纵观全球，各行各业都处于升级迭代的加速状态。检测认证行业应对变化的基因与生俱来，捕捉趋势动向，贴合真实需求，提供精益求精的解决方案，一直是它立身于市场之关键。2021年世界经济仍未走出疫情影响，随着全球贸易风起云涌，顶尖技术跃迁演进，检测检验认证行业跨入“新航海时代”。
　　以品质立足、创新为翼的钛和集团，更是其中的佼佼者。钛和实施跨领域、跨学科技术交叉融合创新发展战略，数十年来坚持技术研发投入，前瞻布局，在技术定义市场格局的当下，钛和正成为国内领先的综合性第三方机构。
　　在电子电气服务领域，钛和集团的服务已经从传统第三方机构提供产品研发定型后的型式试验，延伸至客户研发制造和质量控制阶段，引导、帮助客户轻松应对市场变化。作为综合性检测认证机构，钛和集团通过实施“跨领域、重产品、保交付”的经营策略，为客户提供一站式解决方案，成为客户可以信赖的长期合作伙伴。
　　通过以下对钛和集团副总裁邓建坤的采访，我们直面探索这家独树一帜的第三方检测认证机构，如何迎对风云世界。

用技术定位市场，帮助客户加快实现产品上市

　　当下电子电气领域的检测认证服务模式已经发生了巨大变化。邓建坤介绍说：“这种变化，一方面来自于技术创新引发产品升级加速，客户的产品研发上市已经提速，新产品开发周期、产品销售周期与技术周期、市场需求形成了天然的默契;另一方面来自于产品功能的快速升级，单一领域测试技术已经不能满足客户的需求，跨领域、交叉学科技术的融合能力正在构建检测全新的内核优势。”
　　钛和集团作为专业技术服务机构，在客户产品研发上市模式大变革时期，如果继续坚持传统的符合性判断、为检测而检测，不仅不能为客户和产业带来价值，而且会制约产品上市的进度。因此，钛和旗下电子电气服务暨钛和巴伦与客户分享市场需求、技术信息和目标市场的法规资讯，将服务延伸到企业前端研发和后端质量控制环节，这也成为其核心竞争能力。

　　“我们在客户开发新产品时就提前介入研发环节，做完设计验证、工程验证和型号验证之后，才进入第三方检测阶段，即我们通常所说的合规性判据阶段。”邓建坤解释说。产品身上附着的新技术越来越多，企业不得不考虑如何保证技术交叉下的产品质量。这时候，第三方检测认证机构的作用就显现出来。钛和巴伦为客户提供全过程质量控制管理解决方案，从原材料、生产到产品出库，再到抽检，实施全链条保护。
　　变化，带来激动人心的机会，也给第三方检测认证机构提出了新的发展目标。“介入研发和品控环节，尤其是介入研发端，确实对我们是一个相当大的考验。像高科技产品，其研发防御性比较强，指向性也比较强，对我们的服务能力和技术能力都提出了很高的要求，所以我们也在不断适应客户需求的变化。”邓建坤告诉记者。
　　过去，第三方检测认证机构往往以合规性判断角色示人，企业拿到其出具的证书之后才能进入市场。这样，第三方检测无形中成了一些企业奔赴市场过程中的“卡脖子”环节。而如今，钛和巴伦已经“跳出检测做检测”，走上了角色转换升级的旅途，不只是作为一个判断者，还将市场需求告知企业，并帮助企业生产符合相应要求的产品。

发挥通信测试优势，实现跨领域一站式服务

　　在采访过程中，邓建坤从容“接招”记者投过来的每一个问题，对于市场变化见解独到，对于电子电气侃侃而谈，是名副其实的业内专家。

　　他毕业于皇家墨尔本理工大学，获通信工程专业硕士学位，曾就职于深圳标准技术研究院等机构，2013年起任深圳市钛和巴伦技术有限公司（原深圳市巴伦技术有限公司）总经理，全面负责实验室建设、经营与管理工作，2020年起任职钛和集团副总裁，目前主管集团电子电气业务线。
　　在邓建坤的带领下，钛和集团电子电气服务的市场竞争优势愈加凸显。据他介绍，目前集团电子电气板块共涵盖通信电子、消费电子、汽车电子、电力电子和新能源五大方向。其中，通信电子检测服务在国内外市场都是一张“王牌”，客户包括中兴、联想、小米、OPPO、vivo、比亚迪等知名品牌。
　　与此同时，随着国家新基建“破土动工”，电力技术发展逐渐从由电气设备控制转为由电子设备来控制。这次技术升级过程中，钛和不仅能对产品进行测试，而且能对厂站、电站、发电厂等进行测试，服务能力可见一斑。在汽车领域，钛和瞄准了新能源电动车和智能网联汽车，把它们当作未来的终端来提供服务。
　　“一般来说，第三方检测认证机构更多地瞄准一个点发力，而我们选择提供全方位的服务。我们具备跨领域交叉技术检测能力，这是我们的优势。”邓建坤说。这事实上就是他在采访中反复强调的“跨领域服务能力”。
　　这一特色能力从何而来？2013年成立之初，钛和就敏锐地意识到，人们对信息和流量的需求会进入一个综合增长阶段，并认为它会成为普遍需求，于是将通信作为业务主打方向持续发力。同时，钛和还捕捉到了另一个市场动向：随着人们越来越多地使用电子产品，以及电动汽车、智能产品的涌现，对电的需求势必会增加，因此也投入資源提升电池领域的服务能力。 　　“基于这两个技术方向，我们发现还有很多新产品蓬勃发展起来。”邓建坤举例说，现在很多小家电结合了锂电、无线通信技术，灯具、音箱等添加了蓝牙，汽车的智能化程度愈来愈高，变成了电子工业和机械工业的跨界融合产品。
　　“所以，我们强调一站式服务，在新兴产品方面的跨领域服务能力走在了行业前面。” 邓建坤踌躇满志。

