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摘 要：受2019年新冠肺炎疫情影响，武汉市所有音乐培训机构都无法正常教学，为了保障钢琴社会培训事业正常发展，各音乐培训机构都积极创新自救，钢琴网课成为了新兴的不可替代的教学形式。本文针对武汉市多家培训机构钢琴网课开展了问卷调差，对钢琴网课实施过程中的各环节进行了调查与分析，为钢琴社会教学的信息化发展改革提供参考。
关键词：疫情;音乐社会培训;钢琴;网课
受2019年新型冠状病毒肺炎影响，教育部办公厅、工业和信息化部办公厅联合印发《关于中小学延期开学期间“停课不停学”有关工作安排的通知》。从开学至今各类学校都在推行网课教学，坚持“停课不停教，停课不停学”。武汉作为这次风暴的中心，各行各业受疫情影响最为严重。其中社会音乐培训机构在连续数月无法实现正常教学的情况下，纷纷开始创新自救，实行网课教学。这次网课的开课范围之广，参与人数之多，是所有音乐培训机构前所未有的尝试与挑战。2020年5月期间，本人通过“问卷星”软件对武汉市近五十多家培训机构的钢琴网课做了问卷调查，这些培训机构遍布武汉三镇，大部分机构钢琴教学规模在20至50人，在很大程度上能真实反映出钢琴网课在实践教学中的面临的主要问题。本调查针对钢琴网课前期设备软件的选择、教学效果、推行网课有待提高的方面进行分析，以期对今后的钢琴社会培训信息化发展提供一些有价值的参考。
一、钢琴网课的前期准备
在本次问卷调查中所有的五十所培训机构都进行了钢琴网课教学，其中在58.33%的机构在疫情开始的较早阶段就主动采用了网课教学，随着疫情的发展，41.67%的机构在四五月也开展了网课。这说明在疫情无法预测何时结束的情况下，各培训机构面临着各方面的冲击和压力，采用信息化手段开展网课是保障钢琴社会培训事业正常发展，培训机构谋求生存的必然选择。
社会培训机构在準备钢琴网课阶段首要解决的就是实行网课的软件平台的选择。在本次问卷中，各培训机构着重参考的因素有以下几点（多选）
由表可见，在社会培训机构网课软件选择中对软件的简易操作要求最高。考虑到广大学生家长和音乐教师对设备硬件和网络软件的了解掌握程度有限，在安装摄像头设备和软件各项功能的熟悉掌握过程中，一旦出现技术问题往往无法解决。同时在频繁使用中的实际操作中，如果过程繁复，很多学生家长就会望而却步。因此选用最常用、简易操作、免费的软件平台是钢琴网课的首先考虑的前期准备。
其次，钢琴是一门听觉艺术，在无法实现面对面的网课教学中，声乐与画面的流畅度是保障教学效果的重要因素。一对一的钢琴网课属于实践性较强的课程，这与学校里的文化课程或其他理论性网课不同，钢琴网课不需要群接龙打卡、共享文件、课件PPT展示等教学手段，所以对软件功能是否齐全要求不高，但需要网课对还原钢琴的音质，画面能流程不卡顿方面要求较高。
目前钢琴网络线上教学常用的免费软件平台有QQ、微信、钉钉、腾讯会议、腾讯课堂等，这些都不是专业进行音乐教学的软件平台。收费软件有ZOOM视频、云迪课堂等，其中像云迪课堂是专门针对钢琴古筝的网课软件，下载软件后提供较全面的曲谱库，在网课进行过程中可以同步在屏幕下方看到乐谱，方便教师在教学过程中随时在谱面上做标记。但由于这个软件使用按时间收费，在行业内宣传推广有限，考虑成本问题和平台稳定性等问题后，选择这个软件上网课的机构还很少。综合以上培训机构选择参考因素，选用率排名前三的分别是微信视频占66.67%，QQ视频占33.33%，腾讯会议16.66%（多选）。有的机构会网课会选用多个软件平台备用，主要是以方便家长的使用习惯为主。
二、钢琴网课的教学效果和问题
钢琴网课的教学质量是教师和家长最关心的问题，也是网课教学是否能推行长远，钢琴社会培训信息化发展的核心和关键性问题。在问卷中关于网课最难解决的教学问题如下（多选）
同时网课教学质量也往往会受到软件平台的制约和影响，在目前培训机构所选择的网课平台上最容易出现的问题如下（多选）：
综上，在目前反映的影响网课教学质量的问题正是有钢琴教学的特殊性所决定的。
