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良好的质量管理，以及可靠的信息安全保障，让TradeKey.com的贸易之路越走越宽
提到沙特阿拉伯，很多人首先会想到“石油”，其次就是“阿拉伯塔”。的确，沙特是世界上最大的石油输出国，而随着世界原油价格的日益攀升，沙特也日趋强盛，于是，世界上唯一一座七星级酒店“阿拉伯塔”在此诞生。
经济腾飞也让沙特政府愈来愈重视国内电子商务的发展。近5年来，整个中东地区的B2B正经历着翻天覆地的变化。一方面，中东各国政府积极倡导B2B发展，在贸易方针、税收和补贴方面都有相关政策倾斜，而电子政务的实施也从侧面促进了各国电子商务的发展。同时，沙特一家网络服务提供商ITC公司选择了WiMAX和WiFi两种技术，最近已在一些重要街区和人口密度大的地区，提供免费的诸如电子邮件、浏览、下载和聊天等互联网业务。另一方面，中东正在逐步演变成为一个涵盖了各行各业的大型进口商，全球的众多出口商们也在逐渐重视这个颇具潜力的买家。
在这种情况下，TradeKey.com应运而生，中东与世界的网络贸易就此接轨。
质量与用户量并进
2005年6月，TradeKey.com在沙特阿拉伯正式成立，当年9月1日，其B2B平台服务正式启动运营。
TradeKey.com副总裁Junaid Mansoor介绍说：“TradeKey.com自成立以来，一直以‘简化世界贸易’为核心，其平台背后的整个理念就是要消除中东与世界其他国家之间的贸易鸿沟，并在国际贸易方面成为世界领先的服务平台。”
2006年2月，随着注册用户数量突破10万大关，TradeKey.com的发展开始步入一个新的台阶。接着，TradeKey.com在巴基斯坦建立了一个新的分支，这一举措很快带来了效果：由于巴基斯坦地区劳动力成本的相对偏低，使得TradeKey.com在整体运营成本降低的同时保持了较高的运作效率，而对用户而言，更是在低价的条件下享受到高质量的服务。
在内部管理方面，TradeKey.com更是在紧锣密鼓地实施改革。2007年3月，TradeKey.com通过了ISO 9001：2000质量认证，而伴随着这一认证的通过，TradeKey.com的流量也突破了600万，对此，Junaid Mansoor感触良深：“这一质量认证不仅标志着我们的网站是以客户为中心，而且说明我们已经跻身于拥有世界级质量管理的网站行列。”
伴随着服务质量得到认可以及客户中心的建立，截止2007年8月31日，TradeKey.com的注册用户数已经达到了100万，而就在今年的9月5日，TradeKey.com顺利通过了ISO 27001信息安全质量认证，这是国际信息安全领域的重要标准。“现在，我们完全可以在信息的安全性、业务的保密性以及交易的连续性上为用户提供全面的服务，我可以很肯定地说：我们的平台可以做到零风险。”Junaid Mansoor说。
除此之外，TradeKey.com在其他运营管理上也坚持与国际看齐，CMMI、PCMMI以及六西格玛标准的运用，让TradeKey.com更加明确了自己的目标：以客户为中心、提供一流服务以及价值最大化。
如今，在高效率运营以及高达2000万美元投资的支撑下，TradeKey.com每月的访问量已达500次，页面浏览量高达2300万，每个月有超过300万的买家使用TradeKey.com的平台来寻找新的制造商、批发商以及产品，其交易量可达1亿美元。
以信用为依托的金银钥服务
TradeKey.com与其他的B2B网站一样，采取会员制管理，分为免费会员、银钥会员和金钥会员。其中，银钥会员的收费为每年369美元，会员可以得到5倍于免费会员所得到的买家信息，并可以发布10种产品、100条供应信息以及200条求购信息。除此之外，银钥会员还可以无限制地访问买家目录，并在排名上取得比免费会员优先的位置。
如果想得到包括银钥会员所有服务在内的更加全面的服务，企业可以考虑加入TradeKey.com的金钥会员，半年费用为3000美元，如果按整年交纳的话可以节省1000美元。在买家数量上，金钥会员所得到的买家信息将比银钥会员高出20倍，同时可以发布10种产品、300条供应信息以及500条求购信息。另外，金钥会员还享有过滤或者跳过某些特定信息的服务，并拥有能在TradeKey.com的首页做广告的权利。
除此之外，TradeKey.com上的所有会员（包括免费会员在内）都可以享受到额外的贸易管理服务，TradeKey.com为此提供了一整套虚拟的办公室服务项目，包括在线的SMS服务、传真服务、私人电子邮件账号、日历以及通讯录。
