确保质量体系认证管理中进行沟通的有效性

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阐述了在实施ISO9001:2000质量体系认证管理中,应在组织内建立适当的沟通过程,确保对质量管理体系的有效性.明确在不同管理层次与用户(顾客)对产品质量信息和服务过程等方面进行有效沟通的要求,促进组织的质量管理体系的持续改进,以确保质量体系的有效运行.
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