次论坛上,有一个人站起来提问:“我在欧洲住了很长的时间,瑞典这个国家的福利特别好,我们中国人则特别勤劳。在浙江要加班,老公和夫人说一下要加班夫人特别支持,而在瑞典就不一样了。我想让书福跟我们分享一下。如果买了沃尔沃,礼拜六要加班,员工不加班吉利怎么处理?”
　　对这直呼“书福”的提问,李书福回答起来却一点也不客气。他说,你这是不懂装懂!时间到了就走,根本没有这回事。欧美人加班加点的都是顶级人才。他们不是为了一份工,而是为了一个创造,为了一个事业。反倒一些没有层次和水平的人,往往计较于加班时间。
　　李书福的这个观点,跟我在美国世界银行工作的经历是相互印证的。在那里,越是那些顶级的人才,越是在创造性工作为主的岗位上,加班加点从来都不是问题。就是我这个在那里办公室和住处两点一线的人,也赶不上他们的加班热情。在他们那里,根本就没有加班这个概念。你要把工作做得跟别人不一样,就要拿出超乎寻常的心血和努力。
　　李书福提到吉利曾经有一个食洋不化的人闹的一个笑话。5点半下班了,工作没有完成就走。领导电话找他,他说时间到了呀,《劳动法》有规定不能加班。他强调在英国生活了那么多年,英国的文化就是到点就走。他美其名曰这是文化冲突。什么文化冲突?这是不懂装懂!不同的国家、不同的企业是有不同的情况,但只要认真地去沟通,科学的去规划,把这些工作做扎实了,自然而然地就没有冲突。这是一个很常规的常识。
　　别拿文化说事!我很欣赏李书福的这个态度。这不是缺乏敬畏的无知狂徒在撒野,这是对打着“人性和文化旗帜”之伪善的一种愤慨。那天在台下看到这一幕,我对李书福肃然起敬。
　　天底下做成一件事的方式没有什么区别。不播种,没有收获;不超常付出,就没有超常收获。在哪一个国家、哪一个时代都是这个道理。每个民族或许有它固有的角度,但是绝对是没有本质区别的。只要你找到那个全息的触点,就不会有文化障碍。文化障碍,从某种程度上说,都是没有用心。只要你能静下心来,认真倾听对方表达,用心去触摸他内心想的还没有明确表达出来的,或者通过他的气场去品味他那心里潜意识中想要的东西,那么,任何一个民族沟通起来都是没有问题的。
　　1963年出生的李书福,1984年开始创业,头拱地一路走来,知道什么是最重要的。任正非在2010年的新年献词中说,什么也不可能阻挡我们前进,除非我们内部的腐败。任正非把内部的形式主义和官僚主义直接斥为腐败,并且说这是唯一能够阻挡华为前进的因素,可谓意味深长。
　　李书福有着同样的认识。他深知一切从实际出发、关注细节的重要性。领导力并不是权力决定的,而是你能不能在你的地头上做出不一样的成绩,让人服气。一个领导只有永远把自己置身于员工的监督之下,员工才能口服心服,才能真正激发他们的创造激情。这是非常简单的道理。这种道理,在东方有效,在西方同样有效。
　　领导者既是管理者,也是被管理者。凡是要求属下做到的,领导者必须首先做到;领导者一个人指挥监督众多属下,众多属下同时也在分分钟监督他们的领导者。这里是个不平等的博弈:逃脱一个人的一双眼睛容易,逃脱属下上百双、上千双眼睛无时无刻的监督就难了。但这是一种自然的管理秩序。当一个领导者明白了自己的真实处境后,或许会少一点牛哄哄的感觉。如此,也就可以大胆去进行文化整合了。