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过度自信,曾经是微软中国公司关于过去的自我总结。但这已是过去。“植根中国,与中国共发展”成为微软中国的新座右铭。
正如当年20岁的比尔·盖茨没有拿到哈佛大学的毕业证一样,在中国发展了10余年的微软,至今拿不出一张像样的“成绩单”。
只不过,当初盖茨是为了创办一家企业;而今,尽管盖茨丝毫不会忽视中国市场的魅力,但他却一直难以找到解决之道。
从具备“大使公关能力”的杜家滨,到“打工女皇”吴士宏,再到“理想主义者”高群耀,都无法在微软中国区总裁这个位置上坐长久。他们每个人都在问自己:下一步应该怎么做?但直至微软中国总裁位置取消,这一问题也没能解决,只是被再度掩盖了而已。
及至曾经创办了微软中国研究院并荣升为微软全球副总裁的李开复离职,问题很严重地摆在了盖茨的案头。紧随其后,微软大中华区CMO吴世雄也投奔了eBay易趣。
外界赋予此种现象一个形象的称谓——“微软宿命”,意思是无人能解。但它的真实原因是什么呢?
在谈到微软诸多高层的离任都有一种悲剧色彩的真正原因时,中国科学院院士倪光南表示,人们认为这些高层无疑都是很有才干的,问题在于他们不能实现微软公司的期望目标。
微软的Windows、Office等软件已经在市场中占据垄断地位,而中国要发展自主软件产业,必须打破垄断,因此微软在中国的市场份额不可能像它预期的那样扩展下去,这是换人所不能解决的,除非它改变自己的目标,即放弃垄断。
而对于微软大中华区和中国区总裁的设置,通常认为那是导致很多人为矛盾的原因,倪光南并不这样认为,“主要还是它的业绩和期望值有很大差距”。
广州上兵伐谋企业管理顾问有限公司董事、策略总监刘步尘先生也有自己的看法。他提出,首先,微软在中国的策略存在严重缺陷。微软中国管理层始终动荡不安,人员流动频繁,显然,这是微软的中国战略、企业制度设置出了问题,否则,没有理由说高层频繁流动对微软而言是个正常的问题。
“有一点是肯定的,微软对中国市场的判断很多是落后的。比如,把中国区总裁定位成一个高级业务员,就是用来和中国官方吃饭拉关系的。”刘步尘提说。
倪光南认为,微软和其他外国公司不同,它的目标是要维护它的Windows、Office等软件既有的垄断地位,这必然和中国本国软件产业发生尖锐的矛盾,和中国现有的《政府采购法》、未来的《反垄断法》等发生尖锐的矛盾。
关于微软的企业文化,倪光南还是很欣赏的。
“微软是一个很成功的公司,有许多值得其他企业学习的地方。总之,微软是一个值得尊敬的企业,人们只是反对它在软件领域的垄断而已。”
过度自信,曾经是微软中国公司关于过去的自我总结。但这已是过去。
微软在中国的策略真的有所改变。“植根中国,与中国共发展”成为了微软中国的新座右铭。除了加大在商业合作上的投资力度,微软中国也大力开展一系列的社会公益活动。
![](https://www.soolun.com/img/pic.php?url=http://img.resource.qikan.cn/qkimages/cfrw/cfrw200601/cfrw20060133-2-l.jpg)
高群耀那两年就一个“累”字
被鲍尔默“放了鸽子”的高群耀,最终没能顶过顶头上司,于是,他选择了一种奇特的离职方式——“人间蒸发”。
就在微软为李开复跳槽Google闹得世界满是风雨时,47岁的高群耀,这位前微软中国区总裁,出任Autodesk全球副总裁兼大中华区总裁已2年有余。
事实上,在1999年加入微软之前,高群耀已在Autodesk中国区总经理这个职位上效力5年,而且春风得意。
阔别之后再度回头,如今,高群耀在Autodesk依然璀璨如昔。
知道是“火坑”也往里跳
2002年3月,在微软中国“蓄谋已久”的“人事变故”中,高群耀理智、低调地抛下了微软中国区总裁的“帅印”,人间蒸发一般,消失得了无踪迹。
27个月前,高群耀加入微软,引发的惊异与怀疑并不亚于他的离开。
那是1999年底,微软中国简直可以用危机四伏来形容。当时,微软在中国的舆论形象几乎降至冰点。各种各样的霸权指责笼罩着公司,“亚都”案正闹得沸沸扬扬,而“打工女皇”吴士宏在加盟仅仅一年多后就选择了离开,其《逆风飞飏》一书正在“顺风传播”。最为致命的是,公司的高层们都在酝酿着“大逃亡”。
在这样的多事之秋,选择逆流而上,显然有些不合时宜。但是,高群耀的内心中,却满怀激情。
吴士宏对微软的失望恰恰引起了高群耀的兴趣。她认为想把微软中国做成中国微软不可能,微软驶向中国的巨轮难以抵达彼岸,这不是个人能有所作为的。
真的是这样吗?微软在中国屡战屡败的症结在哪儿?
