论文部分内容阅读
在婚恋交友领域，茱莉坦言，自己创办的绝对100网站发展并不一帆风顺。网站刚上线时，竞争对手刚好完成融资；网站的前两版，由于专业的心理学测试挡住了很多用户，也曾因迎合网民而失去自己的特点，直到现在才找到新的平衡点。审视过去的自己，她觉得太“学究”。
这已是茱莉的第二次创业了。早在1990年代，在纺织部工作过的她曾从事过纺织品生意。1999年，觉得“需要提升自己”的茱莉干脆卖掉工厂，出清货物，后进入央视国际电视总公司，一边工作，一边在北大读MBA。
“在央视这段时间接触到很多人，他们都很成功，但都说自己不幸福，不是分手、分居，就是离婚后单身。”后来她逐渐发现，不光是这个群体，就连自己做高科技专业的同学，离婚、分居的比例也很高。“那时，中国的离率已经快到50％了，现在超过半数。”离结率，就是当年办理离婚登记和结婚登记的比例，50％意味着半数左右的夫妻在共同生活若干年后分手。
这种现象深深触动了茱莉。她的研究生阶段在北大主修心理学，而心理学很宽泛，婚恋只占其中很小一部分，于是，在之前的学习基础上，她专门向婚恋心理做更深的渗透，大量研究案例。当她决定重新出来做点事，就把方向瞄准了婚恋交友，“我的出发点是用专业，真的帮助到那些渴求幸福的人。”
错失最佳融资时机
绝对100网站于2005年12月上线，这时行业内的世纪佳缘、百合网、嫁我网都已经上线并先后拿到投资，这对刚开始创业的绝对100，形成了不小的压力。
其实，在2005年3月，茱莉就组织了包括自己导师在内的专家团去开发“相容匹配”系统，一开发就是大半年。“其实做个一般的婚恋网站，只要2－3个月，那时候我知道百合网在融资。有朋友告诉我，软银一直在找相关项目，建议我赶快上线。但我觉得做事情不能够很快，不想只做平台，而要融合更多专业的东西。”谈起这段经历，茱莉不无遗憾，“老实说，我没想到别人拿到钱。我的网站刚上线，还没想到去融资。”
行业里有几家拿到风险投资的对手，竞争强度就会大很多。茱莉在感受到压力的同时，也认为有乐观的一面：“婚恋交友是一种应用型的网络形态，可能衍生很多变化，最终会员对你的认可才是重要的，上千万用户也可能会很快流失。”
她还透露了一些行业秘密，某家网站刚开始做匹配测试时，用“天生人才16种”这种在她看来是“心理学通俗读物”的理论，改造后建立系统，然后迅速融资，后来改版时启用的新系统才相对专业些。这样的做法在互联网时代不失高效，但茱莉不能容忍，她觉得，花一年半做案例积累，花半年时间去做两套系统，才体现出严谨性，“婚恋测试和指导绝对不能乱做，这涉及到用户的感情幸福问题，一定要有良心。”
在外界看来行业格局比较明朗的情况下，她认为行业还远未成熟，还没有到其他人就做木了的地步。“网络招聘用了8－10年才形成了比较稳定的格局。对于应用型的网站，随时可能出现新的竞争力量”。
从专业路线到学会平衡
对于婚恋交友，应该是条件匹配先行，还是心理匹配先行?茱莉讲了个小故事：一个小伙子向她倾诉自己的困扰，和女朋友有感情，可就是不停吵架。茱莉帮他分析， “你有没有想过你们哪些地方和谐，哪些不和谐，吵架的根源是什么?”小伙子回答，“好多事的看法都不一样。”茱莉告诉他，“你们的价值观、人生观、人生目标都不一致，很难最终走下去。”
在她看过的案例中，如果是一方面粗心，比如忘记生日或者沟通方式不合理，都是可以调节的。但是双方基本观念相差很大，就很难调和。“很多人看条件，看感觉，但真正在一起又痛苦，分开也痛苦。所以绝对有必要考察心理匹配度。”
据她介绍，美国同行的做法会考察29个纬度，而绝对100的团队从1，000对幸福夫妇的案例和数据研究出那些影响婚姻满意度的因素，包含人生观、价值观、学习能力、沟通方式、家庭背景、必须具备、不能忍受等纬度，共36个。茱莉称，“这些影响婚姻和恋爱的因素，都不是短期能够看出来的，所以离婚或者分手也就出现在1－2年后多一些。”
绝对100的路，是否就那么好走呢?茱莉坦承：“这样做早了一些。我们一开始希望就只提供安全的人选，而网民则习惯一上网先搜索自己中意的对象。不过，有感情经历的人会很认同我们的理念和系统。”
