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很多人在谈判过程中，不懂得角色与互动，甚至在谈话过程中，充满了说教的色彩。试想两个人，A对B说教，B可能听不进去任何信息；B要么冷暴力回应，要么进行反说教。
在说教与反说教的角色沟通下，几乎都是沟而不通，没有效果。所以，谈判要与对方同在，也就是说，你必须允许、引导对方响应你。A有自己的想法，但B也有话要说。无论是谁，都不能只顾自己说，不顾他人讲。你要对自己的感受进行表达，却也要设身处地为对方着想，即使你不赞同他的说法，也要尊重对方，倾听对方的心声。
案例：
孩子放学回来，妈妈就迎上来期待地问：“放学回来啦？这次期中考试怎么样啊？”孩子很骄傲地说：“89分！”妈妈没有赞扬与肯定，很平淡地问：“班里最高分的是多少？”孩子很失落：“95分。”妈妈拿过试卷，开始说教：“你看看，那么粗心大意，这么低级的错误都犯，早就叮嘱你细心细心，都没听见，这次又错了，要是在中考，六七分的差距就上不了重点高中了，你知道吗？”孩子反抗：“可是我……！”妈妈：“可是什么，你就一直骄傲自满，才会导致经常粗枝大叶！”孩子把房门一关，心门也关了。
谈判当中，谈判双方意见可以相左，但是情感不要疏离。即使意见相左，甚至对方表露抗拒与恼怒，也要设身处地与对方同在，尽可能不要与对方情感疏离。当然，意见相左会让我们感受不舒服，这时候我们要学会承受这种不舒服的感觉，在保护我们不受到伤害的条件下。比如在争执当中，如果你太情绪化，对方非常有可能伤害到你；如果你太在乎对方，你必须先要好好保护自己，以免伤害你的心灵。
案例：
男：咱们今晚去看电影，我准备订票了，晚上十点的《冰河世纪2》，听说……
女：又是看动画片？？今晚我很想去看一个文艺片，以前每次看电影，都是你选材，而且总是选择我最讨厌的动画片！
男：文艺片有什么用？题材太深刻，让人想太多，而且有点悲伤的气氛，出来看电影就是要轻松一下的，搞得那么压抑，有什么意义？
女：我就知道你不可能同意，就当我没说过。
做到沟通有效，首先要倾听。倾听，就是不要总是谈论自己，不要总想占主导地位，不要打断对话，要让对方把话说完，不要匆忙下结论，不要急于评价对方的观点，不要急切地表达建议，不要因为与对方不同的见解而马上发生争执。
其次，要学会表达自己的不同感受。只有学会表达自己的不同感受，才会让对方收到你的想法，甚至接受你的想法。“刚才听了你的观点，的确，站在你的角度，这是十分合理的。我的角度可能和你的不完全相同，如果你可以，我也让你了解下我的想法。”以这种句式开头，对方会更容易接受，也不容易起强烈冲突。
案例：
男：咱们今晚去看电影，我准备订票了，晚上十点的《冰河世纪2》，听说很好看啊，幸福的动物王国遭遇天然冰山大规模的崩解，融化的雪水要湮没他们安逸的家园。
女：嗯，听起来不错。
男：是啊，我看了预告了，我最喜欢那只松鼠，还有你喜欢的大象哦。今晚我们多买一些零食，一边看一边吃，哈哈……
女：太棒了，每次看到你看动画片，都那么享受，我也觉得开心。可能是我学中文出生，体会不到那种享受。
男：这么好看的东西怎么会不享受呢？
女：在我的世界里，文艺片是我最喜欢的，特别是那种凄美的感觉，意义深刻。
男：是吗？
女：其实我一直期待，咱们一起去看一场文艺片，最近的一部非常火，要是这个愿望能够达成的话，那该多么幸福。
男：以前我一直不知道你的这个想法，那咱们今晚去看文艺片吧，回家再用电脑一起看《冰河世纪2》，好吗？
女：太好了！
伴侣间争执是在所难免的，不太高明的争执就是吵架，真正的高手可以不用通过激烈争执可以达到有效沟通。一般来说，避免吵架有可能会让关系疏远。但是对于谈判高手，正确的沟通方式，既可以达到沟通效果，又可以让关系更加亲近。沟通需要双方同在，不然就会陷入到无效、冷漠甚至离弃状态。
