苹果:孤芳自赏 止步不前

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  科技领域的乔布斯和足球场上的萨基都受人崇拜,萨基说过冠军会褪色,风格不会。但是科技和足球不一样,冠军会褪色,风格也会褪色。这次发布的新品iPad mini,同一个月前发布的iPhone 5一样,没有继承冠军的风格。10月20日亚洲最大的苹果专卖店在北京王府井开业,也是新瓶装旧酒,苹果已从产品创新向渠道开发转变,于彷徨中思考着前进。如果精神算作一种产品的话,现在苹果有两种产品,一种是苹果系列硬件产品,一种是乔布斯精神。
  新品定价高 股价反下跌
  10月24日,苹果共发布5款新品,包括13英寸MacBook Pro、超薄iMac、Mac mini、第四代iPad以及7.9英寸iPad mini。《巴伦周刊》的科技专栏撰稿人蒂尔南·雷表示,iPad mini的起售价399美元高过预期,比16GB版谷歌Nexus 7高70美元,比亚马逊Kindle Fire HD售价高130美元。当日,苹果股价在纳斯达克常规交易中下跌20.67美元,报收于613.36美元,跌幅为3.26%。过去52周,苹果最高股价为705.07美元,最低股价为363.32美元。
  业内人士认为,苹果公司发布iPad mini,是为了应对与其他公司在平板电脑市场的竞争。苹果公司两年多来首次对产品线进行重大延伸,此举旨在进一步巩固其在移动市场的领导地位。iPad mini抢在微软推出Windows 8和Surface之前发布,无疑是一款用来阻击竞争对手的产品。今后的Pad市场很可能出现苹果iOS系统、安卓系统、微软Windows 8系统产品三足鼎立的态势,目前苹果优势仍然明显。
  当然,安卓的实力不可小视。创新工场董事长李开复不看好iOS。10月19日,李开复在“2012的中国移动互联网”主题演讲中说:“我们更看好安卓,因为目前国内安卓用户是iOS的2.4倍,未来可能到5倍;安卓渠道多,反应快,更易于合作;安卓更容易诞生类似4399、YY等游戏平台,为行业发展提供深远动力。”
  苹果营销负责人菲利普·席勒在发布会上表示,苹果的平板在触感和外观上都胜于其他公司同类产品。巴克莱资本分析师本·雷泽斯表示:“考虑到竞争对手的价格已经低至99美元,我们原本希望iPad mini价格至少应该略低。大部分同类产品的入门价格为199至249美元。”美国市场调研机构CanaccordGenuity预计,苹果第四季度将售出925万台iPad mini,而巴克莱资本预计销量为500多万台。CanaccordGenuity分析师沃克利表示:“我们认为,强劲的销售将主要来自抢夺竞争对手的市场,不过iPad mini也将影响iPad和iPod Touch的销售。”
  MarketWatch专栏作家普莱蒂指出,iPad mini的定价足够确保苹果的利润率,但是不可避免地会使苹果自己的产品之间发生竞争。而新品发布之后究竟有怎样的反响,还得靠事实说话。
  新店无新品 经营状况平淡
  “手机专卖店工作人员比顾客还多。”人们总以这样的方式调侃传统卖场,但在调侃之余不忘加上一句,“苹果专卖店例外,顾客总是比工作人员多。”10月24日苹果新品发布之际,《中国计算机报》记者专门去刚刚开业的苹果王府井专卖店实地体验。该店共分为三层,一层是苹果产品的销售区,展示iPhone、iPad等,有200个联网的互动位置;地下一层是苹果配件专区;二层是服务区。
  苹果公司零售店高级副总裁约翰·布劳伊曾表示该店的苹果零配件区是亚洲面积最大的。这一层的热闹程度胜过其他两层,产品众多,成交量也大。工作人员告诉记者,这几天零配件销量超过预期。苹果早已尝到了配件市场蛋糕的甜头。去年举行的苹果合作伙伴大会提供的数据显示,苹果配件市场规模已达800亿美元。仅iPad一款Smart Cover保护套,一年就能销售20亿美元,已超过苹果从APP中获得的收入。CSDN创始人蒋涛认为,硬件已成为移动互联产业盈利的主流方向,有智能感知功能的硬件可以变成一个平台,带动APP软件及硬件的共同发展。
