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核心竞争力一词在1990年<哈佛商业评论>出现以来便立即引起人们的广泛重视.企业核心竞争力是在市场竞争中一种能使企业长期持续发展、获得超额垄断利润并能为顾客带来更多独特价值的核心能力.这种竞争能力为企业创造的优势与一般竞争优势不同,它是建立在知识而非经验的基础上,具有价值优越性、模仿的高成本性、不可交易性、相对先进性、延伸性、整体关联性、阶段性、层次性与长期性等特性.如此多特性决定了企业核心竞争力的培育与获取不是一朝一夕之事.