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DOI：10.16660/j.cnki.1674-098X.2017.14.206
摘 要：伴随当今通信技术的日益发展与完备，通信市场领域开始出现日渐激烈的竞争，至此，运营商开始将研发重心转向通信网络维护支撑能力上，此乃实现企业竞争实力提升的关键方法与重要途径。该文分别从个人工作室、运行调度管理、作业计划管理、值班管理、考核管理、测试卡管理及安全系统管理等方面探讨通信电子运行维护系统功能设计。
关键词：运行维护系统 运行调度管理 安全系统管理
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）05（b）-0206-02
开展并积极落实更加专业化的维护与运行工作，不仅能够实现人员支出的减少，而且还能够跨区域处理故障与资源，满足客户需要，获取良好的运行维护效果。
1 通信电子运行维护系统需求分析
（1）功能需要。管理作业大纲、作业月度与年度计划等，是作业计划管理的主要功能。作业大纲管理其实就是管理作业计划实际划分、作业执行情况和作业项目模块等，此为年度作业计划产生的基础与前提，以作业大纲制定的方式，实现维护最终目的。管理年度作业计划其实就是制定、发放、审批和总结年度作业计划等，确保年度计划本身所具有的规范性。年度作业计划可以有效管理移动线路与网路，上报作业执行情况。管理月度作业计划其实就是审批、考核和执行月度作业计划，确保月度作业计划可以在规定时间内完成目标。考核管理是考核运行调度与作业计划具体执行情况，对考核内容、考核标准与考核结果等予以明确。安全系统管理与值班管理等同样是电子运行维护系统本身所具有的关键内容。（2）非功能需要。一般来说，通信电子系统具体响应时间大约为6 s，而且电子运行维护系统本身具有可恢复性、可靠性、可移植性和可维护性。7×24 s内电子运行维护系统可实现平稳运行，系统内部数据可以备份，在系统不能够操作的情况下，应该选择手工录入，若系统重启则可以引导方式及时恢复正常运转。
2 通信电子运行维护系统的功能设计分析
2.1 个人工作室
通常来说，在用户处于特定工作状态的情况下，能够与自身个性化需求和实际喜好相结合，实时化管理通信录、收藏夹和信息等。相对专门为用户所开设的工作平台来说，其功能往往存在着专属性，对此，用户以自身实际需求为支撑，以自定义方式，完成个人工作平台的设计工作，以此来更好地满足或者从中获取多样化需要。对于个人工作平台而言，其作为整个电子运行维护系统当中的关键部分与核心构成，当用户进至此系统后，可办理自身所需要的事务，非常便捷。
2.2 运行调度管理
为实现网络调度在管理效率以及效果方面的最大化提升，以期更好的满足相关运行管理机构，对于自身工作所存在的多元化需要，需要实现多领域的专业化调度及一体化运行，如互联网、传输与移动等。对于该研究所提出的电子运行维护系统，从本质层级来考量，其为一种实现更具先进性的调度管理平台，能够将各种工作进行更加科学化、合理化的处理，结合各种反馈与工单发放，对于各项运行调度内容，给予系统化明确；针对运行调度管理来讲，其能够帮助，并且以一种支持之态，完成所有的运行调度工作。针对所涉及的电子运行维护系统而言，其能够细致化统计工单查询情况，并将其划定为对工作量大小实施衡量的切实标准。在运行调度实际管理中，其能够以一种人机互动的方式，将信息填入，且以自动化方式生成调度流程与单据。此种运行调度管理，可将各种调度单相应流程给予明确，能够实时监管调度单情况。
2.3 作业计划管理
针对作业计划管理来讲，对于其所持有的相应电子化流程而言，不仅存在某种规范性，同时还存在封闭性，可以有效制定和执行作业计划除外，还可以展开考核和审批工作。相对作业计划管理来说，基于本质层级加以考量，其为对具有专业性的作业计划所实施的系统化、统一性管理，如数据、传输及移动等，同时还可以与总体维护流程相结合，将其视为作业大纲制定的依据和标准，以此是是细致化、深入的作业制定工作。
2.4 值班管理
值班管理指的实施值班巡检、排班等环节的相关管理工作。通过制定并实施更为科学与灵活的先进值班模式，使各个专业机房均能够处于正常值班状态，进而使综合值班得以形成。相对值班门户而言，其实就是电子运行维护系统，更能够为客户提供系统化、细致化的值班门户，同一值班界面上集中多个值班信息，为彼此之间的信息交流提供方便。对于排班而言，其有两种方式划分，即手工排班与自动排班，在整个值班系统当，结合值班管理人员在系统当中所输入诸如人员姓名、次序及具体时间等内容，开展自动化值班，还可结合排班模板，开展手动调整，且将此当作后续交接班的关键依据。
