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甘泉县地处陕西省北部，延安市中部，全县总有人口8万人，是延安市的南大门。甘泉县人民医院是一所集预防、治疗和教学为一体的县级综合性医院，始建于1950年，占地面积11260方米，现有床位158张，医护人员268人。
甘泉县人民医院在甘泉县委、县政府的正确领导下，在县卫生局的大力支持下，以深入学习实践科学发展观活动为契机，以深化“医院管理活动”和创建“二级甲等医院”为目标，全力打造“学习型”医院，坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位，进一步增强全院职工的率先意识、创新意识和机遇意识，使医院迈上了又好又快发展的快车道。
三年前，甘泉县人民医院因管理落后，设施老化，市场竞争激烈等因素，曾一度陷入窘境，负债像滚雪球一年年膨胀，医护人员思想波动大、工作情绪低，干群关系紧张对立，人才资源闲置外流；另一方面。群众看病难、看病贵的呼声强烈，医院面临着新的挑战和考验。
2007年2月，经过医院全体员工的民主推选，经甘泉县委、县政府的考察任命，一批年轻优秀的干部走上领导岗位，组成了新的领导班子，常军章挑起了医院院长的重任。常军章，中共党员，本科学历，B超副主任医师。
新的领导班子成立后，首先认真分析了甘泉县医院发展所面临的形势，深入调研，多次召集老领导、老专家和医院医护人员座谈，征求意见，问计于民。最终根据国家的医疗卫生政策，制定出了“两带动、三突破、四创新、五战略”的总体发展思路，确立了“人才立院、科技兴院、质量建院，二甲强院、勤俭办院、依法治院”的办院方针，制定出了保证措施，落实了领导责任，为县医院摆脱困境，既实现经济效益，又实现社会效益描绘出了一张新的蓝图。
按照这个发展思路，县医院新的领导班子号召全体员工，心往一处想，事往一处谋，劲往一处使，一年一大步，年年上台阶。
完善制度建设强化内部管理
医院的各项工作效果如何，关键在于制度的完善和落实。新领导班子始终把制度建设放在管理的首要位置，坚持用制度管事、管人，从制度上保证各项工作的全面落实。
在行政管理方面，制定了相应的管理考核、奖惩办法；在医疗业务方面，实行了院、科两级考核制，即医院考核科室，科室考核职工，实行月考核、年综评、绩效挂钩、奖罚分明；药品采购全部招标，制度化、程序化。
三年来，先后制定了《劳动纪律补充规定》、《物资、药品采供程序制度补充规定》、《综合质量考核细则》、《药品使用动态监测和超常预警管理制度》、《服务规范》、《考勤制度》、《人才培训规定》等50多项制度。
在制定制度时，加入有效的落实措施，从而确保各项制度落到实处，使管理走上科学化、制度化、标准化的轨道。同时，还成立了医疗质量考评、护理质量考评、劳动纪律督查、后勤保障、医疗安全等考核考评领导小组，以制度规范工作，以促进医疗质量的进一步提高，向管理求效益，实现了经济效益和社会效益双丰收。改善医疗条件提高医疗水平
努力改善诊疗条件。在医院资金运转极端困难的情况下，通过压缩非业务性开支，首先购置了一批较为先进的医疗器械。开展新业务，使用新技术，大大地改善了患者的就医条件，也为医护人员施展才能搭建了基本平台。
加强医护人员业务培训。针对人才匮乏，业务技术力量薄弱的实际状况，医院制定了《十一·五人才引进和培训规划》，三年来，共有300余人次参加各种业务学习、学术讲座和培训进修，院内开展业务讲座、业务理论大比拼，聘请知名专家指导科室工作。在县委、县政府的支持下，医院多方努力争取引进新人才，充实了业务队伍，调动了业务人员的积极性，为医院人才队伍注入新的活力。鼓励自学成才、岗位成才，一批思想好、素质高、业务精、能吃苦、善创新的专业技术队伍逐步形成，医护水平有了较大提升。
彰显社会责任发挥公益职能
医院建立和完善了农村合疗患者报销“直通车”制度，制定了《甘泉县医院农合疗工作人员职责》等10项制度，规范了新型农村合作医疗管理工作，并定期向社会公示报销明细帐，农民得到实实在在的实惠，缓解了“看病难，看病贵”问题，受到了广泛好评。通过努力，医院新型农村合作医疗工作取得了明显成效，合疗病人明显增加，报销比例明显提高。
积极开展卫生“三下乡”活动。三年来共组织医务人员400余人次深入全县基层农村进行送医、送药、送健康活动，同时积极开展与乡镇卫生院对口帮扶工作，为基层卫生院无偿培养业务人员，建设专业项目，帮助基层卫生院提高医疗水平。
