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在国外制造行业中,企业的信息化投入是营业额的4%以上,但是即使在我国几百家重点企业中,平均信息化投入也只有营业额的0.2%左右。这个差距从某种程度上可以反映出我国制造业企业应用信息技术的状况。因此,为了尽快缩短国内外制造业信息技术应用的差距,为了进一步提高我国制造业企业在全球的竞争能力,我国政府高度重视制造业信息化的发展,并确定以国家科技部牵头,将“制造业信息化工程”列入我国“十五”重大攻关计划。
“国家投入8亿元,地方投入13亿元,企业自筹91亿元,加起来就是一个百亿工程。”科技部制造业信息化工程重大项目专家组组长杨海成在接受记者采访时说。预计4~5年后,我国至少有2000家企业成为数字化企业,这些企业将突破制造业信息化关键核心技术,自主知识产权应用软件的应用率达到50%以上,新产品贡献率达到30%;培训各种层次制造业信息化人才100万人次;形成若干个专业化、网络化制造业信息化产业和服务联盟;建立应用示范、技术服务和技术研发三大体系,营造制造业信息化良好的发展环境。
国家投入8亿元做什么?
“十五”期间,科技部将在“九五”CAD/CIMS应用工程的基础上,拿出8亿元资金,组织实施制造业信息化关键技术研究以及应用示范工程。在数字化设计方面,要进一步强化二维CAD的推广普及和三维CAD的应用;在数字化生产方面,要大力推动计算机辅助制造和过程自动化控制; 在数字化装备方面,要加快发展数控机床和机器人;在数字化管理方面,要进一步扩大企业资源管理、CRM、供应链管理、电子商务等技术在制造业的应用。针对有些企业原来上马的设计和生产信息化的CAD、CIMS与即将或者准备上马的供应链管理与ERP难以兼容的难题,科技部已经成立国家863集成平台课题组专题研究。
科技部高新司司长李健说,通过实施制造业信息化工程,一是要突破一批重大关键技术,开发一批有自主知识产权和市场竞争力的产品;二是要建立一批制造业信息化应用的示范企业和示范区域,并通过辐射和扩散效应,提升整个制造业的核心竞争力;三是要结合实施制造业信息化工程,培育若干相关的新兴软硬件产业和新兴咨询服务业;四是要培养锻炼一批人才,形成一支推进制造业信息化的基本队伍。
李健强调,制造业信息化归根到底是企业的信息化,政府不能越俎代庖,要以企业为主体,产学研结合,让企业成为制造业信息化工程的主要投资者、实施者和受益者。李健说,以前说“狼来了”,现在“狼”真的来了;中国企业要与“狼”共舞,首先必须使自己成为“狼”。如果还是“羊”,就要被“狼”吃掉。那么中国的制造业怎么样才能从“羊”变成”狼”呢?必须尽快提升自己的核心竞争力。其中重要的一条就是用信息技术武装自己,通过信息化发展先进生产力。当然以企业为主体,不等于企业单打独斗,要继续鼓励产学研结合,这是我国“九五”期间推进CAD/CIMS应用工程的成功经验。
什么样的制造业企业应该实施信息化?
