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期刊论文
体验营销中顾客价值传递四步曲
体验营销中顾客价值传递四步曲
来源 :商场现代化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:WPF0731
【摘 要】
:
随着体验经济时代的发展,企业越来越注重顾客的体验需求,体验营销应运而生。本文主要通过对体验营销中价值传递的探讨,使企业认识到体验营销的本质是为顾客传递最大化的价值,
【作 者】
:
赵艳艳
【机 构】
:
中国海洋大学管理学院
【出 处】
:
商场现代化
【发表日期】
:
2009年30期
【关键词】
:
体验营销
体验价值
价值传递
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随着体验经济时代的发展,企业越来越注重顾客的体验需求,体验营销应运而生。本文主要通过对体验营销中价值传递的探讨,使企业认识到体验营销的本质是为顾客传递最大化的价值,赢得顾客满意和顾客忠诚。
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