2.5 考核管理
对于考核管理而言，其本质上就是对作业计划相应执行状况进行的考核，另外，还对其运行调度情况进行考核，要想完成考核要求，还需对诸如内容及标准等予以明确。还需考核运行调度、日常检查与运行维护及值班等，以手工方式从中得到具体的考核数据，或者是以系统自动方式生成考核信息。所以，对更为全面、合理以及系统的考核模板进行制定是确定考核指标的前提与基础，对最终考核结果进行计算方面，应该通过用户自定义法对考核模板进行设置，再完成各项考核结果计算工作。此外，考核时间环节，通过年度、月度等方式划分，根据最终考评结果加以排名，将最终考核结果录入到Excel等文件中予以发布。
2.6 系统安全管理
开展此方面管理，首先要做的便是对组织框架实施管理，与公司乃至部门的实际情况相结合，展开更为细致化與明确的分层次管理工作，制定相应的跨家兔，对人员层次关系和分布情况予以明确。除此之外，还应该删除或者修改组织结构，增加、删除或者修改用户信息，同时分配用户权限，把用户信息导出或打印，然后以列表方式，将用户信息排列出来。完成此操作后，再开展权限管理，结合操作权限，对角色菜单进行控制，另外，还可对灵活有效分配不同专业与部门，对该次所设计的相关电子运行维护系统，应该细致记录用户操作流程，结合各操作结果，以各种颜色来代表，以便后续查询，对于那些已经过期或者无用的日志则可删除，如图1所示。
3 结语
当前国内已创建比较现代化的通信互联网系统，如何将更为完善优质的服务提供给客户是现阶段运营商应该解决的首要问题，设计更为完善健全的通信电子运行维护系统对信息交互的实现非常有利，同时使全网统一运行得以实现，此为维护管理通信互联网的一个高效平台，对顺利展开电子运行维护工作具有很大促进作用。
参考文献
[1] 朱江.四川移动通信公司电子运行维护系统（EOMS）的实施与应用研究[D].西南财经大学，2005.
[2] 徐宝翠.移动通信网络的监控与优化平台的设计[D].大连海事大学，2016.
[3] 李永伟.综合电子运维系统故障管理子系统的设计与实施[D].北京邮电大学，2010.
摘 要：伴随当今通信技术的日益发展与完备，通信市场领域开始出现日渐激烈的竞争，至此，运营商开始将研发重心转向通信网络维护支撑能力上，此乃实现企业竞争实力提升的关键方法与重要途径。该文分别从个人工作室、运行调度管理、作业计划管理、值班管理、考核管理、测试卡管理及安全系统管理等方面探讨通信电子运行维护系统功能设计。
关键词：运行维护系统 运行调度管理 安全系统管理
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）05（b）-0206-02
开展并积极落实更加专业化的维护与运行工作，不仅能够实现人员支出的减少，而且还能够跨区域处理故障与资源，满足客户需要，获取良好的运行维护效果。
1 通信电子运行维护系统需求分析
（1）功能需要。管理作业大纲、作业月度与年度计划等，是作业计划管理的主要功能。作业大纲管理其实就是管理作业计划实际划分、作业执行情况和作业项目模块等，此为年度作业计划产生的基础与前提，以作业大纲制定的方式，实现维护最终目的。管理年度作业计划其实就是制定、发放、审批和总结年度作业计划等，确保年度计划本身所具有的规范性。年度作业计划可以有效管理移动线路与网路，上报作业执行情况。管理月度作业计划其实就是审批、考核和执行月度作业计划，确保月度作业计划可以在规定时间内完成目标。考核管理是考核运行调度与作业计划具体执行情况，对考核内容、考核标准与考核结果等予以明确。安全系统管理与值班管理等同样是电子运行维护系统本身所具有的关键内容。（2）非功能需要。一般来说，通信电子系统具体响应时间大约为6 s，而且电子运行维护系统本身具有可恢复性、可靠性、可移植性和可维护性。7×24 s内电子运行维护系统可实现平稳运行，系统内部数据可以备份，在系统不能够操作的情况下，应该选择手工录入，若系统重启则可以引导方式及时恢复正常运转。
2 通信电子运行维护系统的功能设计分析
2.1 个人工作室
