欧盟国家的劳动者今后几年面临的主要危险是什么？欧盟委员会健康和劳动安全署最近进行了一项研究，来自14个国家的137位研究人员、协会负责人、公务人员和劳动监察人员在接受调查时回答了这个问题。
　　调查显示，经济的第三产业化和科学技术的进步并非只给劳动者带来好处，还给他们的健康和劳动安全带来新的危险。职业病中最常见的是肌肉和骨骼方面的疾病，比如腰酸背痛、关节劳损等病症不仅出现在长期使用电脑的人身上，还出现在很多需要多次重复同一个动作的劳动者身上。2000年，有三分之一的欧洲人说他们背痛，四分之一的人说他们颈椎和肩膀痛。多数专家认为，这些问题越来越普遍是生理和心理双重因素作用的结果：工作姿势不舒适、劳动强度大，再加上时间紧迫，还要面对职场竞争的压力。
　　最典型的情况是呼叫中心。最近十年迅速发展起来的呼叫服务中心在劳动安全方面的状况令人担忧。许多员工集中在一个相对狭小的空间里，他们的平均年龄通常低于其他行业，经常要忍受静脉曲张，呼吸道传染病和慢性疲劳的困扰。专家认为这是多种因素造成的：环境拥挤、噪音污染以及新型劳动组织方式造成的高度紧张。
　　还有一些威胁健康的因素与技术进步的关系非常密切。比如医院里使用的各种医疗检查仪器，使某些医务人员经常处于放射线和紫外线等有害射线的照射之下。而磁场辐射、无线通讯和激光技术的广泛应用，更是给人类健康带来了新的威胁。
　　人们发现，新技术并不能总能给劳动者的生活带来更多方便。相反，它还常常导致错误甚至引发事故。这就是研究报告中所说的“人机关系复杂化”。譬如，如果人與机器的界面设计得不好，人为的错误甚至会比机械故障发生得更加频繁。因此每个领域都有可能出现新的危险，专家认为这并不奇怪。但是相关研究有助于制定专门的防护措施，以保护劳动者的人身安全和合法权益。