1.钢琴的演奏需要身体各部分的协调，在正常的钢琴课中需要视觉、听觉、触觉的全面配合。比如手指在演奏方法、触键深浅上的问题需要教师反复给学生讲解演示，有时为了让学生来体会细小的肌肉运动还需要在学生手上示范或触摸老师的手掌。在网课上只能通过示范画面和教师的讲解来解决，而视频画面会受设备拍摄角度影响，有隔靴挠痒之感。这是影响钢琴网课教学质量的瓶颈问题。
2.网络视频一般较注重画面质感清晰，声音音质的还原保真度往往不高。钢琴在本质上是声音的艺术，网课中钢琴的音声会有较大失真，还时甚至会碰到设备间的啸叫回声或滞后问题。类似问题如果在一节课内频繁出现，会使钢琴网课“停课不停学”的目标受“卡”，学生家长对网课的热忱期待消磨打折，教师对网课的辛勤准备努力落空。网络信息平台声音和画面的保真流程问题是所有音乐类课程需要解决的核心问题。就目前的网络信息现状来看，音乐上细腻的力度变化、情感处理难以在网课中体现解决。所以声音和画面已是音乐培训机构了网课平台的排名最靠前的主要问题（84.21%和68.42%选择），需要今后通过提高网速等科技技术手段解决。
3.社会培训机构开设网课的主要对象主要是儿童和青少年，年龄从四岁至十五岁左右。这些学生在钢琴网课的学习中会运到各种不适应问题。受儿童身心发展特征影响，学生们的专注度和配合度有较大差异。年龄越小的学生在钢琴网课中越容易受到外界因素干扰，如调试设备、网络信号卡顿等都很容易引起孩子注意力分散。教师指学生子曲目的演奏过程时，叫停或具体讲解时，孩子越小，在配合度和理解度上难度越大，或是在隔着屏幕的网课教学中注意力和记忆力明显不如面对面的正常课堂教学。因此有53.68%的机构认为在网课和学生的互动交流问题较难解决。这要求教师和家长在钢琴网课的过程中要更加尊重儿童身心发展特点，随时关注学生注意力状态和接受程度。教师需要调整灌输式的教学方法，家长需要参与陪伴，解决疏导学生在网课中的各项问题。 4.从积极方面来看，网课能基本解决教学中的识谱问题。只有个别机构在解决学生识谱问题上有困难，经了解仍是由于受网络音质影响，正常情况下绝大部分网课都没有问题。所以钢琴网课能解决基本的教学识谱进度问题。
三、推行钢琴网课需要提高的主要方面
疫情持续至今，在开设了钢琴网课的三十多家培训机构中，网课的推行实施情况参差不齐，50%的机构有一小部分学生上网课，37.5%机构有一半以上学生上网课，还有12.5%机构要求所有学生都上网课。在钢琴网课的实施推行中设备软件、学生、家长、教师多方面都存在着需要提高改善的问题。除了上文分析过的设备和学生身心发展特点之外，说服学生家长接受这种新兴的信息化教学形式也是推行网课的常见问题，这主要还是依靠网课本身教学质量的提高，才能从根本上上使学生家长信服接受鋼琴网课形式。
钢琴网课形式对教师也是一种新的挑战，教师需要投入比正常教学更多的精力来实现网课教学。在备课阶段，教师需自行解决设备调试、乐谱准备等更细致的问题;在网课进行中，除了关注学生演奏之外，还需敏锐地观察学生情态问题，了解他们的心理状态和理解程度，维持他们的注意力，调节教学方式方法;网课后，教师需帮助学生整理完善谱面笔记，强调主要问题。此外教师还可以借助网络技术，为学生录制慢练、分手练、分声部练等视频示范，帮助学生提高课下练琴效率，突出重难点练习。鼓励家长将学生练习视频发给教师检查，及时纠正学生在练习中的错误等。
目前，武汉抗击新冠疫情已经取得阶段性的成果，但仍不能有丝毫松懈，要作好和疫情做长期斗争的思想准备。在中小学及幼儿园无法正常开学的现阶段，网课教学对于钢琴社会教育发展，对于社会培训机构都具有不可替代的重大现实意义，是对现有的教学形式的挑战与变革，是推动钢琴教育信息化改革发展的重要契机。同时钢琴网课又不同于其他学科，钢琴艺术本身的教学特点使得钢琴网课受到更多因素制约影响，因此更需要引起钢琴教育行业内充分的重视与思考，严谨推行钢琴网课，避免形式化和“一刀切”，从科技技术和教学方法等方面提高教学质量，为钢琴教育的信息化发展提高宝贵的经验和建议。
参考文献
[1]仝永臣，贾广付，疫情期间轮机工程技术专业网课的实施与研究，《中国多媒体与网络教学学报》，2020（4），48-49
[2]唐晓峰.核心通识课“微生物的世界”网课直播工具筛选，《微生物学通报》，2020（3），1004-1010