通常来说，在用户处于特定工作状态的情况下，能够与自身个性化需求和实际喜好相结合，实时化管理通信录、收藏夹和信息等。相对专门为用户所开设的工作平台来说，其功能往往存在着专属性，对此，用户以自身实际需求为支撑，以自定义方式，完成个人工作平台的设计工作，以此来更好地满足或者从中获取多样化需要。对于个人工作平台而言，其作为整个电子运行维护系统当中的关键部分与核心构成，当用户进至此系统后，可办理自身所需要的事务，非常便捷。
2.2 运行调度管理
为实现网络调度在管理效率以及效果方面的最大化提升，以期更好的满足相关运行管理机构，对于自身工作所存在的多元化需要，需要实现多领域的专业化调度及一体化运行，如互联网、传输与移动等。对于该研究所提出的电子运行维护系统，从本质层级来考量，其为一种实现更具先进性的调度管理平台，能够将各种工作进行更加科学化、合理化的处理，结合各种反馈与工单发放，对于各项运行调度内容，给予系统化明确；针对运行调度管理来讲，其能够帮助，并且以一种支持之态，完成所有的运行调度工作。针对所涉及的电子运行维护系统而言，其能够细致化统计工单查询情况，并将其划定为对工作量大小实施衡量的切实标准。在运行调度实际管理中，其能够以一种人机互动的方式，将信息填入，且以自动化方式生成调度流程与单据。此种运行调度管理，可将各种调度单相应流程给予明确，能够实时监管调度单情况。
2.3 作业计划管理
针对作业计划管理来讲，对于其所持有的相应电子化流程而言，不仅存在某种规范性，同时还存在封闭性，可以有效制定和执行作业计划除外，还可以展开考核和审批工作。相对作业计划管理来说，基于本质层级加以考量，其为对具有专业性的作业计划所实施的系统化、统一性管理，如数据、传输及移动等，同时还可以与总体维护流程相结合，将其视为作业大纲制定的依据和标准，以此是是细致化、深入的作业制定工作。
2.4 值班管理
值班管理指的实施值班巡检、排班等环节的相关管理工作。通过制定并实施更为科学与灵活的先进值班模式，使各个专业机房均能够处于正常值班状态，进而使综合值班得以形成。相对值班门户而言，其实就是电子运行维护系统，更能够为客户提供系统化、细致化的值班门户，同一值班界面上集中多个值班信息，为彼此之间的信息交流提供方便。对于排班而言，其有两种方式划分，即手工排班与自动排班，在整个值班系统当，结合值班管理人员在系统当中所输入诸如人员姓名、次序及具体时间等内容，开展自动化值班，还可结合排班模板，开展手动调整，且将此当作后续交接班的关键依据。
2.5 考核管理
对于考核管理而言，其本质上就是对作业计划相应执行状况进行的考核，另外，还对其运行调度情况进行考核，要想完成考核要求，还需对诸如内容及标准等予以明确。还需考核运行调度、日常检查与运行维护及值班等，以手工方式从中得到具体的考核数据，或者是以系统自动方式生成考核信息。所以，对更为全面、合理以及系统的考核模板进行制定是确定考核指标的前提与基础，对最终考核结果进行计算方面，应该通过用户自定义法对考核模板进行设置，再完成各项考核结果计算工作。此外，考核时间环节，通过年度、月度等方式划分，根据最终考评结果加以排名，将最终考核结果录入到Excel等文件中予以发布。
2.6 系统安全管理
开展此方面管理，首先要做的便是对组织框架实施管理，与公司乃至部门的实际情况相结合，展开更为细致化與明确的分层次管理工作，制定相应的跨家兔，对人员层次关系和分布情况予以明确。除此之外，还应该删除或者修改组织结构，增加、删除或者修改用户信息，同时分配用户权限，把用户信息导出或打印，然后以列表方式，将用户信息排列出来。完成此操作后，再开展权限管理，结合操作权限，对角色菜单进行控制，另外，还可对灵活有效分配不同专业与部门，对该次所设计的相关电子运行维护系统，应该细致记录用户操作流程，结合各操作结果，以各种颜色来代表，以便后续查询，对于那些已经过期或者无用的日志则可删除，如图1所示。
3 结语
当前国内已创建比较现代化的通信互联网系统，如何将更为完善优质的服务提供给客户是现阶段运营商应该解决的首要问题，设计更为完善健全的通信电子运行维护系统对信息交互的实现非常有利，同时使全网统一运行得以实现，此为维护管理通信互联网的一个高效平台，对顺利展开电子运行维护工作具有很大促进作用。
参考文献
[1] 朱江.四川移动通信公司电子运行维护系统（EOMS）的实施与应用研究[D].西南财经大学，2005.
[2] 徐宝翠.移动通信网络的监控与优化平台的设计[D].大连海事大学，2016.
[3] 李永伟.综合电子运维系统故障管理子系统的设计与实施[D].北京邮电大学，2010.