【摘 要】
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目的为了提高医院在职护士人际交流的能力,更好地为病人服务.方法对医院在职护士有计划地进行课程的设置,将课程改为十章节,总学时数为40学时.结果通过系统、有目标地对护士
【机 构】
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江西医学院第一附属医院,330006,南昌市永外正街17号
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目的为了提高医院在职护士人际交流的能力,更好地为病人服务.方法对医院在职护士有计划地进行课程的设置,将课程改为十章节,总学时数为40学时.结果通过系统、有目标地对护士进行人际交流知识的追加、补充教育,提高了护士在护理工作中运用人际交流的技巧.结论护士通过学习掌握了人际交流知识与技巧,充分地运用于临床护理工作中,并与病人进行交流、沟通,获得较好的效果,也大大减少了临床工作医疗护理纠纷的发生.
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