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摘要：高校图书馆是为教学科研及广大读者提供文献信息的地方，为了更好地让读者了解图书馆，最大限度使用图书馆，加强图书馆宣传工作尤为重要，本文从图书馆宣传的内容、方式和应注意的问题三个方面进行探讨。
关键词：高校图书馆；资源宣传；服务宣传
中图分类号：G25
文献标识码：A
文章编号：1009-0118(2011)-04-0125-02
最近几十年来，我国高校图书馆事业获得了较大的发展，不论在规模与数量上还是硬件的配置、软件的改善等方面都上了一个新的台阶，然而其在快速发展的同时也存在一些问题，如馆藏资源利用率不高，一些核心服务没能有效开展等现象还普遍存在，很多读者对图书馆工作的认识仅仅限于借还图书，不很了解图书馆丰富的电子资源和多样化的信息服务，不知道如何利用图书馆来为自己的教学和科研服务等。一个好的图书馆只有丰富的馆藏、科学的管理还不够，还需要有较强的宣传能力，让读者了解它、认识它、运用它，这样的图书馆对读者才有吸引力、凝聚力，才能充分发挥它的作用。
一、宣传的内容
图书馆宣传工作就是指图书馆利用各种方式方法，通过声、视、报、刊登各种媒体以及办报登诸多介质，多渠道地对图书馆的职能作用、馆藏资料情况、服务情况、服务方式手段传达给读者，使读者正确地认识和了解图书馆，利用图书馆，提高读者情报意识和信息检索能力，以最大的限度发挥图书馆的作用。通过图书馆宣传教育，可以使读者明确馆藏特点、检索方法、服务项目、规章制度，学会并熟练地利用图书馆。图书馆丰富的资源和多样的服务构成了多样的宣传内容，可以从不同的角度揭示图书馆的资源和服务。根据宣传内容的不同图书馆宣传可以分为：图书馆基本概况宣传、纸质资源宣传、电子资源宣传、服务宣传。
(一)馆藏资源宣传
纸质资源宣传：纸质资源属于图书馆传统的资源项目，包括纸质图书、报纸期刊等，它在图书馆中占有举足轻重的地位应，随着馆藏品种的不断增加，馆藏图书有很大的隐蔽性。读者限于时间关系，往往对馆藏图书了解不多，有的图书很难进入读者的阅览范围，不能发挥图书应有的作用。特别是一些专业图书，尤其要向读者进行介绍。让读者了解纸质书刊的馆藏结构，主要包括书刊的学科结构、类型结构、文种结构、馆藏布局、复本情况等对于读者利用好图书馆非常重要。
对于纸质资源，图书馆应当定期开展图书宣传、书展、书评等推广活动，掀起读书、爱书热潮，扩大高校图书馆在广大学生中的影响。应利用板报、校园报、图书馆网站将馆藏文献信息传播给读者，让读者了解馆藏状况，由于图书宣传有一定的说服性和诱导性，许多读者本来没有对某种书感兴趣，但经过宣传介绍，能够引起读者对此种图书的注意，引导读者了解图书和利用图书，提高馆藏图书流通率，有效地发挥馆藏图书的作用。
电子资源宣传：随着计算机技术、网络技术和信息存储技术的不断发展，服务载体信息资源由以纸制的传统印刷性文献资源，迅速向以数字化为主要特征的光盘、多媒体、网络型等信息资源转化，电子资源已成为图书馆必不可少的馆藏资源，且占据了很大的比例。电子资源投入的经费比较多，如果对其宣传不够，很容易造成资源的极大浪费。对于电子资源，应让读者了解有哪些文献类型，如电子期刊、电子图书、学位论文、音频、视频等；了解收录文献的学科范围、时间范围等；了解电子资源的检索方法。除此以外，图书馆利用现代信息检索技术，积极开发新资源，如搜集丰富的网络资源，将其分门别类后形成的虚拟馆藏以及借助现有的馆藏资源所开发的二次文献信息等都应是馆藏宣传的对象。
(二)服务宣传
在了解图书馆丰富的馆藏资源后，如何利用这些资源就成为读者首要解决的问题，因为只有在了解各项服务具体情况的基础上，他们利用图书馆才能得心应手。因此，在服务的宣传上，应注意宣传的广度，实际上很多服务无人问津很大程度上是因为宣传力度不够。很多图书馆人经常遇到这样一些情况，同一项服务的使用问题在不同的时间、场合有不同读者会向你咨询，这个情况在新设服务项目的宣传上显得尤为严重，宣传的不到位大大影响了服务的使用。所以，在服务的宣传上，要在宣传渠道上多下工夫，尽可能让每一位读者都能知道图书馆所提供的服务，并能随时查看所有的服务内容，方便读者利用图书馆。