不入虎穴,焉得虎子!正是带着这样的好奇和自信,高群耀开始了他在微软中国的艰难之旅。
“3S”的优秀成绩单
“Stupid、Silly、Stubborn(愚笨、愚蠢、固执)。”
在高群耀加入微软数天后,一位IT界著名女记者在碰到高群耀时,劈头盖脸先给他来了个“3S”评价。“只有这样的人才会干出这种傻事,你想过吗?你能活多久?!”
高群耀理解人家是为自己好,他很好地控制了自己的情绪。
然而,在微软任期的两年中,高群耀不得不承认,他几乎养成时刻准备进行危机公关的本事。甚至在他上任第一天,屁股还没来得及坐热,“美国政府判微软拆分”、“亚都事件”、“微软高层员工大逃亡”等一系列问题,就摊到了高群耀的案头。而在后来,这样的危机层出不穷,使他时刻面临出局的危险。
但这个个头不高的儒雅博士,在所有的怀疑目光中表现得坦然自若。他做好了卧薪尝胆的准备,并迅速展开动作。
事实证明,高群耀充分表现了他应对危机的能力。他不但迅速地稳定了军心,也使微软中国的形象得到了更积极的评价。
2003年1月,在上任两周年之际,高群耀交出的成绩单无可挑剔。微软中国许可证销售业务增长80%,微软中国的销售额是高群耀就任总经理之前的25倍。
那两年就一个“累”字
但是,受命于危难之际的高群耀,最终尽管挽救了微软中国,却没摆脱自己陷入泥潭的命运。这个带有理想主义的知识分子,在加入微软两年后的一次专访中坦言:“那两年就是一个字:‘累’!”
累,当然不只来源于体力的透支。微软中国的问题之多,情况之严重,大大出乎高群耀的预料。当然,对于一个称职的职业经理人来说,这也许并不算什么,真正对高群耀形成致命打击的是,和吴士宏一样,他同样难以把微软中国变成中国微软。作为中国区总裁,高群耀在努力拉动业绩增长的同时,却感受着来自于大中华区的种种阻碍。
微软的组织架构一直广受诟病。即使在高群耀之后,这仍是微软中国的最大难题。在上任18个月后,坚持和隐忍的高群耀,最终没有坚持将自己充当微软和中国之间桥梁的角色扮演下去。和许多前任一样,他带着遗憾和疲惫,离开了曾经赋予无限激情的微软。
![](https://www.soolun.com/img/pic.php?url=http://img.resource.qikan.cn/qkimages/cfrw/cfrw200601/cfrw20060133-3-l.jpg)
杜家滨“落地生根”却没发芽
在杜家滨的任期内,微软与中国政府达到了有史以来最友善的时期。落地生根,这也成为杜家滨最大的功劳。
1999年2月,杜家滨绕开了媒体的视线,悄悄离开了微软中国;此前,他在这个位置上坐了5年。
“所有的都得自己想”
“大使级的外交公关能力”,正是因为拥有这样令人艳羡的光环,使杜家滨成为微软中国总裁“第一人”没有了悬念。
去微软之前,杜家滨在惠普公司工作了10多年。杜家滨曾对微软和惠普做过比较,结论是:那是完全不同的两个公司。
进入微软,对杜家滨的确是一个极大的挑战。
对于微软在中国面临的阻力,杜家滨看得很清楚,“微软刚进中国的时候,跟很多人产生了误解,而且大家又都患有点微软恐惧症。” “我刚到微软的时候,没有想到原来微软公司和国内市场的隔阂那么大,有很多的历史故事。我要去说服那么多的人,那么多的环境需要改变。那个时候也在想,到底做得下去做不下去?”