  一层已不见开业时的人山人海,最显眼的就是穿着蓝色短袖忙碌着的工作人员。按照惯例,苹果新店开张都会为排在前数百名左右的顾客发放印有新店名的T恤。据店内工作人员介绍,这次苹果王府井专卖店开业约发放了700件限量版开业T恤。“开业五天了,我还没有卖出去一部手机。来这里看的人多,买的人少,大家都在等待新品上市。”专卖店的一位工作人员向记者说。当问到何时能在这里买到iPhone 5和刚刚发布的 iPad mini,工作人员说他们也不知道。
  为什么还在说乔布斯
  苹果的光芒正在逐渐转淡,天才乔布斯的去世似乎带走了苹果的昔日风光。如今乔布斯去世已经一年多了,人们还是经常谈论他的事迹。
  说到手机,人们的第一反应就是苹果,提到苹果不得不想到乔布斯。图书市场有关乔布斯的书籍琳琅满目,有一种强迫营销的感觉——或许你不想看,但是它到处存在。或许你讨厌听到他的事,或许你根本就不喜欢苹果的产品,又或许你觉得,尽管乔布斯如此有才华,但其实他是个可怕的人物。人们现在都活在他的阴影下,而且以后都会如此。
  乔布斯已经进入推动科学、产业和社会进步的伟人殿堂——他是当代的福特、爱迪生,他拥有愿景、意志,有人格力量。当我们在谈论诸如用户体验、数字动画、制造业、APP、硬件设计等热门话题时,就是在间接地谈论乔布斯,因为现在市场上很多主流科技产品和服务是模仿乔布斯的创造。苹果公司支配着美国股市,苹果公司成为衡量其他公司的标准。与其说我们想要一直谈论他,倒不如说我们无可避免要谈论到他。
  乔布斯是创新、个性化的代表,人们谈论乔布斯无非有两种原因:第一,人们对所谓的伟人,尤其是创意类的巨子们,深感敬意;第二,因为这其中有金钱、名誉的诱惑。表面上我们在谈论乔布斯,实际上更想看到没有乔布斯的苹果能否保持乔布斯的风格。他是否会同意发行iOS 6?他是否满意iPhone 5的设计?他是否赞成推出iPad mini?当乔布斯的创意离苹果越来越远,当人们一次又一次指出苹果新品的缺陷时,人们会更多地谈论乔布斯。
  这一切的根本是因为我们想要了解乔布斯,想知道他如何由寒微发迹。梦想着成就伟大事业的人们,对他的事迹会更加着迷。每个人都可以从乔布斯那里得到一些东西,想想乔布斯如何走向成功之巅,再思考为什么我们以及苹果原地踏步。
  苹果登顶之后
  脱离了乔布斯精神的苹果产品正在被后来者追赶。智能手机领域,苹果有起跑优势,诺基亚、三星等正在追赶。越落后的厂商向上填补缺口的速度越快。随着时间的推移,智能手机领域不同厂商的生产效率、利润率都会渐趋于同样的水平,PC行业已经为此做出了证明。落后的手机厂商可以直接利用智能手机的最新理念和技术,实现跨越式发展。然而,当诺基亚、三星在高端领域同领先者进行直接竞争时,追赶速度自然就会放缓。这就应验了经济学中的新古典主义模型理论——收敛效应。
  当然,这种简单的收敛效应并非放之四海而皆准。只有所有手机厂商具备一套类似的产业经济组织基础时,竞争者之间才能够发生收敛效应。在一定的经济基础之上,还要求有“技术”,这里的技术不是写几行代码、做几个电路,而是指与人类利用劳动力和原材料创造产品及服务相关的所有决定性因素。其中包括公司治理结构、管理方式、创新环境、企业文化、知识产权、企业家眼界、员工的执行力等。如果诺基亚、三星等智能手机厂商做好以上每一环节,按照收敛效应,追上苹果指日可待。更何况缺少了核心灵魂人物的苹果,是否还能延续曾经的辉煌还是一个未知数。
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