而为了保障平台上所有交易的顺利进行，TradeKey.com还为其所有的付费和免费会员提供了一套信用点系统。该系统是一套拥有完整的评估会员信用度的体制，可以帮助企业确定交易方的合法性以及可信度，同时，TradeKey.com对信用点的获取也作了详细的规定。譬如，对于免费会员而言，每得到一个同国度的正反馈将得到1个信用点，如果是来自他国的正反馈则可以获得2个信用点。而对于金银钥会员来说，TradeKey.com给出的信用点显然要大方得多：银钥会员只要在交易中使用了T／T支付，就能立即获得200点的信用值；如果是金钥会员使用了T／T支付，更能得到高达3000点的信用度。
为了进一步加大对TradeKey.com的推广力度，2007年初，TradeKey.com推出了一项名为“联动项目”的服务。也就是说，用户可以在使用TradeKey.com的同时协助他们共同推广该平台，而TradeKey.com会按成效为用户计费。例如，每介绍一个访问者到TradeKey.com，用户就可以得到0.01美元，如果用户介绍的客户能成为TradeKey.com的金钥会员，那么用户就能得到300美元的收入。
一直以来，TradeKey.com整个平台的运营和战略都可以概括为一句话——倚赖于互联网的价值，而在Junaid Mansoor看来，这一价值的体现就是客户和雇员。“前不久，在我们公司内部开展了一场热烈的讨论活动，结论是我们已经意识到，我们自始至终所坚持的‘简化世界贸易’的理念正让我们逐渐摒弃了一种传统思想，那就是作为一个商业实体应该以追求利益最大化为己任。所以，现在TradeKey.com已经确定了努力的新方向，那就是朝着‘世界第一网络客户服务组织’的目标前进。”Junaid Mansoor幽默地说，“当然，考虑到要让我们的股东和投资人能微笑点头，TradeKey.com的财政收入还是要作为一项客户满意之外的副产品。”
如今，TradeKey.com已有包括IT和商业专家在内的100多名员工，而在短短两年的时间内，其平台的访问者已经有45％来自欧洲和北美。“欧美客户是公认的好买家，他们会通过我们的平台来采购世界各地价廉物美的产品。但同时，TradeKey.com也清楚中国作为国际贸易供应商的集散地亦是我们需要争取的资源。”Junaid Mansoor肯定地说。尽管目前TradeKey.com上已经有不少中国会员，但是在Junaid Mansoor看来这一数量还远远不够。“我们已经计划进入中国，而在具体形式上，TradeKey.com希望能找到一家目标、价值与我们统一的中国公司建立合作。”
提到沙特阿拉伯，很多人首先会想到“石油”，其次就是“阿拉伯塔”。的确，沙特是世界上最大的石油输出国，而随着世界原油价格的日益攀升，沙特也日趋强盛，于是，世界上唯一一座七星级酒店“阿拉伯塔”在此诞生。
经济腾飞也让沙特政府愈来愈重视国内电子商务的发展。近5年来，整个中东地区的B2B正经历着翻天覆地的变化。一方面，中东各国政府积极倡导B2B发展，在贸易方针、税收和补贴方面都有相关政策倾斜，而电子政务的实施也从侧面促进了各国电子商务的发展。同时，沙特一家网络服务提供商ITC公司选择了WiMAX和WiFi两种技术，最近已在一些重要街区和人口密度大的地区，提供免费的诸如电子邮件、浏览、下载和聊天等互联网业务。另一方面，中东正在逐步演变成为一个涵盖了各行各业的大型进口商，全球的众多出口商们也在逐渐重视这个颇具潜力的买家。
在这种情况下，TradeKey.com应运而生，中东与世界的网络贸易就此接轨。
质量与用户量并进
2005年6月，TradeKey.com在沙特阿拉伯正式成立，当年9月1日，其B2B平台服务正式启动运营。
TradeKey.com副总裁Junaid Mansoor介绍说：“TradeKey.com自成立以来，一直以‘简化世界贸易’为核心，其平台背后的整个理念就是要消除中东与世界其他国家之间的贸易鸿沟，并在国际贸易方面成为世界领先的服务平台。”
2006年2月，随着注册用户数量突破10万大关，TradeKey.com的发展开始步入一个新的台阶。接着，TradeKey.com在巴基斯坦建立了一个新的分支，这一举措很快带来了效果：由于巴基斯坦地区劳动力成本的相对偏低，使得TradeKey.com在整体运营成本降低的同时保持了较高的运作效率，而对用户而言，更是在低价的条件下享受到高质量的服务。
在内部管理方面，TradeKey.com更是在紧锣密鼓地实施改革。2007年3月，TradeKey.com通过了ISO 9001：2000质量认证，而伴随着这一认证的通过，TradeKey.com的流量也突破了600万，对此，Junaid Mansoor感触良深：“这一质量认证不仅标志着我们的网站是以客户为中心，而且说明我们已经跻身于拥有世界级质量管理的网站行列。”