但他还是坚持了下来。而且,在执掌微软中国帅印的5年中,他一直把沟通与加深了解当作自己的首要任务。
沟通的障碍显而易见,但他的沟通也是富有成效的。
“这把椅子不好坐”
人们都知道杜家滨是个公关高手,而他在微软的辛酸及痛苦却鲜为人知。
杜家滨自称在扮演桥梁的角色,“我要告诉微软总部,中国有哪些机会,总部要在中国再继续进行哪些投资。另外,我还要协助中国政府部门和相关公司了解微软有什么样的技术,微软有什么意愿,以加强和国内政府部门及公司企业更好沟通。”
在杜家滨的任期内,微软与中国政府达到了有史以来最友善的时期。比如,杜家滨成功扭转了和原电子工业部的关系。落地生根,也成为杜家滨最大的功劳。
然而,对数字极度追求的微软永远不会满足。此时的微软中国业绩惨不忍睹,其销售额竟然连马来西亚都比不上。于是,微软开始思变。
在杜家滨执掌微软最后的日子里,他不得不忍受令人尴尬的人事安排方案,微软中国公司由中国区总裁和大中华区总裁联合执政,以及后来的微软中国总裁和微软中国总经理联合执政。
对于杜家滨的下台,微软给出一个经不住推敲的官方说法:杜家滨的幼子罹患重病,不得不离开。
杜家滨没有解释什么,但他扔下一句话:“这把椅子不好坐。”
![](https://www.soolun.com/img/pic.php?url=http://img.resource.qikan.cn/qkimages/cfrw/cfrw200601/cfrw20060133-4-l.jpg)
吴士宏与微软的“中国式离婚”
如果说与IBM分开是“中年离异”的话,与微软结合更像是女人对一份崭新爱情的美好憧憬,但最终仍没有逃脱分手的命运。
一片笑声中,吴士宏接过签满名字的篮球,大大方方地承认:“乔丹是我的黑马王子!”
1999年7月15日夜晚,这位即将离职的微软中国区女总裁接过员工精心准备的礼物。后来,吴士宏在自己的书里坦言,这是在微软时光里最令自己感动的夜晚。
就像乔丹的辉煌只属于NBA一样,吴士宏的个人职业传奇似乎应该只属于IBM。这位中国早期的外企人,从一个“蓝领勤务”做到了IBM的“南天王”,本以为出任微软中国区总裁将是个人职业生涯又一个伟大时期的开始,但15个月之后,吴士宏坐在上司罗迈克的面前,仅花了15分钟就终结了自己在微软帝国的所有梦想。
在IBM之后,企图再创辉煌的吴士宏,始终郁郁不得志,就像夺取了6次NBA总冠军的“黑马王子”乔丹,并没有在自己担任老板的骑士队里完成心愿,而最终选择退隐。目前,这位曾经风光的女职业经理人基本在公众视野中消失了,甚至有人在网络上发起了寻找吴士宏的帖子。
“吴士宏是一个很识才的人,她能够把很强的人汇集到自己身边。”6年后,刚刚从微软全球副总裁离职的李开复这样评价曾经的同事。
吴士宏在这个男人世界里,感受最深的是“复杂的政治”。几多辗转,让怀着要打造“微软中国”理想、准备把微软当做自己职业生涯最后一站的吴士宏,在最初的几个月里已经萌生了去意。尽管,天生好强的她发誓式地坚持了下来,但微软错综复杂的大公司诟病已经给吴士宏埋下了日后离职的“病根”。
“IBM是我12年全部的社会和生活领域,跨出门时竟不知道外面是暖是寒。”吴士宏言语间带着几分感伤,她把自己与IBM的离别称为“离婚”,并坦言这个过程使自己心力交瘁。
如果说与IBM分开是“中年离异”的话,与微软结合更像是一名女强人出于对全新爱情的美好憧憬,但最终仍未逃脱分手的命运。
按照吴士宏的说法,当初她之所以愿意取代杜家滨接受微软中国区总裁职位,是因为觉得“被赋予的责任是对公司在中国市场的全面策略和运营负责”。但最终,每天加班的她发现这个差距太大了。
“我不同意公司在中国的很多重大策略,既然不同意,而且在无数次努力之后都无法对其有任何影响,这个总经理职位于我也就失去了意义。”
最让一贯善于汇集人才的吴士宏感到不可调和的是,面对来自于微软上司对其亲信团队的处置令,自己无法做到“如弃敝履”。就这样,吴士宏加入微软以来,所遭受到的制肘和挑战的尴尬,已经超出了作为中国区总经理的优越感。
“我决定,辞职。”这一句简短的话,随之终止了吴士宏15个月的微软生涯,同时,也让这位40岁的女职业经理人结束了自己与微软帝国的美丽爱情梦想。
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吴世雄:明天你是否依然买我?
