【摘 要】
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目的:研究分析临床护理工作中应用人性化护理管理对医患纠纷发生率的影响;方法:时间:2020年1-11月,研究对象:82例住院治疗患者.研究开始后秉持客观原则将所有患者分为两组,其
【机 构】
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山东省东营市河口区人民医院,山东 东营 257200
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目的:研究分析临床护理工作中应用人性化护理管理对医患纠纷发生率的影响;方法:时间:2020年1-11月,研究对象:82例住院治疗患者.研究开始后秉持客观原则将所有患者分为两组,其中一组共41例患者采用常规护理管理进行干预确定为对照组,另一组共41例患者除采用常规护理管理对其进行干预外,另采用人性化护理管理进行强化干预确定为研究组.在之后的研究中以差错事件及医患纠纷发生情况作为观察指标对两组之间的差异进行分析.结果:研究组差错事件与医患纠纷发生率均明显低于对照组(P<0.05).结论:在临床护理工作中应用人性化管理模式能够有效降低差错事件与医患纠纷发生率,效果显著.
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