二、宣传的方式
(一)面向入学新生的图书馆宣传教育
新生入馆教育，就是对新入学的大学生进行图书馆基础知识和基本利用方法等方面的教育。对于刚刚迈人大学校门的大多数学生来说，他们对图书馆知之甚少，不知道去哪里查找、怎样查找自己所需要的图书和信息，也不知道查找自己所需要的图书和信息的方法。新生入馆教育，就是对他们进行怎样利用图书馆来查找自己所需文献知识等技巧方面的教育，让他们会用图书馆，用好图书馆，真正掌握开启知识宝库的钥匙。图书馆可在每年新生入学教育中，组织有丰富工作经验的馆员给新生介绍图书馆的基本情况，讲授一些基本的图书文献的分类、排架知识及联机公共检索方法，并带领新生参观图书馆各部室，向他们介绍图书馆布局、馆藏情况、分类体系、各部门服务内容、规章制度等，使学生能够全面了解、熟悉图书馆，尽快实现其对图书馆由陌生到熟悉的转变，为正确利用图书馆打下初步基础。
(二)面向一般读者的基本资源与服务宣传
对于一般读者来说，对图书馆稍有了解，但对图书馆所拥有的资源和服务项目却又了解的不是很清楚，因此应该多些向他们宣传本校图书馆基本的资源和服务情况，帮助他们更好地利用图书馆。例如，对学生开设信息检索课，向读者发放读者手册等等。这些都是很好的宣传办法，但由于馆藏资源信息较多和读者接收信息的能力不一，他们在实际利用的过程中还会存在疑惑。因此，应尽可能地让读者在遇到问题时能就地解决，比如在馆内各楼层设立楼层馆藏示意图，库室内设置图书分布示意图，对书架进行标识，制作电子资源介绍小册子和馆藏查询系统介绍等等。
(三)面向科研读者的辅助学术研究服务的宣传
高校教员、课题组成员对校图书馆在学术研究的辅助方面提供的服务有着更多的期待。高校图书馆除了为读者提供普通的书刊借还和阅览外，还承担着给教员进行研究提供必要咨询、开展情报服务的重任，这是高校图书馆既重要又鲜为人知的功能。每个高校图书馆在提供咨询、开展情报服务方面所开设的具体服务项目都不尽相同，这些服务对大部分的读者来说是比较陌生的，因此，在宣传方式的选择上，应做到生动形象，最好能用具体的例子来说明这些服务的开展，例如服务介绍小册子的制作、案例演示文稿和动画短片的制作，而且，要把这些案例演示文稿等挂在图书馆主页上，供读者随时观看、下载。
(四)對外的公共关系宣传
对外公共关系宣传主要集中在两大块：校内相关部门间的宣传和兄弟馆间的宣传。校内宣传主要是争取得到学校相关部门的有力支持和协作，兄弟馆间的宣传是为了谋求共同发展。在对外公共宣传中，本馆的馆情宣传是一个重要的内容，它主要包括取得的成绩、特色资源和创新服务项目等等。在校内宣传的方式上，应采取积极主动地向上级汇报工作、向学校主页投稿、馆内成果展示等有效的方式，还要积极参加学校组织的各种文体活动，加强与学校其他部门的联系，让他们对图书馆的各方面有更多的了解；兄弟馆间的宣传则主要通过邮寄馆内动态等内部出版物来宣传本馆，还要积极参加兄弟馆间举办的一些学术的、非学术的活动，这样一来，无形中为本馆做了宣传。再次，要积极参加本地高校图工委举办的一些学术的、非学术的活动，展现本馆的风采，扩大本馆的影响。
三、宣传过程中要注意的问题
图书馆宣传工作中应避免为了宣传而宣传的现象出现。现代商业社会中，一味的宣传而忽视了产品质量和服务的商家，最终只能走向灭亡。图书馆的宣传工作也是一样，一切的宣传都应在做好基础工作、完善服务职能后再去实施。宣传工作应在把握好全局性的同时，有计划，有针对的展开，并注意宣传的时效性和有效性，实事求是，既不夸张，也不缩小，把持好宣传尺度，做到恰如其分，易于被学生、教员、科技工作者等各类读者所接受。
四、结语