当身为微软大中华区CMO的吴世雄与微软大中华区CEO陈永正一起,陪同访华的微软CEO鲍尔默时,吴世雄的状态已是“身在曹营心在汉”了。
几乎是紧随李开复,微软大中华区首席营销官吴世雄也选择了跳槽。
2005年8月25日,全球最大的电子商务公司eBay易趣宣布,将聘请原任微软大中华区首席营销官(CMO)吴世雄出任eBay中国区首席执行官(CEO)。自2004年11月邵亦波卸任eBay易趣CEO一职后,该职位一直空缺。显然,eBay易趣方面寄望吴世雄的加盟,能够守卫正被竞争对手一步步吞噬的市场份额。
吴世雄素以营销见长,一度被业内称为中国IT市场行销的“黄埔军校校长”。由此可见,eBay易趣选对了人。而对微软,吴世雄的离开,似乎再次印证了所谓的“微软宿命”,只是这次离开微软的主角不是中国区总裁,而是地位仅次于大中华区的CMO。
不能乱“秀”
具有营销天赋的吴世雄,曾这样解释自己的工作“人们很少知道自己和微软的真正关系,看到那些人恍然大悟的表情我觉得很有趣。微软已经不仅是一个品牌而是你生活中的伙伴,它是你生活的一部分,就连你骂微软的文章也要用word来写。”
经常以一身休闲装出现的吴世雄,是个充满激情与活力的人,他常笑言气质不好所以不打优雅的高尔夫球。他善于调动别人的情绪,说话很具感染力,并常常“迸”出当下最流行、最时尚的语言。
但在以前,吴世雄不是这样的。当时,他还有一段鲜为人知的“情事”。
上大学时,吴世雄对外文系的“系花”心仪已久,邀了好几次,才得到一次与佳人共进晚餐的机会。
但在“用膳”之后,美女却怒气冲冲地说:“再也不和你出来了!”
吴世雄不明所以,追问之后才明白,原来是自己只顾埋头于碗里的“猪脚米线”,竟全然忘记了“秀色可餐”,以致无端惹恼了佳人。
吴世雄就这样结束了一段浪漫情缘。不过,如此“可爱”、率真的性格,倒让吴世雄始终保持着童心,让他一直拥有“职业贩卖者”澎湃的激情。这个让英特尔在中国“奔腾”起来的人,如今留给人的印象是机智而不失幽默,偶尔,他还会自嘲。
有人说,自嘲的人必定自信、骄傲,但吴世雄却又表现得非常谦虚。“职业经理人要低调,即便需要‘秀’,也要和公司形象、品牌相结合,不能乱‘秀’。”
“身在曹营心在汉”
2005年9月19日,吴世雄准时赴任eBay易趣首席执行官。
尽管业内对这位国际化的“大牌”经理人能否打赢本地化的商战尚存疑虑,但对吴世雄来说,时间会验证一切,未来只在尽心尽力。
不过,也有细心的朋友发现,在笔挺的西服正装之下,吴世雄里面穿的是一件带有eBay易趣标志的T恤,看来,他早已进入了状态。
实际上,2005年7月1日,当身为微软大中华区CMO的吴世雄与微软大中华区CEO陈永正一起,陪同访华的微软CEO鲍尔默时,吴世雄的状态已是“身在曹营心在汉”了。
结果,不到两个月后,吴世雄便宣布改换门庭。
对于新职位,吴世雄其实还是有自信的。“这几年来,我一直关注互联网的发展。我越来越觉得,互联网就是我的兴奋点,而eBay刚好给了我这样一个机会。现在去eBay并不出人意料。我是一个职业经理人,职业要成功,就要寻找兴奋点。”
吴世雄曾经写过一本书:《明天你是否依然买我》。在这本书中,他告诉读者的是,英特尔、宝洁、摩托罗拉、戴尔、三星、康师傅这些跨国巨头在中国是如何取得成功的。直到现在,还有人拿着《明天你是否依然买我》这本书让吴世雄签名。
“在哪儿都有挑战,不管是在英特尔,还是在微软,我都有压力,有压力才好玩。当然,到eBay不全是挑战,更多的是机会。正如刚才所说,中国的互联网是个机会,eBay给我这么一个机会参与,这让我觉得幸运。”
正如当年20岁的比尔·盖茨没有拿到哈佛大学的毕业证一样,在中国发展了10余年的微软,至今拿不出一张像样的“成绩单”。
只不过,当初盖茨是为了创办一家企业;而今,尽管盖茨丝毫不会忽视中国市场的魅力,但他却一直难以找到解决之道。
从具备“大使公关能力”的杜家滨,到“打工女皇”吴士宏,再到“理想主义者”高群耀,都无法在微软中国区总裁这个位置上坐长久。他们每个人都在问自己:下一步应该怎么做?但直至微软中国总裁位置取消,这一问题也没能解决,只是被再度掩盖了而已。
及至曾经创办了微软中国研究院并荣升为微软全球副总裁的李开复离职,问题很严重地摆在了盖茨的案头。紧随其后,微软大中华区CMO吴世雄也投奔了eBay易趣。
外界赋予此种现象一个形象的称谓——“微软宿命”,意思是无人能解。但它的真实原因是什么呢?
