一般不愿意采纳,因为他们总有一种隔阂感,认为老师建议其就业,只是为了提高学校就业率,而不是为他们的前途着想。但如果是在一起四年的辅导员,学生对老师的感情是很深的,老师对学生的就业指导意见,学生一般都会慎重考虑,因为他们知道老师是为了他们未来在考虑。
(二)日常思想政治教育中的影响,辅导员长期坚持在学生工作的第一线,在这种环境下有着与学生长时间相处的机会,通过长期对学生深入细致的观察和分析,对每一个学生家庭状况、性格特点、专业能力、综合紊质都有一定的了解,在学生遇到一些突发性的问题时,辅导员在第一时间内得知,根据不同的情况给予正确有效的解决[2]。在大学伊始,所有大学生的共同特点都是欣喜、好奇,所有学生都是可塑之才,但是随着时间的推移,同学的特点开始显现出来,有的同学迅速适应大学环境,开始正常的学习生活,有的则会沉迷网路,厌倦学习,两种截然相反的做法,往往会决定学生的前途,也为问题的出现埋下伏笔。但是新接手的老师对于问题学生的表象能够掌握,但对于问题学生的起因、形成不是特别清晰,很难对症下药。
(三)日常管理中的影响,对于出现违纪行为的同学,会出现不惧怕新的辅导员现象,对新老师的处理置若罔闻,但对于原来朝夕相处的辅导员的训斥,一般要比严厉的纪律处分要有效。长时间的相处,使得同学和老师之间不仅仅是师生关系,同时会形成朋友的关系。朋友之间的相处,要比师生之间相处更为坦然,更为洒脱,更容易认识到自己的错误,从而有利于日常管理。特别是对于学籍变动的学生,在新的年级里,面对新的老师和同学,管理起来是十分困难的。
(四)对辅导员信任的影响,对新的辅导员不信任,心里话不愿意和新辅导员讲,有的是出于害羞、有的则是自卑,怕老师瞧不起、有的甚至就是不相信新的辅导员,相互之间不了解造成的,这在实际的工作中是经常遇到的事情。信任是一种心理需求,特别是当代大学生,生理条件基本成熟,自我意识日益发展,他们在自我评价上自信,人格上自尊,精神上自主,同时,他们也具有依赖性,希望得到认可、信任与鼓励。只有做到相互尊重、相互信任,才能缩短交往的心理距离,使教育对象毫无顾忌地倾诉平时难以启齿的心理问题,引导他们走出心理困惑,帮助他们克服自卑,消除心理障碍,树立自信,优化心境,从而形成良好的心态、健康的心理、健全的人格[3]。
四、解决这一问题的对策
(一)确保辅导员工作的连续性,辅导员工作是一个系统工作,从大一开始,到大四毕业班结束,应当是一个周期,在这个完整的周期中,辅导员工作也应当是自始至终的。中途更换辅导员,对学生的影响是比较大的,对学生的管理是不利的,最好的方法就是辅导员应在完整带完一届学生的情况下再转岗,这更有利于学生工作的开展。这也需要我们的主管部门能够很好的规划辅导员的工作和前途。
(二)辅导员工作形成制度化,不因老师的改变而发生政策的变动,辅导员要有效利用《学生违纪处分条例》这个有效工具,深入细致地做好学生的思想教育工作。要用鲜活的违纪事例来教育学生,把学校的各种规章制度给学生讲清楚。深入细致地做好事前预防工作,尽可能避免违反校纪校规的事情发生。对待已经犯错误的同学不袒护、不歧视。要引导敢于面对现实,勇于承担责任,主动承认错误,认真思考错误发生的原因,自身的不足和改进的措施,帮助学生及时总结教训,以达到有效教育的目的[4]。
(三)做好交替辅导员的交接工作,特别是问题学生的详细情况。在辅导员更换过程中,工作的交接是十分必要的,也是十分重要的。首先,最重要的就是情况特殊同学的工作交接,这也是工作交接的重点,在交接中,不能把问题学生情况简单介绍就结束,应当把问题学生的具体表现、问题起因、家庭环境、父母情况等要详细的介绍,做好交接工作,确保新接手辅导员的工作的顺利开展;其次,是日常工作的交接,主要包括奖惩助学贷等。
(四)辅导员专业化建设,提高辅导员工作的稳定性。在辅导员队伍中实现职业化的目标,包括身份职业化、职业专门化、职位和福利的稳定化、知识与能力的专业化。其核心和关键在于能催生终身从事辅导员工作的稳定的职业辅导员,进而形成相对稳定的专业化、规范化、职业化的职业辅导员队伍。辅导员职业化建设提出了建设法制化的要求,建设高素质的辅导员队伍要求在法律法规中对辅导员的任职条件、准入资格、专业学历、职级待遇、培训、考核、晋级、奖惩、淘汰等问题做出明文规定,以明确辅导员的身份、岗位职责、任务及权利,并依法形成权利和承担相应的义务[5]。
参考文献
[1]李国春.探索高校辅导员工作职业化的新路子[J].继续教育,2009(5):20.
[2]罗瑞锋.发挥高校辅导员优势、提高大学生就业意识[J].硅谷,2009(6):121.
[3]薛欣.大学辅导员怎样与学生和谐相处[J].才智,2009(10):118.
[4]陈宁.高校辅导员工作之我见[J].传承,2009,4:78.
[5]蒋明军.职业化视野下高校辅导员队伍建设机制初探[J].思想理论教育,2008(7):46-48.
作者简介:苏建国(1980—),满族,硕士,合肥工业大学土木与水利工程学院讲师。