是不是达到一定规模的企业才应该实施信息化?是不是受到早期绝大部分MIS/MRP系统在中国企业实施不成功的影响,使得当前的许多企业在进行信息化建设时采取保守、观望、等待的策略,对“企业应该不应该实施信息化?”产生怀疑,记者就这些问题曾与易观咨询公司的ERP项目研究人员作过沟通,他们认为:
第一,企业是否实施信息化应该由市场决定,而不是由企业规模决定。全球性竞争和经济发展趋势给制造业的产品设计、生产、分销、成本、效益等提出了新的挑战,无论是国内市场或国际市场,制造业的外部环境已发生实质性的变化——客户要求更多选择、更高质量的产品,合作伙伴要求更短的交货提前期和更快的物流服务,竞争对手采用了更有效的分销体系。
多元化的社会要求、高度客户化的价值需求,需要企业采用信息技术来优化一切可利用的资源,争取竞争优势。据一项研究表明,那些在制造业产业价值链中保持相对稳固地位的企业,有70%以上都较早进行了信息化建设。相比之下,旁观者很容易处于落后、被动的局面。
因此,出于市场竞争和市场需求方面的考虑,企业应该从市场的角度评估自身的竞争力以及信息化可能带来的商业价值,最终决定是否应该实施信息化。
第二,企业信息化的内容是多层次的。伴随信息技术的发展,不同生产类型、处在价值链不同环节上的制造业企业实际可采用的应用和技术已变得非常丰富。无论是传统的CAD/CAE/CAM/CIMS,还是发展中的SCM/CRM/ERPⅡ,都可以通过选择应用的不同种类、层次和深度来配合企业的发展。著名ERP软件制造商SAP的最小客户是一个只有几十个人的公司;在国内既有龙头企业实施电子商务、SCM高端应用的实例,更有不少做配套生产或OEM厂商也部署了适合自己的生产管理和财务应用的信息化实例。
第三,企业信息化应该分阶段、有步骤地实施。 根据我国企业信息化建设状况和企业发展水平,可以将企业信息化建设划分为三个阶段:管理标准化阶段、资源数据化阶段和综合信息化阶段。管理标准化阶段的主要目标应该是建设企业初步的IT基础设施,进行功能模块的应用;资源数据化阶段的企业,应该关注建立比较完备的部门级管理信息系统,促进企业内部的信息交流与数据积累;综合信息化阶段,企业可以及时建立整合内外部资源的高端系统,引入大型集成应用,比如ERP、KM、SCM等。
第四,只有在逐步建设过程中对基础管理数据、应用水平进行长期积累,才能确保企业IT战略应用在逐步提升的层面上继续保持有效性和可操作性。
那种认为企业信息化可以一蹴而就,把信息化工作作为一步到位工程的想法将导致提高实际规划的复杂程度,并大大提高应用部署的难度,最终导致失败。据了解,在国内类似这样一次性展开全面部署电子商务而导致最终只能部分应用的企业比例达到75%以上。
实施信息化,制造业企业要注意什么?
从八十年代中期我国企业逐步开始应用CAD软件,到国家在九十年代实施CAD应用工程,到企业广泛应用财务软件,我国的制造业企业在实施信息化的道路上已经度过了近二十年时间,取得了很多经验和教训。因此,我国每个制造业企业,都需要根据自己的行业、规模、发展阶段、管理体制,来选择个性化的信息化解决方案。要实施好信息化工程,企业必须注意以下问题:
1.企业领导必须对信息化建立基本的认识,必须认识到,信息化是一个工具,是一种手段,需要为我所用,为企业的发展服务。
2.信息化是首长工程,企业领导必须把它当作一个企业发展的战略任务来抓,必须真抓实干。
3.信息化是一个复杂的系统工程,企业必须把信息化作为一个长期的分阶段实施的大项目来进行科学地管理。在项目实施前,必须对信息化工程这个大项目的实施所要解决的问题、每个阶段的目标、项目的人员组织、成本、考核标准进行计划。在实施过程中,必须进行监控,必须对每一个阶段的实施成果进行评估和分析。信息化工程这一关系到企业生死存亡的项目的成功实施,必须满足项目成功的三个基本条件,即实施周期、实施成本和实施效果。
4.任何一个试图提高效率、降低成本的革新,一开始总是会降低效率、提高成本。企业这个大系统需要一段时间的适应,才能把革新的成果融入企业,信息化工程也不例外。因此,对信息化过程中的困难和问题,制造业企业应有客观、理智的认识,企业领导要敢于冒有准备的风险。
5.信息化工程的关键,是企业能够在咨询服务商或者软件公司的帮助下,弄清自己的需求。信息化软件实际上是企业管理思想和理念的一种载体,如果软件本身所包含的管理思想和理念与制造业企业相冲突,信息化工程是不可能成功的。因此,企业需要有既懂管理,又能够清晰地描述自身企业的管理模式与信息化需求,并能够与咨询公司或软件企业进行交流和配合的管理人才队伍。
6.随着技术的发展,软件的应用平台日趋复杂。 软件既然是一种工具,就必须有能够熟练使用这种工具的人。因此,企业需要有熟练掌握计算机硬件、网络和数据库的维护人才,确保系统正常运行。在国外,越来越多的企业将这类工作外包给专业的软件服务和集成商。
7.信息化建设需要消耗相当大的资金,因此,企业要充分考虑资金的获取渠道与方式,做好预算与成本控制,避免信息化工程因为资金问题而中途夭折。
迎接制造业信息化的春天
据悉,在国外制造行业中,企业在信息化方面的投入是营业额的4%以上,但是即使在我国几百家重点企业中,平均投入也只有营业额的0.2%左右。这个差距从某种程度上可以反映出国内制造类企业应用信息技术的状况。
最近,随着中国加入WTO以后,政府也意识到,从目前中国在各行各业的竞争力来看,在全球最有机会获得成功,而且能比较快速地占有一席之地的行业应该是制造业。但是在今后几年,中国能否在制造业发挥更重要的作用,还需要在信息化方面做很多工作。如果企业在信息化方面的投入还是按照现在的比例,将来中高端产品要参与国际竞争就会很困难。但是面对越来越多的技术,起点比较低的中国制造企业应该从何入手?采用多少系统才算是完成了信息化?
