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降低95598电力热线故障报修及咨询率的有效措施
降低95598电力热线故障报修及咨询率的有效措施
来源 :信息通信 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jy156687
【摘 要】
:
电力企业利用95598电力热线拓展了工作范围,开展电量电费查询、电力故障报修、停电信息查询以及国家政策的宣传等工作,从而不断满足用户的需求。文章通过95598电力热线的概述
【作 者】
:
郭凛
【机 构】
:
国网福建省电力有限公司电力科学研究院客户服务中心
【出 处】
:
信息通信
【发表日期】
:
2014年08期
【关键词】
:
故障报修
95598电力热线
电力企业
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电力企业利用95598电力热线拓展了工作范围,开展电量电费查询、电力故障报修、停电信息查询以及国家政策的宣传等工作,从而不断满足用户的需求。文章通过95598电力热线的概述,深入的探析了降低95598客服电话故障报修及咨询率的有效措施。
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