[3]成向阳，疫情下的网课之思，《语文教学通报》，2020（4）59-60
作者简介：
张艳（1981-），女，湖北武汉人，讲师，硕士，研究方向为钢琴演奏与教学。
关键词：疫情;音乐社会培训;钢琴;网课
受2019年新型冠状病毒肺炎影响，教育部办公厅、工业和信息化部办公厅联合印发《关于中小学延期开学期间“停课不停学”有关工作安排的通知》。从开学至今各类学校都在推行网课教学，坚持“停课不停教，停课不停学”。武汉作为这次风暴的中心，各行各业受疫情影响最为严重。其中社会音乐培训机构在连续数月无法实现正常教学的情况下，纷纷开始创新自救，实行网课教学。这次网课的开课范围之广，参与人数之多，是所有音乐培训机构前所未有的尝试与挑战。2020年5月期间，本人通过“问卷星”软件对武汉市近五十多家培训机构的钢琴网课做了问卷调查，这些培训机构遍布武汉三镇，大部分机构钢琴教学规模在20至50人，在很大程度上能真实反映出钢琴网课在实践教学中的面临的主要问题。本调查针对钢琴网课前期设备软件的选择、教学效果、推行网课有待提高的方面进行分析，以期对今后的钢琴社会培训信息化发展提供一些有价值的参考。
一、钢琴网课的前期准备
在本次问卷调查中所有的五十所培训机构都进行了钢琴网课教学，其中在58.33%的机构在疫情开始的较早阶段就主动采用了网课教学，随着疫情的发展，41.67%的机构在四五月也开展了网课。这说明在疫情无法预测何时结束的情况下，各培训机构面临着各方面的冲击和压力，采用信息化手段开展网课是保障钢琴社会培训事业正常发展，培训机构谋求生存的必然选择。
社会培训机构在準备钢琴网课阶段首要解决的就是实行网课的软件平台的选择。在本次问卷中，各培训机构着重参考的因素有以下几点（多选）
由表可见，在社会培训机构网课软件选择中对软件的简易操作要求最高。考虑到广大学生家长和音乐教师对设备硬件和网络软件的了解掌握程度有限，在安装摄像头设备和软件各项功能的熟悉掌握过程中，一旦出现技术问题往往无法解决。同时在频繁使用中的实际操作中，如果过程繁复，很多学生家长就会望而却步。因此选用最常用、简易操作、免费的软件平台是钢琴网课的首先考虑的前期准备。
其次，钢琴是一门听觉艺术，在无法实现面对面的网课教学中，声乐与画面的流畅度是保障教学效果的重要因素。一对一的钢琴网课属于实践性较强的课程，这与学校里的文化课程或其他理论性网课不同，钢琴网课不需要群接龙打卡、共享文件、课件PPT展示等教学手段，所以对软件功能是否齐全要求不高，但需要网课对还原钢琴的音质，画面能流程不卡顿方面要求较高。
目前钢琴网络线上教学常用的免费软件平台有QQ、微信、钉钉、腾讯会议、腾讯课堂等，这些都不是专业进行音乐教学的软件平台。收费软件有ZOOM视频、云迪课堂等，其中像云迪课堂是专门针对钢琴古筝的网课软件，下载软件后提供较全面的曲谱库，在网课进行过程中可以同步在屏幕下方看到乐谱，方便教师在教学过程中随时在谱面上做标记。但由于这个软件使用按时间收费，在行业内宣传推广有限，考虑成本问题和平台稳定性等问题后，选择这个软件上网课的机构还很少。综合以上培训机构选择参考因素，选用率排名前三的分别是微信视频占66.67%，QQ视频占33.33%，腾讯会议16.66%（多选）。有的机构会网课会选用多个软件平台备用，主要是以方便家长的使用习惯为主。
二、钢琴网课的教学效果和问题
钢琴网课的教学质量是教师和家长最关心的问题，也是网课教学是否能推行长远，钢琴社会培训信息化发展的核心和关键性问题。在问卷中关于网课最难解决的教学问题如下（多选）
同时网课教学质量也往往会受到软件平台的制约和影响，在目前培训机构所选择的网课平台上最容易出现的问题如下（多选）：
综上，在目前反映的影响网课教学质量的问题正是有钢琴教学的特殊性所决定的。
1.钢琴的演奏需要身体各部分的协调，在正常的钢琴课中需要视觉、听觉、触觉的全面配合。比如手指在演奏方法、触键深浅上的问题需要教师反复给学生讲解演示，有时为了让学生来体会细小的肌肉运动还需要在学生手上示范或触摸老师的手掌。在网课上只能通过示范画面和教师的讲解来解决，而视频画面会受设备拍摄角度影响，有隔靴挠痒之感。这是影响钢琴网课教学质量的瓶颈问题。