伴随着服务质量得到认可以及客户中心的建立，截止2007年8月31日，TradeKey.com的注册用户数已经达到了100万，而就在今年的9月5日，TradeKey.com顺利通过了ISO 27001信息安全质量认证，这是国际信息安全领域的重要标准。“现在，我们完全可以在信息的安全性、业务的保密性以及交易的连续性上为用户提供全面的服务，我可以很肯定地说：我们的平台可以做到零风险。”Junaid Mansoor说。
除此之外，TradeKey.com在其他运营管理上也坚持与国际看齐，CMMI、PCMMI以及六西格玛标准的运用，让TradeKey.com更加明确了自己的目标：以客户为中心、提供一流服务以及价值最大化。
如今，在高效率运营以及高达2000万美元投资的支撑下，TradeKey.com每月的访问量已达500次，页面浏览量高达2300万，每个月有超过300万的买家使用TradeKey.com的平台来寻找新的制造商、批发商以及产品，其交易量可达1亿美元。
以信用为依托的金银钥服务
TradeKey.com与其他的B2B网站一样，采取会员制管理，分为免费会员、银钥会员和金钥会员。其中，银钥会员的收费为每年369美元，会员可以得到5倍于免费会员所得到的买家信息，并可以发布10种产品、100条供应信息以及200条求购信息。除此之外，银钥会员还可以无限制地访问买家目录，并在排名上取得比免费会员优先的位置。
如果想得到包括银钥会员所有服务在内的更加全面的服务，企业可以考虑加入TradeKey.com的金钥会员，半年费用为3000美元，如果按整年交纳的话可以节省1000美元。在买家数量上，金钥会员所得到的买家信息将比银钥会员高出20倍，同时可以发布10种产品、300条供应信息以及500条求购信息。另外，金钥会员还享有过滤或者跳过某些特定信息的服务，并拥有能在TradeKey.com的首页做广告的权利。
除此之外，TradeKey.com上的所有会员（包括免费会员在内）都可以享受到额外的贸易管理服务，TradeKey.com为此提供了一整套虚拟的办公室服务项目，包括在线的SMS服务、传真服务、私人电子邮件账号、日历以及通讯录。
而为了保障平台上所有交易的顺利进行，TradeKey.com还为其所有的付费和免费会员提供了一套信用点系统。该系统是一套拥有完整的评估会员信用度的体制，可以帮助企业确定交易方的合法性以及可信度，同时，TradeKey.com对信用点的获取也作了详细的规定。譬如，对于免费会员而言，每得到一个同国度的正反馈将得到1个信用点，如果是来自他国的正反馈则可以获得2个信用点。而对于金银钥会员来说，TradeKey.com给出的信用点显然要大方得多：银钥会员只要在交易中使用了T／T支付，就能立即获得200点的信用值；如果是金钥会员使用了T／T支付，更能得到高达3000点的信用度。
为了进一步加大对TradeKey.com的推广力度，2007年初，TradeKey.com推出了一项名为“联动项目”的服务。也就是说，用户可以在使用TradeKey.com的同时协助他们共同推广该平台，而TradeKey.com会按成效为用户计费。例如，每介绍一个访问者到TradeKey.com，用户就可以得到0.01美元，如果用户介绍的客户能成为TradeKey.com的金钥会员，那么用户就能得到300美元的收入。
一直以来，TradeKey.com整个平台的运营和战略都可以概括为一句话——倚赖于互联网的价值，而在Junaid Mansoor看来，这一价值的体现就是客户和雇员。“前不久，在我们公司内部开展了一场热烈的讨论活动，结论是我们已经意识到，我们自始至终所坚持的‘简化世界贸易’的理念正让我们逐渐摒弃了一种传统思想，那就是作为一个商业实体应该以追求利益最大化为己任。所以，现在TradeKey.com已经确定了努力的新方向，那就是朝着‘世界第一网络客户服务组织’的目标前进。”Junaid Mansoor幽默地说，“当然，考虑到要让我们的股东和投资人能微笑点头，TradeKey.com的财政收入还是要作为一项客户满意之外的副产品。”
如今，TradeKey.com已有包括IT和商业专家在内的100多名员工，而在短短两年的时间内，其平台的访问者已经有45％来自欧洲和北美。“欧美客户是公认的好买家，他们会通过我们的平台来采购世界各地价廉物美的产品。但同时，TradeKey.com也清楚中国作为国际贸易供应商的集散地亦是我们需要争取的资源。”Junaid Mansoor肯定地说。尽管目前TradeKey.com上已经有不少中国会员，但是在Junaid Mansoor看来这一数量还远远不够。“我们已经计划进入中国，而在具体形式上，TradeKey.com希望能找到一家目标、价值与我们统一的中国公司建立合作。”