从国外企业发展的经验来看,信息化建设从来都没有停止过。最早在制造业,很多企业应用CAD、CAM等系统,就感觉到信息化已经差不多了,但今天再回头去看,一家企业如果只有这些系统,信息化只能算是开了个头。后来CIMS开始流行,它把生产管理纳入到信息化建设的范畴,以后又有了PDM、CPC、SCM、PLM等。如果从另一条线看的话,企业从财务到进销存再到ERP以及CRM、电子商务等,新的应用技术和手段在不断推陈出新。
在目前中国制造业信息化基础普遍比较薄弱的情况下,让所有的企业马上全面进行信息化并不现实。虽然同属制造业,但每个企业都会有所不同,比如说,有的企业产品量大,主要靠大批量生产来赢得利润,但有的企业正好相反,产品复杂,客户数量相对固定。不同的企业,其对信息化的需求也很不一样,有人认为企业应该根据自己特点先解决目前最急待解决的问题。而财务、人事等系统对于每个企业来说都非常重要,所以要尽快建起来。
在制造业方面,IT公司能够扮演一个重要的角色。他们除了提供优质的设备以外,在咨询和服务方面,IT公司同样可以帮助中国的制造企业实施信息化。
和传统的专业的咨询公司相比,很多IT公司在信息系统建设与管理方面的先进经验对客户来说都很值得借鉴。例如,海尔参观了HP公司在国外的物流系统运作之后,决定请HP帮助完善自己的物流系统管理。同样,联想、一汽等国内知名的制造企业都是因为看重HP的这一点而与它签约。
在国外,制造业的IT投资很大,一年需要投资几个亿的企业基本上都是制造业,比如波音、福特、通用等,将来制造业信息化肯定是大家关注的重点。随着我国“制造业信息化工程”的不断深入,国内制造业企业对信息化的投入也会不断加大。可以大胆地预测,在未来几年内,制造业信息化的春天一定会提前到来。
西安市将培育10家软件企业、在200家制造业企业中试点信息化
为了以新兴的信息技术改造和振兴西安传统制造业,西安市科委将对200家制造业企业进行试点,推广不同层次的信息化技术,并在西安建设5个科技园区制造业信息化服务平台。
据悉,对实施信息化的制造行业的企业,西安市有关部门将实行优惠政策:对承担制造业信息化示范工程的试点中小企业,其由于技术进步而年收入增长不超过30万元的,可以免收企业所得税;企业进行信息化工作所购置的设备、仪器和装置,可以实行快速折旧,单台价值在10万元以下的,可一次或分次摊入管理费用;企业推进经费年增长幅度超过10%的,经税务机关审核认定,可再按实际发生额的50%低扣应税所得额。青年科技人才的科技成果转化所取得经济效益的35%,可以作为创业贡献股分配给个人。
西安的制造业在西安市工业领域中居主导地位,所完成的产值及上缴的税收占全西安市工业总值的61.9%、71.6%。制造业的振兴,对西安经济的振兴有非常重要的作用。然而目前,西安相关企业实施信息化率却相对偏低,约占5%以下,应用档次也不高。为解决这些问题,西安市科委决定,从即日起,将在200家企业推广不同层次的制造业信息化技术;培育10家制造业信息化软件企业;在西安市建设5个科技园区制造业信息化服务平台;在新城区工业园、西安高新区、高陵泾河工业园选择20家企业,开展制造业信息化示范工程,工作重点是企业上网、电子商务等。(西安市供稿)