沉着应对突发公共卫生事件，近三年来，在“三鹿”奶粉事件、手足口病、甲型H1N1流感等疫情发生后，医院迅速成立了领导小组，专门建立了发热门诊及隔离病区，成立了医疗救治小组，并对相关人员进行专门培训，制订了工作预案和抢救应对措施，并对这些工作进行了流程规范，针对疫情进行了应急演练，提高了防治水平和应对能力，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，为保障人民群众身体健康和生命安全做出了贡献。
加强行风建设提升医院形象
以党组织为核心+强化思想政治教育，在党组中建立示范岗，落实承诺制，在干部职工中，开展丰富多彩的文化活动，开展社会主义荣辱观教育，利用节假日举办演唱会、演讲会、茶话会等，丰富员工的文化生活，围绕“一切以病人为中心”的文化主旋律，弘扬爱岗敬业精神，激发职工的工作热情，为全力打造“品牌医院”营造了良好的思想氛围。
诚信收费，院务公开，医院建立“个人对科室，科室对医院，医院对社会”的“三级承诺制”，积极推行院务公开，聘请县人大代表、政协委员、纪检人员为院务监督员，实施阳光医疗工程，动态公开，热点公开，不仅让职工明白，也让群众知情，树立了职工参与医院管理、患者方便维权的信心，也使广大患者能放放心心看病，明明白白缴费，大大降低了因误会而导致的病源外流，确保了县医院平稳高效运转。
三年来，新领导班子通过创新管理，提高医护水平，赢得了社会各界的广泛好评。2008年，在全市卫生系统“创佳评差”竞赛活动中，荣获“最佳单位”；2009年元月，陕西省卫生厅授予“白求恩精神奖”；2009年3月，获“陕西省医院管理年活动先进单位”，被省爱卫办授予“全省卫生先进单位”“延安市卫生系统“先进单位”市“行风建设先进单位”、市县“文明单位”、市“双拥先进单位”、县“综合工作先进单位”、县“综合治理先进单位”、县“五个好党支部”等荣誉称号。
经过三年的努力，甘泉县人民医院打造出了一流的管理体系，一流的服务热情和一流的社会评价，为迎接等级医院评审验收、创建“二甲”奠定了基础。
2009年3月，陕西省卫生厅对甘泉县人民医院一、二类指标进行了评审。评审工作在全院职工的共同努力下，取得了明显成效，各项工作已全部落实到位。目前，一、二类指标验收已经通过，下一步，全院职工正以饱满的热情迎接全面的验收。
甘泉县人民医院在甘泉县委、县政府的正确领导下，在县卫生局的大力支持下，以深入学习实践科学发展观活动为契机，以深化“医院管理活动”和创建“二级甲等医院”为目标，全力打造“学习型”医院，坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位，进一步增强全院职工的率先意识、创新意识和机遇意识，使医院迈上了又好又快发展的快车道。
三年前，甘泉县人民医院因管理落后，设施老化，市场竞争激烈等因素，曾一度陷入窘境，负债像滚雪球一年年膨胀，医护人员思想波动大、工作情绪低，干群关系紧张对立，人才资源闲置外流；另一方面。群众看病难、看病贵的呼声强烈，医院面临着新的挑战和考验。
2007年2月，经过医院全体员工的民主推选，经甘泉县委、县政府的考察任命，一批年轻优秀的干部走上领导岗位，组成了新的领导班子，常军章挑起了医院院长的重任。常军章，中共党员，本科学历，B超副主任医师。
新的领导班子成立后，首先认真分析了甘泉县医院发展所面临的形势，深入调研，多次召集老领导、老专家和医院医护人员座谈，征求意见，问计于民。最终根据国家的医疗卫生政策，制定出了“两带动、三突破、四创新、五战略”的总体发展思路，确立了“人才立院、科技兴院、质量建院，二甲强院、勤俭办院、依法治院”的办院方针，制定出了保证措施，落实了领导责任，为县医院摆脱困境，既实现经济效益，又实现社会效益描绘出了一张新的蓝图。
按照这个发展思路，县医院新的领导班子号召全体员工，心往一处想，事往一处谋，劲往一处使，一年一大步，年年上台阶。
完善制度建设强化内部管理
医院的各项工作效果如何，关键在于制度的完善和落实。新领导班子始终把制度建设放在管理的首要位置，坚持用制度管事、管人，从制度上保证各项工作的全面落实。
在行政管理方面，制定了相应的管理考核、奖惩办法；在医疗业务方面，实行了院、科两级考核制，即医院考核科室，科室考核职工，实行月考核、年综评、绩效挂钩、奖罚分明；药品采购全部招标，制度化、程序化。