高图书馆的宣传工作是势在必行的，它不仅仅能提高图书等文献资源的利用率，更能促进图书馆自身的建设发展，重塑图书馆形象，最终实现院校支柱的定位。高校图书馆宣传是一项长期的工作，不一定能立马给图书馆带来立竿见影的效果，但是它能够创造良好的长远效益，并获得广大读者的认同感，需要长期持久地进行。
关键词：高校图书馆；资源宣传；服务宣传
中图分类号：G25
文献标识码：A
文章编号：1009-0118(2011)-04-0125-02
最近几十年来，我国高校图书馆事业获得了较大的发展，不论在规模与数量上还是硬件的配置、软件的改善等方面都上了一个新的台阶，然而其在快速发展的同时也存在一些问题，如馆藏资源利用率不高，一些核心服务没能有效开展等现象还普遍存在，很多读者对图书馆工作的认识仅仅限于借还图书，不很了解图书馆丰富的电子资源和多样化的信息服务，不知道如何利用图书馆来为自己的教学和科研服务等。一个好的图书馆只有丰富的馆藏、科学的管理还不够，还需要有较强的宣传能力，让读者了解它、认识它、运用它，这样的图书馆对读者才有吸引力、凝聚力，才能充分发挥它的作用。
一、宣传的内容
图书馆宣传工作就是指图书馆利用各种方式方法，通过声、视、报、刊登各种媒体以及办报登诸多介质，多渠道地对图书馆的职能作用、馆藏资料情况、服务情况、服务方式手段传达给读者，使读者正确地认识和了解图书馆，利用图书馆，提高读者情报意识和信息检索能力，以最大的限度发挥图书馆的作用。通过图书馆宣传教育，可以使读者明确馆藏特点、检索方法、服务项目、规章制度，学会并熟练地利用图书馆。图书馆丰富的资源和多样的服务构成了多样的宣传内容，可以从不同的角度揭示图书馆的资源和服务。根据宣传内容的不同图书馆宣传可以分为：图书馆基本概况宣传、纸质资源宣传、电子资源宣传、服务宣传。
(一)馆藏资源宣传
纸质资源宣传：纸质资源属于图书馆传统的资源项目，包括纸质图书、报纸期刊等，它在图书馆中占有举足轻重的地位应，随着馆藏品种的不断增加，馆藏图书有很大的隐蔽性。读者限于时间关系，往往对馆藏图书了解不多，有的图书很难进入读者的阅览范围，不能发挥图书应有的作用。特别是一些专业图书，尤其要向读者进行介绍。让读者了解纸质书刊的馆藏结构，主要包括书刊的学科结构、类型结构、文种结构、馆藏布局、复本情况等对于读者利用好图书馆非常重要。
对于纸质资源，图书馆应当定期开展图书宣传、书展、书评等推广活动，掀起读书、爱书热潮，扩大高校图书馆在广大学生中的影响。应利用板报、校园报、图书馆网站将馆藏文献信息传播给读者，让读者了解馆藏状况，由于图书宣传有一定的说服性和诱导性，许多读者本来没有对某种书感兴趣，但经过宣传介绍，能够引起读者对此种图书的注意，引导读者了解图书和利用图书，提高馆藏图书流通率，有效地发挥馆藏图书的作用。
电子资源宣传：随着计算机技术、网络技术和信息存储技术的不断发展，服务载体信息资源由以纸制的传统印刷性文献资源，迅速向以数字化为主要特征的光盘、多媒体、网络型等信息资源转化，电子资源已成为图书馆必不可少的馆藏资源，且占据了很大的比例。电子资源投入的经费比较多，如果对其宣传不够，很容易造成资源的极大浪费。对于电子资源，应让读者了解有哪些文献类型，如电子期刊、电子图书、学位论文、音频、视频等；了解收录文献的学科范围、时间范围等；了解电子资源的检索方法。除此以外，图书馆利用现代信息检索技术，积极开发新资源，如搜集丰富的网络资源，将其分门别类后形成的虚拟馆藏以及借助现有的馆藏资源所开发的二次文献信息等都应是馆藏宣传的对象。
(二)服务宣传
在了解图书馆丰富的馆藏资源后，如何利用这些资源就成为读者首要解决的问题，因为只有在了解各项服务具体情况的基础上，他们利用图书馆才能得心应手。因此，在服务的宣传上，应注意宣传的广度，实际上很多服务无人问津很大程度上是因为宣传力度不够。很多图书馆人经常遇到这样一些情况，同一项服务的使用问题在不同的时间、场合有不同读者会向你咨询，这个情况在新设服务项目的宣传上显得尤为严重，宣传的不到位大大影响了服务的使用。所以，在服务的宣传上，要在宣传渠道上多下工夫，尽可能让每一位读者都能知道图书馆所提供的服务，并能随时查看所有的服务内容，方便读者利用图书馆。
