一、缺爱的男孩
　　小军（化名），男，14岁，小学六年级，155厘米，45公斤，身体健康。小军一家四口人，母亲在他2岁时离家出走，父亲是一个泥瓦匠，家里还有年迈的爷爷奶奶。全家住在平房里，经济条件一般。
　　小军足月顺产，身体健康，1岁之前由父母抚养。母亲是从云南买来的媳妇，在他2岁时失踪，从此再也找不到了。父亲在外地打工，常年不在家，基本不管小军的生活和学习，加之性格粗暴，偶尔回来一次也是对小军打骂一顿，造成小军有话不肯跟父亲说的局面，父子之间的关系很紧张。小军在奶奶的抚养下成长，小学低年级时还能听从奶奶的教导，进入高年级后，奶奶的话也渐渐成了“耳旁风”，慢慢养成了我行我素、自以为是的习惯。
　　二、缺爱的根源
　　从小军的生活环境和个人经历可以看出，他缺乏家庭的温暖，慢慢形成了内向、孤僻、自卑而又自负的性格；情绪低落，不愿与人正常交往，甚至产生对社会的仇视，经常对同学和老师产生敌对心理。针对他的表现，对其进行心理辅导的关键在于：让他从他人的角度推敲自己思维的不合理性，端正认识，重新回到同学和老师中去，消除对他人及社会的仇视心理；端正学习态度，完成基本的学习任务。主要过程是：建立关系—调整认知—助其行为转变—积极体验。
　　三、寻找缺失的爱
　　第一次面谈，首先获取来访者信息，与来访者建立初步的关系。在这个过程中，来访者述说自己在学习和生活上的症状时，整个人很随意，话语也不是很多。咨询师没有做过多的询问，而是倾听，让其在述说过程中情绪得到宣泄。对来访者整个身心状态进行观察：来访者低垂着头，述说着自己的情况，整个人处于一个随意的状态。排除精神性疾病，来访者有较强的自知能力，脾气有点暴躁，生活起居还比较正常。
　　第二次面谈，我鼓励他面对现实，从母亲离开的阴影中走出来。我找来一些单亲家庭的子女面对现实努力学习的文章，让他认真阅读，他慢慢有了静下心来思考的倾向。
　　通过这两次的面谈，我以朋友的身份慢慢走近他，让他倾吐自己的心声，宣泄自己的感情。我只是做了一些简单的引导提问，以便获得更确切的信息，准确把握小军的真实感受和想法；同时仔细观察他的言行举止，希望从细节中有所发现。我用真诚、尊重、理解的态度对待他，倾听他的所思所想，与他建立起良好的咨询关系，慢慢拉近了我们之间的距离。
　　第三次面谈，小军拿着上次借去的资料，说那些单亲家庭子女的故事很让他感动，自己也要向他们学习：严格要求自己，努力学习，提高成绩；少违反课堂纪律，听从老师的教诲，改变老师和同学对自己的印象。但是，他对父亲仍不太能理解。
　　我与小军一起分析原因：父亲在外打工与爱不爱你并不矛盾，应该体谅父亲的苦衷，也许他有他的难处；同学不愿意和你交朋友，令人烦恼，出现此状况或许是因为你经常跟同学闹意见造成的，应该找找自身的原因。老师批评教育你，说明老师很在乎你，希望你能进步，同时说明你确实存在不足，应该及时调整自己的行为，千万不能自以为是、我行我素。
　　第四次面谈，小军和同学的关系缓和了很多，情绪较稳定，有信心和同学建立良好的友谊。老师对他的转变也较为满意。父亲还打电话回来，询问他的学习情况。（咨询师事先与他父亲通过电话，希望能得到他的配合，共同帮助他的孩子。）
　　咨询师引导来访者聚焦于当下的心境感受：与前幾次咨询状态进行对比，现在有什么不同？来访者通过自我体验与觉察，能够对自己的情绪特点进行概括，加深对自己的理解。咨询师对来访者这样的觉察给予了积极的肯定。最后一次面谈，小军心情愉快，满面笑容。期末考试虽然成绩还不是很理想，但被同学评为了“劳动积极分子”，他很高兴。我趁机向他提出：不断超越自我，争取成为一名全面发展的好少年。小军欣然答应了。
　　四、有爱，一切皆有可能
　　咨询师需要用一种积极的眼光看待儿童的成长问题，为其提供潜在的支持性资源，引导出其正性的心理力量。
　　家庭教育对儿童的影响重大。良好的家庭教育氛围有助于儿童的身心健康，缺少亲情的家庭，会导致儿童产生个性偏差。引导家庭进行积极改变，具有极其重要的心理意义。
　　学校教师和同伴群体对学生个体的评价影响巨大。特别是对学习和行为表现不良的学生，排斥、孤立他们是极为有害的。咨询师应与教师有效沟通，寻找这些学生身上的闪光点，并加以正面引导，使每个学生都健康成长。
　　小学生的行为可塑性很强，真心与他们交流，真诚地倾听他们的心声，一切转变都有可能。
　　（南京市高淳区砖墙中心小学 卞桂花）