在说教与反说教的角色沟通下，几乎都是沟而不通，没有效果。所以，谈判要与对方同在，也就是说，你必须允许、引导对方响应你。A有自己的想法，但B也有话要说。无论是谁，都不能只顾自己说，不顾他人讲。你要对自己的感受进行表达，却也要设身处地为对方着想，即使你不赞同他的说法，也要尊重对方，倾听对方的心声。
案例：
孩子放学回来，妈妈就迎上来期待地问：“放学回来啦？这次期中考试怎么样啊？”孩子很骄傲地说：“89分！”妈妈没有赞扬与肯定，很平淡地问：“班里最高分的是多少？”孩子很失落：“95分。”妈妈拿过试卷，开始说教：“你看看，那么粗心大意，这么低级的错误都犯，早就叮嘱你细心细心，都没听见，这次又错了，要是在中考，六七分的差距就上不了重点高中了，你知道吗？”孩子反抗：“可是我……！”妈妈：“可是什么，你就一直骄傲自满，才会导致经常粗枝大叶！”孩子把房门一关，心门也关了。
谈判当中，谈判双方意见可以相左，但是情感不要疏离。即使意见相左，甚至对方表露抗拒与恼怒，也要设身处地与对方同在，尽可能不要与对方情感疏离。当然，意见相左会让我们感受不舒服，这时候我们要学会承受这种不舒服的感觉，在保护我们不受到伤害的条件下。比如在争执当中，如果你太情绪化，对方非常有可能伤害到你；如果你太在乎对方，你必须先要好好保护自己，以免伤害你的心灵。
案例：
男：咱们今晚去看电影，我准备订票了，晚上十点的《冰河世纪2》，听说……
女：又是看动画片？？今晚我很想去看一个文艺片，以前每次看电影，都是你选材，而且总是选择我最讨厌的动画片！
男：文艺片有什么用？题材太深刻，让人想太多，而且有点悲伤的气氛，出来看电影就是要轻松一下的，搞得那么压抑，有什么意义？
女：我就知道你不可能同意，就当我没说过。
做到沟通有效，首先要倾听。倾听，就是不要总是谈论自己，不要总想占主导地位，不要打断对话，要让对方把话说完，不要匆忙下结论，不要急于评价对方的观点，不要急切地表达建议，不要因为与对方不同的见解而马上发生争执。
其次，要学会表达自己的不同感受。只有学会表达自己的不同感受，才会让对方收到你的想法，甚至接受你的想法。“刚才听了你的观点，的确，站在你的角度，这是十分合理的。我的角度可能和你的不完全相同，如果你可以，我也让你了解下我的想法。”以这种句式开头，对方会更容易接受，也不容易起强烈冲突。
案例：
男：咱们今晚去看电影，我准备订票了，晚上十点的《冰河世纪2》，听说很好看啊，幸福的动物王国遭遇天然冰山大规模的崩解，融化的雪水要湮没他们安逸的家园。
女：嗯，听起来不错。
男：是啊，我看了预告了，我最喜欢那只松鼠，还有你喜欢的大象哦。今晚我们多买一些零食，一边看一边吃，哈哈……
女：太棒了，每次看到你看动画片，都那么享受，我也觉得开心。可能是我学中文出生，体会不到那种享受。
男：这么好看的东西怎么会不享受呢？
女：在我的世界里，文艺片是我最喜欢的，特别是那种凄美的感觉，意义深刻。
男：是吗？
女：其实我一直期待，咱们一起去看一场文艺片，最近的一部非常火，要是这个愿望能够达成的话，那该多么幸福。
男：以前我一直不知道你的这个想法，那咱们今晚去看文艺片吧，回家再用电脑一起看《冰河世纪2》，好吗？
女：太好了！
伴侣间争执是在所难免的，不太高明的争执就是吵架，真正的高手可以不用通过激烈争执可以达到有效沟通。一般来说，避免吵架有可能会让关系疏远。但是对于谈判高手，正确的沟通方式，既可以达到沟通效果，又可以让关系更加亲近。沟通需要双方同在，不然就会陷入到无效、冷漠甚至离弃状态。