切换导航
文档转换
企业服务
Action
Another action
Something else here
Separated link
One more separated link
vip购买
不 限
期刊论文
硕博论文
会议论文
报 纸
英文论文
全文
主题
作者
摘要
关键词
搜索
您的位置
首页
期刊论文
基于CRM理念的质量信息管理
基于CRM理念的质量信息管理
来源 :商场现代化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:langguoji
【摘 要】
:
企业以CRM理念实施质量信息管理,提高客户满意度,进而提高核心竞争力.文章阐述了CRM理论并分析质量信息管理与CRM的关系,研究如何以CRM理念指导企业质量信息管理的实施.
【作 者】
:
童德芳
高厚礼
【机 构】
:
山东理工大学管理学院
【出 处】
:
商场现代化
【发表日期】
:
2005年11期
【关键词】
:
质量信息管理
客户关系管理
质量信息
下载到本地 , 更方便阅读
下载此文
赞助VIP
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
企业以CRM理念实施质量信息管理,提高客户满意度,进而提高核心竞争力.文章阐述了CRM理论并分析质量信息管理与CRM的关系,研究如何以CRM理念指导企业质量信息管理的实施.
其他文献
浅谈体验营销
随着经济的发展和社会的进步,体验消费时代已经来临。由于体验营销把消费者的体验放在重要的位置,突出消费者在企业营销中的角色,深受企业和消费者的关注和重视。企业应密切
期刊
体验
体验营销
体验营销策略
医用日语的减译处理(续完)
回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”$ MN。W;- __._——————》 砧叫]们羽 制作:陈恬’#陈川个美食 Back to yield
期刊
外分泌腺
国际经济与贸易专业双语教学刍议
进入21世纪以来,全球经济一体化正成为新的时代特征,高等教育的开放程度日益增高,高校间的竞争日趋激烈。为了适应这种变化,一般本科院校的专业课程采用双语教学模式成为必然趋势
期刊
双语教学
国际经济与贸易
一种聚乙烯醇基抗菌水凝胶的制备及应用
本发明涉及一种聚乙烯醇基抗菌水凝胶的制备,以聚乙烯醇为基材,通过复合林可霉素和琥珀酰壳聚糖对其进行改性。将聚乙烯醇加入到琥珀酰壳聚糖溶液中,并于水浴中搅拌至完全溶
期刊
聚乙烯醇
抗菌性能
水凝胶
醇基
应用
制备
金黄色葡萄球菌
壳聚糖溶液
提高党校教学水平的途径
教学水平是教学方针、培养目标、课程内容、讲课质量、教学管理和学习效果等多方西的综合反映所达到的程度,而所有这些教学活动的实施,都要依靠教师的创造性劳动来实现。提高党
期刊
教学方针教学水平
党校
途径
明天,你是否依然爱我
期刊
鲁迅
静风下土壤水分胁迫的栓皮栎幼苗气候空间上限列线
栓皮栎幼苗气候空间上限列线(SLCSUL)是反映高温胁迫温度指标的重要特征。研究选择在典型晴天,控制风速为0.2 m/s以下,测定并分析不同土壤干旱胁迫条件下,栓皮栎幼苗叶气温差随
期刊
栓皮栎
叶气温差
气候空间
太阳辐射
土壤容积含水量
Quercus variabilis LATD climate space solar radiat
我国货币市场基金的风险度量及评价
我国对货币市场基金发展的理论探讨开始于1999年,而实际上我国第一只货币基金——华安现金富利基金,却于2003年12月才成立。到目前为止,我国货币市场基金兴起才十余年,刚开始
学位
货币市场基金
风险度量
ARCH类模型
RAROC指标
VAR值
国内外股指期货跨市场套利策略实证研究
随着沪深300股指期货交易愈发活跃,相关的套利操作越来越受到人们的关注。但在沪深300股指期货上市前,新加坡和香港交易所已经发行了新华富时A50、H股股指期货等具有中国概念
学位
股指期货
跨市场套利
协整分析
最优化策略
直观教学法在机械基础教学中的应用
先进的教学方法需要不断地探索和改进,本文就直观教学法在《机械基础》教学中的应用进行了阐述,对教学能起到很好的指导作用。
期刊
直观
教学
演示
与本文相关的学术论文