在谈到微软诸多高层的离任都有一种悲剧色彩的真正原因时,中国科学院院士倪光南表示,人们认为这些高层无疑都是很有才干的,问题在于他们不能实现微软公司的期望目标。
微软的Windows、Office等软件已经在市场中占据垄断地位,而中国要发展自主软件产业,必须打破垄断,因此微软在中国的市场份额不可能像它预期的那样扩展下去,这是换人所不能解决的,除非它改变自己的目标,即放弃垄断。
而对于微软大中华区和中国区总裁的设置,通常认为那是导致很多人为矛盾的原因,倪光南并不这样认为,“主要还是它的业绩和期望值有很大差距”。
广州上兵伐谋企业管理顾问有限公司董事、策略总监刘步尘先生也有自己的看法。他提出,首先,微软在中国的策略存在严重缺陷。微软中国管理层始终动荡不安,人员流动频繁,显然,这是微软的中国战略、企业制度设置出了问题,否则,没有理由说高层频繁流动对微软而言是个正常的问题。
“有一点是肯定的,微软对中国市场的判断很多是落后的。比如,把中国区总裁定位成一个高级业务员,就是用来和中国官方吃饭拉关系的。”刘步尘提说。
倪光南认为,微软和其他外国公司不同,它的目标是要维护它的Windows、Office等软件既有的垄断地位,这必然和中国本国软件产业发生尖锐的矛盾,和中国现有的《政府采购法》、未来的《反垄断法》等发生尖锐的矛盾。
关于微软的企业文化,倪光南还是很欣赏的。
“微软是一个很成功的公司,有许多值得其他企业学习的地方。总之,微软是一个值得尊敬的企业,人们只是反对它在软件领域的垄断而已。”
过度自信,曾经是微软中国公司关于过去的自我总结。但这已是过去。
微软在中国的策略真的有所改变。“植根中国,与中国共发展”成为了微软中国的新座右铭。除了加大在商业合作上的投资力度,微软中国也大力开展一系列的社会公益活动。
![](https://www.soolun.com/img/pic.php?url=http://img.resource.qikan.cn/qkimages/cfrw/cfrw200601/cfrw20060133-2-l.jpg)
高群耀那两年就一个“累”字
被鲍尔默“放了鸽子”的高群耀,最终没能顶过顶头上司,于是,他选择了一种奇特的离职方式——“人间蒸发”。
就在微软为李开复跳槽Google闹得世界满是风雨时,47岁的高群耀,这位前微软中国区总裁,出任Autodesk全球副总裁兼大中华区总裁已2年有余。
事实上,在1999年加入微软之前,高群耀已在Autodesk中国区总经理这个职位上效力5年,而且春风得意。
阔别之后再度回头,如今,高群耀在Autodesk依然璀璨如昔。
知道是“火坑”也往里跳
2002年3月,在微软中国“蓄谋已久”的“人事变故”中,高群耀理智、低调地抛下了微软中国区总裁的“帅印”,人间蒸发一般,消失得了无踪迹。
27个月前,高群耀加入微软,引发的惊异与怀疑并不亚于他的离开。
那是1999年底,微软中国简直可以用危机四伏来形容。当时,微软在中国的舆论形象几乎降至冰点。各种各样的霸权指责笼罩着公司,“亚都”案正闹得沸沸扬扬,而“打工女皇”吴士宏在加盟仅仅一年多后就选择了离开,其《逆风飞飏》一书正在“顺风传播”。最为致命的是,公司的高层们都在酝酿着“大逃亡”。
在这样的多事之秋,选择逆流而上,显然有些不合时宜。但是,高群耀的内心中,却满怀激情。
吴士宏对微软的失望恰恰引起了高群耀的兴趣。她认为想把微软中国做成中国微软不可能,微软驶向中国的巨轮难以抵达彼岸,这不是个人能有所作为的。
真的是这样吗?微软在中国屡战屡败的症结在哪儿?