二、宣传的方式
(一)面向入学新生的图书馆宣传教育
新生入馆教育，就是对新入学的大学生进行图书馆基础知识和基本利用方法等方面的教育。对于刚刚迈人大学校门的大多数学生来说，他们对图书馆知之甚少，不知道去哪里查找、怎样查找自己所需要的图书和信息，也不知道查找自己所需要的图书和信息的方法。新生入馆教育，就是对他们进行怎样利用图书馆来查找自己所需文献知识等技巧方面的教育，让他们会用图书馆，用好图书馆，真正掌握开启知识宝库的钥匙。图书馆可在每年新生入学教育中，组织有丰富工作经验的馆员给新生介绍图书馆的基本情况，讲授一些基本的图书文献的分类、排架知识及联机公共检索方法，并带领新生参观图书馆各部室，向他们介绍图书馆布局、馆藏情况、分类体系、各部门服务内容、规章制度等，使学生能够全面了解、熟悉图书馆，尽快实现其对图书馆由陌生到熟悉的转变，为正确利用图书馆打下初步基础。
(二)面向一般读者的基本资源与服务宣传
对于一般读者来说，对图书馆稍有了解，但对图书馆所拥有的资源和服务项目却又了解的不是很清楚，因此应该多些向他们宣传本校图书馆基本的资源和服务情况，帮助他们更好地利用图书馆。例如，对学生开设信息检索课，向读者发放读者手册等等。这些都是很好的宣传办法，但由于馆藏资源信息较多和读者接收信息的能力不一，他们在实际利用的过程中还会存在疑惑。因此，应尽可能地让读者在遇到问题时能就地解决，比如在馆内各楼层设立楼层馆藏示意图，库室内设置图书分布示意图，对书架进行标识，制作电子资源介绍小册子和馆藏查询系统介绍等等。
(三)面向科研读者的辅助学术研究服务的宣传
高校教员、课题组成员对校图书馆在学术研究的辅助方面提供的服务有着更多的期待。高校图书馆除了为读者提供普通的书刊借还和阅览外，还承担着给教员进行研究提供必要咨询、开展情报服务的重任，这是高校图书馆既重要又鲜为人知的功能。每个高校图书馆在提供咨询、开展情报服务方面所开设的具体服务项目都不尽相同，这些服务对大部分的读者来说是比较陌生的，因此，在宣传方式的选择上，应做到生动形象，最好能用具体的例子来说明这些服务的开展，例如服务介绍小册子的制作、案例演示文稿和动画短片的制作，而且，要把这些案例演示文稿等挂在图书馆主页上，供读者随时观看、下载。
(四)對外的公共关系宣传
对外公共关系宣传主要集中在两大块：校内相关部门间的宣传和兄弟馆间的宣传。校内宣传主要是争取得到学校相关部门的有力支持和协作，兄弟馆间的宣传是为了谋求共同发展。在对外公共宣传中，本馆的馆情宣传是一个重要的内容，它主要包括取得的成绩、特色资源和创新服务项目等等。在校内宣传的方式上，应采取积极主动地向上级汇报工作、向学校主页投稿、馆内成果展示等有效的方式，还要积极参加学校组织的各种文体活动，加强与学校其他部门的联系，让他们对图书馆的各方面有更多的了解；兄弟馆间的宣传则主要通过邮寄馆内动态等内部出版物来宣传本馆，还要积极参加兄弟馆间举办的一些学术的、非学术的活动，这样一来，无形中为本馆做了宣传。再次，要积极参加本地高校图工委举办的一些学术的、非学术的活动，展现本馆的风采，扩大本馆的影响。
三、宣传过程中要注意的问题
图书馆宣传工作中应避免为了宣传而宣传的现象出现。现代商业社会中，一味的宣传而忽视了产品质量和服务的商家，最终只能走向灭亡。图书馆的宣传工作也是一样，一切的宣传都应在做好基础工作、完善服务职能后再去实施。宣传工作应在把握好全局性的同时，有计划，有针对的展开，并注意宣传的时效性和有效性，实事求是，既不夸张，也不缩小，把持好宣传尺度，做到恰如其分，易于被学生、教员、科技工作者等各类读者所接受。
四、结语
高图书馆的宣传工作是势在必行的，它不仅仅能提高图书等文献资源的利用率，更能促进图书馆自身的建设发展，重塑图书馆形象，最终实现院校支柱的定位。高校图书馆宣传是一项长期的工作，不一定能立马给图书馆带来立竿见影的效果，但是它能够创造良好的长远效益，并获得广大读者的认同感，需要长期持久地进行。