三年来，先后制定了《劳动纪律补充规定》、《物资、药品采供程序制度补充规定》、《综合质量考核细则》、《药品使用动态监测和超常预警管理制度》、《服务规范》、《考勤制度》、《人才培训规定》等50多项制度。
在制定制度时，加入有效的落实措施，从而确保各项制度落到实处，使管理走上科学化、制度化、标准化的轨道。同时，还成立了医疗质量考评、护理质量考评、劳动纪律督查、后勤保障、医疗安全等考核考评领导小组，以制度规范工作，以促进医疗质量的进一步提高，向管理求效益，实现了经济效益和社会效益双丰收。改善医疗条件提高医疗水平
努力改善诊疗条件。在医院资金运转极端困难的情况下，通过压缩非业务性开支，首先购置了一批较为先进的医疗器械。开展新业务，使用新技术，大大地改善了患者的就医条件，也为医护人员施展才能搭建了基本平台。
加强医护人员业务培训。针对人才匮乏，业务技术力量薄弱的实际状况，医院制定了《十一·五人才引进和培训规划》，三年来，共有300余人次参加各种业务学习、学术讲座和培训进修，院内开展业务讲座、业务理论大比拼，聘请知名专家指导科室工作。在县委、县政府的支持下，医院多方努力争取引进新人才，充实了业务队伍，调动了业务人员的积极性，为医院人才队伍注入新的活力。鼓励自学成才、岗位成才，一批思想好、素质高、业务精、能吃苦、善创新的专业技术队伍逐步形成，医护水平有了较大提升。
彰显社会责任发挥公益职能
医院建立和完善了农村合疗患者报销“直通车”制度，制定了《甘泉县医院农合疗工作人员职责》等10项制度，规范了新型农村合作医疗管理工作，并定期向社会公示报销明细帐，农民得到实实在在的实惠，缓解了“看病难，看病贵”问题，受到了广泛好评。通过努力，医院新型农村合作医疗工作取得了明显成效，合疗病人明显增加，报销比例明显提高。
积极开展卫生“三下乡”活动。三年来共组织医务人员400余人次深入全县基层农村进行送医、送药、送健康活动，同时积极开展与乡镇卫生院对口帮扶工作，为基层卫生院无偿培养业务人员，建设专业项目，帮助基层卫生院提高医疗水平。
沉着应对突发公共卫生事件，近三年来，在“三鹿”奶粉事件、手足口病、甲型H1N1流感等疫情发生后，医院迅速成立了领导小组，专门建立了发热门诊及隔离病区，成立了医疗救治小组，并对相关人员进行专门培训，制订了工作预案和抢救应对措施，并对这些工作进行了流程规范，针对疫情进行了应急演练，提高了防治水平和应对能力，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，为保障人民群众身体健康和生命安全做出了贡献。
加强行风建设提升医院形象
以党组织为核心+强化思想政治教育，在党组中建立示范岗，落实承诺制，在干部职工中，开展丰富多彩的文化活动，开展社会主义荣辱观教育，利用节假日举办演唱会、演讲会、茶话会等，丰富员工的文化生活，围绕“一切以病人为中心”的文化主旋律，弘扬爱岗敬业精神，激发职工的工作热情，为全力打造“品牌医院”营造了良好的思想氛围。
诚信收费，院务公开，医院建立“个人对科室，科室对医院，医院对社会”的“三级承诺制”，积极推行院务公开，聘请县人大代表、政协委员、纪检人员为院务监督员，实施阳光医疗工程，动态公开，热点公开，不仅让职工明白，也让群众知情，树立了职工参与医院管理、患者方便维权的信心，也使广大患者能放放心心看病，明明白白缴费，大大降低了因误会而导致的病源外流，确保了县医院平稳高效运转。
三年来，新领导班子通过创新管理，提高医护水平，赢得了社会各界的广泛好评。2008年，在全市卫生系统“创佳评差”竞赛活动中，荣获“最佳单位”；2009年元月，陕西省卫生厅授予“白求恩精神奖”；2009年3月，获“陕西省医院管理年活动先进单位”，被省爱卫办授予“全省卫生先进单位”“延安市卫生系统“先进单位”市“行风建设先进单位”、市县“文明单位”、市“双拥先进单位”、县“综合工作先进单位”、县“综合治理先进单位”、县“五个好党支部”等荣誉称号。
经过三年的努力，甘泉县人民医院打造出了一流的管理体系，一流的服务热情和一流的社会评价，为迎接等级医院评审验收、创建“二甲”奠定了基础。
2009年3月，陕西省卫生厅对甘泉县人民医院一、二类指标进行了评审。评审工作在全院职工的共同努力下，取得了明显成效，各项工作已全部落实到位。目前，一、二类指标验收已经通过，下一步，全院职工正以饱满的热情迎接全面的验收。