用金手铐留住销售天才

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  销售人员是最有价值的投资之一。你招聘来新人,进行培训并信任他们,把宝贵的客户资源交到他们手上。你依靠他们把生意做得更大。
  所以如果他们离开了会怎样?更糟糕的是,如果他们是被你的竞争对手诱惑走的,并且还一块带走了你的客户,该如何是好?这对你的公司来说可是个真正的打击。所以,你要很明智的在财务上将他们与你紧紧捆绑在一起。
  有几种方式可以做到:其一是非竞争协议,这个我们曾在上一期的专栏里讨论过。非竞争协议的问题在于本质上来讲它是消极的。它是由处罚来进行约束的,而没有人会喜欢存在处罚的前景。
  “金手铐”(GoIden handcuffs)则提供了一种更积极的选择。它没有采用经济处罚,它代表的是一种潜在的财务奖励。如果销售人员过早地离开公司,他们就会失去收获奖励的机会。 (编者注:“金手铐”是指公司利用股票期权、奖金红利等预期收入手段留住企业高层管理者等人才的手段,一般都有时间等限制,期间辞职离开则无法兑现。)
  最佳“金手铐”因人而异。换句话说,你得发现——并抓住销售人员人性中的敏感部位,找到可以真正发挥作用的“金手铐”。
  解决方案可简可繁。例如,简单的一个计划就是为销售人员租辆车。诀窍是:你以他的名义租车,由你来付月租,而他有法律义务。如果员工离开公司,你就停止付款。到那时,要么自己支付月租,要么不要这辆车——就成了他的问题和责任。
  如果“租辆汽车”这个方案对于你的销售人员并不适用怎么办?报销培训费用也可以达到同样的效果。
  或者考虑一下其它更复杂、周期更长的方案,像延期补偿或者薪酬延续计划?你有很多选择,包括直接的延期补偿,丧失能力补偿协议、某种形式的退休信托等。
  要记住:不必用现金来支撑这些计划的运转,但假设销售人员按照协议完成了他那部分任务,你也必须要做好履行经济责任的准备。不管你如何设计“金手铐”计划,如果销售人员在协议时间前离开,他都将丧失计划中应受益的一部分或全部。
  还有个主意:员工真正想要的是公司的股权(激励工作业绩的另一种奖励方式)。在这种情况下,用股票来奖励他们,或以允许他们以一定折扣购买股票。
  如果你不喜欢引入少数股东的主意,甚至可以创建一个虚拟股票计划。在这种情况下,员工不是公司真正的股东,但是在他们退休或是公司被出售时,如果公司宣布有红利分配就可以得到相应收入。
  当然,不管你拟定的是什么样的“金手铐”计划,都要跟律师和会计师一起完成。不过另一方面,谈到制定“金手拷”计划时,你的想像力决定了其可能性——什么东西才是能真正吸引员工并留住他们的。
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