不入虎穴,焉得虎子!正是带着这样的好奇和自信,高群耀开始了他在微软中国的艰难之旅。
“3S”的优秀成绩单
“Stupid、Silly、Stubborn(愚笨、愚蠢、固执)。”
在高群耀加入微软数天后,一位IT界著名女记者在碰到高群耀时,劈头盖脸先给他来了个“3S”评价。“只有这样的人才会干出这种傻事,你想过吗?你能活多久?!”
高群耀理解人家是为自己好,他很好地控制了自己的情绪。
然而,在微软任期的两年中,高群耀不得不承认,他几乎养成时刻准备进行危机公关的本事。甚至在他上任第一天,屁股还没来得及坐热,“美国政府判微软拆分”、“亚都事件”、“微软高层员工大逃亡”等一系列问题,就摊到了高群耀的案头。而在后来,这样的危机层出不穷,使他时刻面临出局的危险。
但这个个头不高的儒雅博士,在所有的怀疑目光中表现得坦然自若。他做好了卧薪尝胆的准备,并迅速展开动作。
事实证明,高群耀充分表现了他应对危机的能力。他不但迅速地稳定了军心,也使微软中国的形象得到了更积极的评价。
2003年1月,在上任两周年之际,高群耀交出的成绩单无可挑剔。微软中国许可证销售业务增长80%,微软中国的销售额是高群耀就任总经理之前的25倍。
那两年就一个“累”字
但是,受命于危难之际的高群耀,最终尽管挽救了微软中国,却没摆脱自己陷入泥潭的命运。这个带有理想主义的知识分子,在加入微软两年后的一次专访中坦言:“那两年就是一个字:‘累’!”
累,当然不只来源于体力的透支。微软中国的问题之多,情况之严重,大大出乎高群耀的预料。当然,对于一个称职的职业经理人来说,这也许并不算什么,真正对高群耀形成致命打击的是,和吴士宏一样,他同样难以把微软中国变成中国微软。作为中国区总裁,高群耀在努力拉动业绩增长的同时,却感受着来自于大中华区的种种阻碍。
微软的组织架构一直广受诟病。即使在高群耀之后,这仍是微软中国的最大难题。在上任18个月后,坚持和隐忍的高群耀,最终没有坚持将自己充当微软和中国之间桥梁的角色扮演下去。和许多前任一样,他带着遗憾和疲惫,离开了曾经赋予无限激情的微软。
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杜家滨“落地生根”却没发芽
在杜家滨的任期内,微软与中国政府达到了有史以来最友善的时期。落地生根,这也成为杜家滨最大的功劳。
1999年2月,杜家滨绕开了媒体的视线,悄悄离开了微软中国;此前,他在这个位置上坐了5年。
“所有的都得自己想”
“大使级的外交公关能力”,正是因为拥有这样令人艳羡的光环,使杜家滨成为微软中国总裁“第一人”没有了悬念。
去微软之前,杜家滨在惠普公司工作了10多年。杜家滨曾对微软和惠普做过比较,结论是:那是完全不同的两个公司。
进入微软,对杜家滨的确是一个极大的挑战。
对于微软在中国面临的阻力,杜家滨看得很清楚,“微软刚进中国的时候,跟很多人产生了误解,而且大家又都患有点微软恐惧症。” “我刚到微软的时候,没有想到原来微软公司和国内市场的隔阂那么大,有很多的历史故事。我要去说服那么多的人,那么多的环境需要改变。那个时候也在想,到底做得下去做不下去?”
