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<正>机场旅客日益追求更加方便、快捷、尊贵、舒心的出行服务,机场贵宾服务作为机场服务质量体系建设的重要组成部分,是机场服务水平的主要体现之一,随着中国经济增长方式由高速转向高质量,为了适应"四型机场"建设发展要求,有必要深入研讨分析机场贵宾服务经营及产品现状,寻找业务发展痛点难点,提前谋划"十四五"时期机场贵宾服务高质量发展路径。