上线后的2006年，绝对100以完全的测试和匹配为主，为客户提供相容和高度相容的对象，不能设定条件去搜索，很多用户便因限制太多而流失。那时，做一套测试需要做480多道题，花4个小时，腾讯爱情小镇曾经用这个系统做过6万人的测试，准确率80％。大家的判断是，这样做专业性强但特别枯燥，就只好把题目减到300多道。
2007，网站开放普通搜索。茱莉表示，“其实这个决定非常痛苦。这时，其他网站都加了一些测试，这样，我们和他们就很相似了。但不把专业的东西当回事，我们没有核心的价值。”
2008年2月，再次改版的新系统实行搜索和相容匹配两套并行，以前必须做完题目才能注册，现在放开注册，但是会有一些引导，主动做匹配测试的比例提高。把题目减到“不能再精简的”170道，可以在20分钟左右做完，还添加了漫画。先前不熟谙一些互联网操作方式的茱莉承认，“走了两次弯路”，也总算找到了平衡点。
“专业派”
自称以前太“学究”的茱莉在不断调整中，觉得“冥顽不化”也有市场价值。在她看来，当前的婚恋交友网站，在广告外，盈利模式不外乎三种：线下活动、线上业务收费以及婚恋师指导。这些都很容易想明白，而婚恋网站真正需要解决的是，如何长时期留住用户和提供可靠的服务。
“和一般的SNS不一样，婚恋网站一般半年到一年，用户找得到、找不到对象都会走，会员一般是分批次的在各个网站间流动。”茱莉则希望用户结了婚还会继续留下来，绝对100在上线前就做好了已婚感情辅导系统，针对所有已婚或者准婚用户测试，不久就会推出。
对于VIP会员，绝对100首先会有心理学专家的2小时面谈，做个结构性问卷，对客户做一个判断，并为他，她重新定位。茱莉说：“很多人实际上综合考察，他要找的人不会看上他，婚姻是现实的。但如果你不能用专业分析说服他，他会觉得我为什么要凑合?”
除了开发两套系统的团队是行业权威，茱莉还坚持两个专业。“绝对100开通了解答婚恋问题的专线，网络解答的支持有6个博士、4个硕士，线下服务中，面试的人员要求必须是心理学硕士，感情的东西不能随便指导。”
茱莉曾面试过一位中科院心理学的女研究生，大体感觉不错，但她还是拒绝了这个求职者。“她离过婚，我想帮助她，但是过去的经历会影响到她，影响对男性的看法，所以我只能舍弃。”
这已是茱莉的第二次创业了。早在1990年代，在纺织部工作过的她曾从事过纺织品生意。1999年，觉得“需要提升自己”的茱莉干脆卖掉工厂，出清货物，后进入央视国际电视总公司，一边工作，一边在北大读MBA。
“在央视这段时间接触到很多人，他们都很成功，但都说自己不幸福，不是分手、分居，就是离婚后单身。”后来她逐渐发现，不光是这个群体，就连自己做高科技专业的同学，离婚、分居的比例也很高。“那时，中国的离率已经快到50％了，现在超过半数。”离结率，就是当年办理离婚登记和结婚登记的比例，50％意味着半数左右的夫妻在共同生活若干年后分手。
这种现象深深触动了茱莉。她的研究生阶段在北大主修心理学，而心理学很宽泛，婚恋只占其中很小一部分，于是，在之前的学习基础上，她专门向婚恋心理做更深的渗透，大量研究案例。当她决定重新出来做点事，就把方向瞄准了婚恋交友，“我的出发点是用专业，真的帮助到那些渴求幸福的人。”
错失最佳融资时机
绝对100网站于2005年12月上线，这时行业内的世纪佳缘、百合网、嫁我网都已经上线并先后拿到投资，这对刚开始创业的绝对100，形成了不小的压力。
其实，在2005年3月，茱莉就组织了包括自己导师在内的专家团去开发“相容匹配”系统，一开发就是大半年。“其实做个一般的婚恋网站，只要2－3个月，那时候我知道百合网在融资。有朋友告诉我，软银一直在找相关项目，建议我赶快上线。但我觉得做事情不能够很快，不想只做平台，而要融合更多专业的东西。”谈起这段经历，茱莉不无遗憾，“老实说，我没想到别人拿到钱。我的网站刚上线，还没想到去融资。”
行业里有几家拿到风险投资的对手，竞争强度就会大很多。茱莉在感受到压力的同时，也认为有乐观的一面：“婚恋交友是一种应用型的网络形态，可能衍生很多变化，最终会员对你的认可才是重要的，上千万用户也可能会很快流失。”
