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随着互联网行业的发展,各行各业都逐渐与其深度融合,'互联网+'成为了一种新的经济驱动力。在这一背景下,消费者的行为习惯也发生了改变,传统酒店行业必须改革创新以应对顾客需求,OTA思维下的'暖件服务'就是结合互联网技术创新服务形式的典型代表。
OTA思维倡导下“暖件服务”的创新模式研究
【摘 要】
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随着互联网行业的发展,各行各业都逐渐与其深度融合,'互联网+'成为了一种新的经济驱动力。在这一背景下,消费者的行为习惯也发生了改变,传统酒店行业必须改革创新以
【机 构】
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南京旅游职业学院
【出 处】
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营销界
【发表日期】
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2019年34期
【基金项目】
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2016年度江苏省高校“青蓝工程”优秀青年骨干教师培养对象,项目编号:(苏教师【2016】15号);2017年度江苏省高校哲学社会科学研究基金项目《基于OTA思维的酒店服务营销研究与实践》,项目编号(2017SJB0779)
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