浅谈多媒体商务英语教学

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  摘要:本文探讨多媒体如何在商务英语教学中的作用。随着信息技术的发展,计算机的作用已远远超出其辅助功能。为了培养复合型涉外商务英语人才,应打破传统的商务英语教学模式,强调商务环境下的语言训练的重要性,建立以学生为中心的教学模式,利用多媒体进行商务英语教学,使得学生们不仅掌握了商务英语知识和技能,同时也掌握了计算机方面的知识和技能。
  关键词:网络教学;自主学习;电子商务
  
  一、 利用多媒体教学有利于改善商务英语教学的环境
  商务英语的教学目标是培养在国际商务环境中用英语进行沟通的能力。传统的商务英语教学环境基本上局限在教室和课本上,给学生提供的是零商务环境,导致学生在走上工作岗位时极有可能遭遇“环境休克”,难以将所学知识应用到实际工作中去。当今时代,随着信息技术的发展,计算机网络的作用早已远远超出其辅助功能。尤其是在商务领域,人和计算机已经成为一个整体,不能分离。商务活动中,许多具体业务都必须通过计算机及其网络来完成。比如,在电子商务( e - business)中,询盘、发盘、谈判、签订合同等都需要通过电子邮件( e - mail) 、网络聊天等方式来完成。如何利用多媒体改善商务英语教学的环境,是一个需要解决的问题。
  (1)有利于营造自主学习环境。Henri Holec提出,学校应该设立两个教学目标:一是帮助学生获得语言和交际能力,二是帮助学生获得自主学习能力。在商务英语教学过程中,计算机网络使学生能够利用多媒体课件和网络丰富的学习资源进行自学,而不受时间、地点的限制。学生可以根据自身需求和兴趣爱好,自主选择学习内容,调控学习进度,探索学习方法,掌握与商务英语相关的经济、贸易、金融等知识,不断在自身原有经验的基础上建构其对新知识的理解并发展其认知结构。除了丰富的商务知识外,计算机网络还为学生提供了大量的语言资料,使学生可以不必依赖教师和教材。各种媒体资源及专门的商务英语教学网站为学生提供了丰富的资源,学生可以自主选择阅读或通过原声电影、英文歌曲、英文广播等多种手段,提高商务英语的听、说、读、写、译基本能力。以计算机网络为媒介,学生还可以通过电子邮件、聊天室或者其他方式进行一人对一人、一人对多人,或多人对多人的共时,或非共时交流,解决自主学习时遇到的困难。
  (2)有利于改善信息的识记效果。乔姆斯基曾指出:“我们大概应该努力为正常人本身拥有的本能的直观判断能力创造一个丰富的语言环境。”人类自然接受信息是通过人的各种感官来进行的,其中包括视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉等,其中视觉和听觉起着最重要的作用。多媒体技术在商务英语教学中,可以提供丰富的画面、视频、影像和文字,使学生在学习过程中视听结合,图像和声音信息同步输入,有效刺激大脑皮层,提高记忆能力,从而比传统的、单一的以语言为主的教学方式达到更好的教学效果。
  (3)有利于输入大量真实的商务英语材料。Van Patten在谈到语言输入时认为:能够被吸收的语言知识在语言输入中必须有足够的重复率和凸显性。计算机、网络和商务英语教学的有机结合,将商务活动方方面面的情景真实地展现在学生面前。学生不仅可以通过计算机、网络找到关于接待、谈判、会议、发盘、装运、保险等各种商务活动的文字材料,也可以找到相关的听力、视频、音像资料。就商务活动的某一主题而言,比如询盘,学生可以在网上找到多种对话资料、听力资料、阅读资料、写作资料及文化背景资料。多种资料中商务术语、商务知识的重复出现,使学生潜移默化地提高了语言运用能力,扩大了自己的知识层面。另外,通过计算机网络,教师可指导学生通过网上实时进行国际贸易业务实训,或通过教学软件进行贸易流程的训练。这种真实的商务英语材料不受课本知识的局限,能够激发学生的学习兴趣和热情,将学生的理论知识和真实的商务环境连接起来,帮助学生有效地克服“环境休克”现象。
  二、 目前商务英语教学中应用多媒体的状况
  当前在许多的商务英语教学课堂上,教学的本质并未发生改变,还是一种传统的以教师为中心的教学模式。与传统的黑板 粉笔 录音机的教学形式相比,只是多了光盘、计算机和网络,商务英语课堂教学仍是教师讲、学生听的局面。以商务英语教学中的课文讲解为例,一方面,教师过度依赖课件。教师往往将课本内容完全照搬到多媒体课件中,然后借助课件进行讲解。即使学生课后上网学习,网络版的内容也基本是课本内容的重复,意义不大。在这种情况下,要激发学生的学习潜能,促进学生自主化学习,突出学生的个性化学习,就显得非常困难。另一方面,计算机及其网络自身客观上存在局限性,多媒体教学固然生动,但是教师往往在教学过程中给学生提供过大的信息量,而忽视了学生的个体差异。学生在短时间内获得大量的教学信息,在一定程度上抑制了学生的想象力,不利于其解决问题、分析问题能力的发展。由此可见,计算机作为辅助工具用于教学的目的,变成帮助教师提高教学水平的手段。其特点是:第一,辅助教师的演示工具(辅助教授难点或重点)。第二,教学内容基于课本。第三,学生是被灌输知识的对象。第四,不改变教学内容和教学结构。第五,以教师为中心的教学结构。教学上使用的计算机被认为能够增强教师所传授的信息,因为信息被放大在屏幕上。因此,计算机作为一种技术只能起到增强教学效果的辅助作用,而不能真正成为人们用以解決实际问题的工具。
  与传统的商务英语教学相比,多媒体的应用使商务英语教学应该朝着个性化学习、自主式学习的方向发展。如果单把计算机网络看做是辅助的工具,是远远不够的。因为计算机辅助大大削弱了计算机网络本身的功能和作用,不能够从根本上帮助培养复合型涉外商务英语人才。因此需要打破传统的商务英语教学模式,建立新的以学生为中心的教学模式,使学生的知识来源可以扩大到教育网站、数据库、电子书、音像制品、学习课件、报刊、电视广播、教科书、虚拟图书馆、学习软件、网络交流平台及其他材料,教师不再是课堂上的“知识灌输者”,学生变成知识的主动构建者。同时,学生也要在学习商务英语知识、技能的同时,掌握计算机方面的知识和技能。
  
  参考文献:
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   (金华广播电视大学)
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