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1 前言自2005年9月起,杭州市城市管理行政执法队员在日常的执法实践中,发现自己的工作习惯陆续发生了重大改变。首先是,查证规划类案件时,直接在电脑上调阅相关规划档案就行了,再不用打申报等审批,原来要至少耗时一周的求证过程现在几分钟就行“搞定”。接着就是,外出时执勤时,直接在“执法通”终端上“点点划划”就可以完成简易程序案件的网上办理,