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门店营销语言服务能力提升策略研究r——以浙江苏宁易购杭州门店为例
门店营销语言服务能力提升策略研究r——以浙江苏宁易购杭州门店为例
来源 :中小企业管理与科技 | 被引量 : 0次 | 上传用户:nene7
【摘 要】
:
论文以门店营销语言服务能力为主要研究对象,通过对浙江苏宁易购杭州门店销售人员的调查样本分析,具体从语言服务价值、销售群体特征、语言服务能力构建要素等方面开展研究,
【作 者】
:
张慧欣
赵志强
【机 构】
:
浙江金融职业学院,杭州 310018
【出 处】
:
中小企业管理与科技
【发表日期】
:
2020年27期
【关键词】
:
门店营销
语言服务
能力构建
策略
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论文以门店营销语言服务能力为主要研究对象,通过对浙江苏宁易购杭州门店销售人员的调查样本分析,具体从语言服务价值、销售群体特征、语言服务能力构建要素等方面开展研究,力求为企业提升门店销售人员语言服务能力提供合理有效的策略与途径.
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