但他还是坚持了下来。而且,在执掌微软中国帅印的5年中,他一直把沟通与加深了解当作自己的首要任务。
沟通的障碍显而易见,但他的沟通也是富有成效的。
“这把椅子不好坐”
人们都知道杜家滨是个公关高手,而他在微软的辛酸及痛苦却鲜为人知。
杜家滨自称在扮演桥梁的角色,“我要告诉微软总部,中国有哪些机会,总部要在中国再继续进行哪些投资。另外,我还要协助中国政府部门和相关公司了解微软有什么样的技术,微软有什么意愿,以加强和国内政府部门及公司企业更好沟通。”
在杜家滨的任期内,微软与中国政府达到了有史以来最友善的时期。比如,杜家滨成功扭转了和原电子工业部的关系。落地生根,也成为杜家滨最大的功劳。
然而,对数字极度追求的微软永远不会满足。此时的微软中国业绩惨不忍睹,其销售额竟然连马来西亚都比不上。于是,微软开始思变。
在杜家滨执掌微软最后的日子里,他不得不忍受令人尴尬的人事安排方案,微软中国公司由中国区总裁和大中华区总裁联合执政,以及后来的微软中国总裁和微软中国总经理联合执政。
对于杜家滨的下台,微软给出一个经不住推敲的官方说法:杜家滨的幼子罹患重病,不得不离开。
杜家滨没有解释什么,但他扔下一句话:“这把椅子不好坐。”
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吴士宏与微软的“中国式离婚”
如果说与IBM分开是“中年离异”的话,与微软结合更像是女人对一份崭新爱情的美好憧憬,但最终仍没有逃脱分手的命运。
一片笑声中,吴士宏接过签满名字的篮球,大大方方地承认:“乔丹是我的黑马王子!”
1999年7月15日夜晚,这位即将离职的微软中国区女总裁接过员工精心准备的礼物。后来,吴士宏在自己的书里坦言,这是在微软时光里最令自己感动的夜晚。
就像乔丹的辉煌只属于NBA一样,吴士宏的个人职业传奇似乎应该只属于IBM。这位中国早期的外企人,从一个“蓝领勤务”做到了IBM的“南天王”,本以为出任微软中国区总裁将是个人职业生涯又一个伟大时期的开始,但15个月之后,吴士宏坐在上司罗迈克的面前,仅花了15分钟就终结了自己在微软帝国的所有梦想。
在IBM之后,企图再创辉煌的吴士宏,始终郁郁不得志,就像夺取了6次NBA总冠军的“黑马王子”乔丹,并没有在自己担任老板的骑士队里完成心愿,而最终选择退隐。目前,这位曾经风光的女职业经理人基本在公众视野中消失了,甚至有人在网络上发起了寻找吴士宏的帖子。
“吴士宏是一个很识才的人,她能够把很强的人汇集到自己身边。”6年后,刚刚从微软全球副总裁离职的李开复这样评价曾经的同事。
吴士宏在这个男人世界里,感受最深的是“复杂的政治”。几多辗转,让怀着要打造“微软中国”理想、准备把微软当做自己职业生涯最后一站的吴士宏,在最初的几个月里已经萌生了去意。尽管,天生好强的她发誓式地坚持了下来,但微软错综复杂的大公司诟病已经给吴士宏埋下了日后离职的“病根”。
“IBM是我12年全部的社会和生活领域,跨出门时竟不知道外面是暖是寒。”吴士宏言语间带着几分感伤,她把自己与IBM的离别称为“离婚”,并坦言这个过程使自己心力交瘁。
如果说与IBM分开是“中年离异”的话,与微软结合更像是一名女强人出于对全新爱情的美好憧憬,但最终仍未逃脱分手的命运。
按照吴士宏的说法,当初她之所以愿意取代杜家滨接受微软中国区总裁职位,是因为觉得“被赋予的责任是对公司在中国市场的全面策略和运营负责”。但最终,每天加班的她发现这个差距太大了。
“我不同意公司在中国的很多重大策略,既然不同意,而且在无数次努力之后都无法对其有任何影响,这个总经理职位于我也就失去了意义。”
最让一贯善于汇集人才的吴士宏感到不可调和的是,面对来自于微软上司对其亲信团队的处置令,自己无法做到“如弃敝履”。就这样,吴士宏加入微软以来,所遭受到的制肘和挑战的尴尬,已经超出了作为中国区总经理的优越感。
“我决定,辞职。”这一句简短的话,随之终止了吴士宏15个月的微软生涯,同时,也让这位40岁的女职业经理人结束了自己与微软帝国的美丽爱情梦想。
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吴世雄:明天你是否依然买我?