2.网络视频一般较注重画面质感清晰，声音音质的还原保真度往往不高。钢琴在本质上是声音的艺术，网课中钢琴的音声会有较大失真，还时甚至会碰到设备间的啸叫回声或滞后问题。类似问题如果在一节课内频繁出现，会使钢琴网课“停课不停学”的目标受“卡”，学生家长对网课的热忱期待消磨打折，教师对网课的辛勤准备努力落空。网络信息平台声音和画面的保真流程问题是所有音乐类课程需要解决的核心问题。就目前的网络信息现状来看，音乐上细腻的力度变化、情感处理难以在网课中体现解决。所以声音和画面已是音乐培训机构了网课平台的排名最靠前的主要问题（84.21%和68.42%选择），需要今后通过提高网速等科技技术手段解决。
3.社会培训机构开设网课的主要对象主要是儿童和青少年，年龄从四岁至十五岁左右。这些学生在钢琴网课的学习中会运到各种不适应问题。受儿童身心发展特征影响，学生们的专注度和配合度有较大差异。年龄越小的学生在钢琴网课中越容易受到外界因素干扰，如调试设备、网络信号卡顿等都很容易引起孩子注意力分散。教师指学生子曲目的演奏过程时，叫停或具体讲解时，孩子越小，在配合度和理解度上难度越大，或是在隔着屏幕的网课教学中注意力和记忆力明显不如面对面的正常课堂教学。因此有53.68%的机构认为在网课和学生的互动交流问题较难解决。这要求教师和家长在钢琴网课的过程中要更加尊重儿童身心发展特点，随时关注学生注意力状态和接受程度。教师需要调整灌输式的教学方法，家长需要参与陪伴，解决疏导学生在网课中的各项问题。 4.从积极方面来看，网课能基本解决教学中的识谱问题。只有个别机构在解决学生识谱问题上有困难，经了解仍是由于受网络音质影响，正常情况下绝大部分网课都没有问题。所以钢琴网课能解决基本的教学识谱进度问题。
三、推行钢琴网课需要提高的主要方面
疫情持续至今，在开设了钢琴网课的三十多家培训机构中，网课的推行实施情况参差不齐，50%的机构有一小部分学生上网课，37.5%机构有一半以上学生上网课，还有12.5%机构要求所有学生都上网课。在钢琴网课的实施推行中设备软件、学生、家长、教师多方面都存在着需要提高改善的问题。除了上文分析过的设备和学生身心发展特点之外，说服学生家长接受这种新兴的信息化教学形式也是推行网课的常见问题，这主要还是依靠网课本身教学质量的提高，才能从根本上上使学生家长信服接受鋼琴网课形式。
钢琴网课形式对教师也是一种新的挑战，教师需要投入比正常教学更多的精力来实现网课教学。在备课阶段，教师需自行解决设备调试、乐谱准备等更细致的问题;在网课进行中，除了关注学生演奏之外，还需敏锐地观察学生情态问题，了解他们的心理状态和理解程度，维持他们的注意力，调节教学方式方法;网课后，教师需帮助学生整理完善谱面笔记，强调主要问题。此外教师还可以借助网络技术，为学生录制慢练、分手练、分声部练等视频示范，帮助学生提高课下练琴效率，突出重难点练习。鼓励家长将学生练习视频发给教师检查，及时纠正学生在练习中的错误等。
目前，武汉抗击新冠疫情已经取得阶段性的成果，但仍不能有丝毫松懈，要作好和疫情做长期斗争的思想准备。在中小学及幼儿园无法正常开学的现阶段，网课教学对于钢琴社会教育发展，对于社会培训机构都具有不可替代的重大现实意义，是对现有的教学形式的挑战与变革，是推动钢琴教育信息化改革发展的重要契机。同时钢琴网课又不同于其他学科，钢琴艺术本身的教学特点使得钢琴网课受到更多因素制约影响，因此更需要引起钢琴教育行业内充分的重视与思考，严谨推行钢琴网课，避免形式化和“一刀切”，从科技技术和教学方法等方面提高教学质量，为钢琴教育的信息化发展提高宝贵的经验和建议。
参考文献
[1]仝永臣，贾广付，疫情期间轮机工程技术专业网课的实施与研究，《中国多媒体与网络教学学报》，2020（4），48-49
[2]唐晓峰.核心通识课“微生物的世界”网课直播工具筛选，《微生物学通报》，2020（3），1004-1010
[3]成向阳，疫情下的网课之思，《语文教学通报》，2020（4）59-60
作者简介：
张艳（1981-），女，湖北武汉人，讲师，硕士，研究方向为钢琴演奏与教学。