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为响应国家中部崛起战略.支持“武汉城市圈资源节约型和环境友好型社会综合配套改革试区”建设.服务“创新武汉”、“和谐武汉”.武汉市工商局立足统筹经营者、消费者利益,着力整合工商系统内外两种资源,在2007年试点设立12315公共服务指挥中心取得成效的基础上.今年部署在全系统设立12315公共服务指挥中心.