流程重构将给我国商业银行第二春

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我国商业银行要在本世纪获得成功,就必须重新检视其运行流程。在计划经济下形成的运行流程已不再适应于今天的银行营运的环境。鉴于我国银行业的现状,笔者认为:银行的根本问题在于其运行流程,只有像制造业那样,对其现有的流程进行重构,简单地说就是对目前的机构进行改造,人员重组,操作流程重构、开发新的资讯系统,形成各种多样化的“工作中心”。
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