她还透露了一些行业秘密，某家网站刚开始做匹配测试时，用“天生人才16种”这种在她看来是“心理学通俗读物”的理论，改造后建立系统，然后迅速融资，后来改版时启用的新系统才相对专业些。这样的做法在互联网时代不失高效，但茱莉不能容忍，她觉得，花一年半做案例积累，花半年时间去做两套系统，才体现出严谨性，“婚恋测试和指导绝对不能乱做，这涉及到用户的感情幸福问题，一定要有良心。”
在外界看来行业格局比较明朗的情况下，她认为行业还远未成熟，还没有到其他人就做木了的地步。“网络招聘用了8－10年才形成了比较稳定的格局。对于应用型的网站，随时可能出现新的竞争力量”。
从专业路线到学会平衡
对于婚恋交友，应该是条件匹配先行，还是心理匹配先行?茱莉讲了个小故事：一个小伙子向她倾诉自己的困扰，和女朋友有感情，可就是不停吵架。茱莉帮他分析， “你有没有想过你们哪些地方和谐，哪些不和谐，吵架的根源是什么?”小伙子回答，“好多事的看法都不一样。”茱莉告诉他，“你们的价值观、人生观、人生目标都不一致，很难最终走下去。”
在她看过的案例中，如果是一方面粗心，比如忘记生日或者沟通方式不合理，都是可以调节的。但是双方基本观念相差很大，就很难调和。“很多人看条件，看感觉，但真正在一起又痛苦，分开也痛苦。所以绝对有必要考察心理匹配度。”
据她介绍，美国同行的做法会考察29个纬度，而绝对100的团队从1，000对幸福夫妇的案例和数据研究出那些影响婚姻满意度的因素，包含人生观、价值观、学习能力、沟通方式、家庭背景、必须具备、不能忍受等纬度，共36个。茱莉称，“这些影响婚姻和恋爱的因素，都不是短期能够看出来的，所以离婚或者分手也就出现在1－2年后多一些。”
绝对100的路，是否就那么好走呢?茱莉坦承：“这样做早了一些。我们一开始希望就只提供安全的人选，而网民则习惯一上网先搜索自己中意的对象。不过，有感情经历的人会很认同我们的理念和系统。”
上线后的2006年，绝对100以完全的测试和匹配为主，为客户提供相容和高度相容的对象，不能设定条件去搜索，很多用户便因限制太多而流失。那时，做一套测试需要做480多道题，花4个小时，腾讯爱情小镇曾经用这个系统做过6万人的测试，准确率80％。大家的判断是，这样做专业性强但特别枯燥，就只好把题目减到300多道。
2007，网站开放普通搜索。茱莉表示，“其实这个决定非常痛苦。这时，其他网站都加了一些测试，这样，我们和他们就很相似了。但不把专业的东西当回事，我们没有核心的价值。”
2008年2月，再次改版的新系统实行搜索和相容匹配两套并行，以前必须做完题目才能注册，现在放开注册，但是会有一些引导，主动做匹配测试的比例提高。把题目减到“不能再精简的”170道，可以在20分钟左右做完，还添加了漫画。先前不熟谙一些互联网操作方式的茱莉承认，“走了两次弯路”，也总算找到了平衡点。
“专业派”
自称以前太“学究”的茱莉在不断调整中，觉得“冥顽不化”也有市场价值。在她看来，当前的婚恋交友网站，在广告外，盈利模式不外乎三种：线下活动、线上业务收费以及婚恋师指导。这些都很容易想明白，而婚恋网站真正需要解决的是，如何长时期留住用户和提供可靠的服务。
“和一般的SNS不一样，婚恋网站一般半年到一年，用户找得到、找不到对象都会走，会员一般是分批次的在各个网站间流动。”茱莉则希望用户结了婚还会继续留下来，绝对100在上线前就做好了已婚感情辅导系统，针对所有已婚或者准婚用户测试，不久就会推出。
对于VIP会员，绝对100首先会有心理学专家的2小时面谈，做个结构性问卷，对客户做一个判断，并为他，她重新定位。茱莉说：“很多人实际上综合考察，他要找的人不会看上他，婚姻是现实的。但如果你不能用专业分析说服他，他会觉得我为什么要凑合?”
除了开发两套系统的团队是行业权威，茱莉还坚持两个专业。“绝对100开通了解答婚恋问题的专线，网络解答的支持有6个博士、4个硕士，线下服务中，面试的人员要求必须是心理学硕士，感情的东西不能随便指导。”
茱莉曾面试过一位中科院心理学的女研究生，大体感觉不错，但她还是拒绝了这个求职者。“她离过婚，我想帮助她，但是过去的经历会影响到她，影响对男性的看法，所以我只能舍弃。”