当身为微软大中华区CMO的吴世雄与微软大中华区CEO陈永正一起,陪同访华的微软CEO鲍尔默时,吴世雄的状态已是“身在曹营心在汉”了。
几乎是紧随李开复,微软大中华区首席营销官吴世雄也选择了跳槽。
2005年8月25日,全球最大的电子商务公司eBay易趣宣布,将聘请原任微软大中华区首席营销官(CMO)吴世雄出任eBay中国区首席执行官(CEO)。自2004年11月邵亦波卸任eBay易趣CEO一职后,该职位一直空缺。显然,eBay易趣方面寄望吴世雄的加盟,能够守卫正被竞争对手一步步吞噬的市场份额。
吴世雄素以营销见长,一度被业内称为中国IT市场行销的“黄埔军校校长”。由此可见,eBay易趣选对了人。而对微软,吴世雄的离开,似乎再次印证了所谓的“微软宿命”,只是这次离开微软的主角不是中国区总裁,而是地位仅次于大中华区的CMO。
不能乱“秀”
具有营销天赋的吴世雄,曾这样解释自己的工作“人们很少知道自己和微软的真正关系,看到那些人恍然大悟的表情我觉得很有趣。微软已经不仅是一个品牌而是你生活中的伙伴,它是你生活的一部分,就连你骂微软的文章也要用word来写。”
经常以一身休闲装出现的吴世雄,是个充满激情与活力的人,他常笑言气质不好所以不打优雅的高尔夫球。他善于调动别人的情绪,说话很具感染力,并常常“迸”出当下最流行、最时尚的语言。
但在以前,吴世雄不是这样的。当时,他还有一段鲜为人知的“情事”。
上大学时,吴世雄对外文系的“系花”心仪已久,邀了好几次,才得到一次与佳人共进晚餐的机会。
但在“用膳”之后,美女却怒气冲冲地说:“再也不和你出来了!”
吴世雄不明所以,追问之后才明白,原来是自己只顾埋头于碗里的“猪脚米线”,竟全然忘记了“秀色可餐”,以致无端惹恼了佳人。
吴世雄就这样结束了一段浪漫情缘。不过,如此“可爱”、率真的性格,倒让吴世雄始终保持着童心,让他一直拥有“职业贩卖者”澎湃的激情。这个让英特尔在中国“奔腾”起来的人,如今留给人的印象是机智而不失幽默,偶尔,他还会自嘲。
有人说,自嘲的人必定自信、骄傲,但吴世雄却又表现得非常谦虚。“职业经理人要低调,即便需要‘秀’,也要和公司形象、品牌相结合,不能乱‘秀’。”
“身在曹营心在汉”
2005年9月19日,吴世雄准时赴任eBay易趣首席执行官。
尽管业内对这位国际化的“大牌”经理人能否打赢本地化的商战尚存疑虑,但对吴世雄来说,时间会验证一切,未来只在尽心尽力。
不过,也有细心的朋友发现,在笔挺的西服正装之下,吴世雄里面穿的是一件带有eBay易趣标志的T恤,看来,他早已进入了状态。
实际上,2005年7月1日,当身为微软大中华区CMO的吴世雄与微软大中华区CEO陈永正一起,陪同访华的微软CEO鲍尔默时,吴世雄的状态已是“身在曹营心在汉”了。
结果,不到两个月后,吴世雄便宣布改换门庭。
对于新职位,吴世雄其实还是有自信的。“这几年来,我一直关注互联网的发展。我越来越觉得,互联网就是我的兴奋点,而eBay刚好给了我这样一个机会。现在去eBay并不出人意料。我是一个职业经理人,职业要成功,就要寻找兴奋点。”
吴世雄曾经写过一本书:《明天你是否依然买我》。在这本书中,他告诉读者的是,英特尔、宝洁、摩托罗拉、戴尔、三星、康师傅这些跨国巨头在中国是如何取得成功的。直到现在,还有人拿着《明天你是否依然买我》这本书让吴世雄签名。
“在哪儿都有挑战,不管是在英特尔,还是在微软,我都有压力,有压力才好玩。当然,到eBay不全是挑战,更多的是机会。正如刚才所说,中国的互联网是个机会,eBay给我这么一个机会参与,这让我觉得幸运。”