从2G到5G，沉淀叠加前瞻优势

　　钛和巴伦能成为跨领域服务的实力派，正印证了“机会总是留给有准备的人”这句老话。
　　“通信是我们立业之本，我们一直紧跟厂商的脚步，以它们的需求为导向同期开发解决方案。”邓建坤说，钛和巴伦在5G这个大热领域做了提前布局，从测试设备的投入、测试技术的研究到测试方案的实现、测试系统的落地和测试产能的提升，均已颇见成效。
　　在此过程中，钛和巴伦更加意识到了产品竞争力的重要性。正如邓建坤所言：“我们非常重视产品，不仅在自己的專业领域内为客户提供服务，而且在客户要推出跨领域、多种技术融合的新产品时，比如5G手机国内外的厂商都有各种各样的需求，必须以产品为中心，以客户的产品创造为中心。”
　　当然，钛和提前切入5G领域并非易事，它建立在十几年的创业经验之上，是一步一步叠加、一步一步积累之后才产生的效应。
　　新能源板块同样如此。从普通家用电源到工业电源，从直流电源到交流电源，再到电站的保障电源、发电设备，钛和走过了一个迭代积累的过程，如此才有今天这般沉着地提前布局市场。
　　“应该说，七八年前我们就已经在做这些事情了。”邓建坤认为，正是有了前期沉淀，如今钛和集团才能够在竞争舞台上崭露头角，也才有了钛和集团在客户心目中的口碑。

“保交付”促使国际业务大放异彩

　　值得称道的是，2020年疫情期间，钛和集团的国际业务不仅没有受到影响，而且获得了非常大的增量，这出乎意料，又在情理之中。
　　真正做到以客户为中心，急客户所急，是钛和国际业务增长的经营策略之一。2020年初期，有些电子制造企业急着将前一年提前接下的订单消化掉，向钛和巴伦求助，看疫情期间能不能开工帮他们做产品合规性测试。钛和巴伦迅速行动，在其他机构的实验室无法开门的情况下及时开工，帮助客户渡过了难关，也保证了自身业务不中断。
　　一些国家和地区因疫情处于停工停产状态，反而促使中国承担更多的制造和出口功能，钛和的国际业务不仅实现了增长，还取得了新的突破，2021年初钛和巴伦SAR实验室获得了Vodafone（沃达丰）的认可。

　　实际上，不同的客户面临的问题并不一样，出口市场之间也有所差异，比如印度市场在疫情期间限制中国手机等产品进口，给相关中国企业造成了很大的挑战。这时候，钛和巴伦长期积累的优势就显示出来，其在全球很多国家和地区设有网点，全链条服务在疫情期间发挥了巨大的作用，远程帮不少客户冲破了贸易壁垒，节约了他们的时间和金钱。
　　“跨领域、重产品、保交付”的经营策略，在市场不确定性较高的时期，起到了“大道至简”的作用。总结国际业务取得的成绩，邓建坤认为，2020年加大检测设备投入确保交付，也是钛和集团能抵抗疫情风险的一个重要因素。“保交付”贯穿了2020年疫情之年钛和集团的业务，最终助其乱中取胜。
　　“我们不仅在2020年大量开拓业务，而且投入大量资源做研发，扩充产能和吞吐量，提升服务质量，提高信息化协同能力。”邓建坤透露，未来钛和集团将加快布局海外市场，建立海外实验室，帮助客户真正在当地解决问题。

深入市场基层，智能网联汽车实验室建成

　　乌卡时代（VUCA）意味着易变性、不确定性、复杂性和模糊性，事物越来越复杂，任何一个点的变化都可能导致全盘形势的变化。它对全球市场的影响是空前的，身在其中的任何一个微小因子都难免受波及。比较典型的有疫情和中美贸易冲突带来的不确定性，波及相关产业链上的各个环节。就似呈矩阵式、网格化的多米诺骨牌，环环相扣，一个牌倒下了，将牵扯到其他很多牌。

　　那么，第三方检测认证机构该如何在这种不确定环境中找到确定性呢？
　　邓建坤认为，首先应深入客户的产品领域，对当地市场需求和应用场景进行严谨的调查分析，预见客户可能面临的问题，以有效预案应对多变、不确定的海外市场环境。
　　“要深入到市场最基层，了解真正的需求，这是我们在不确定环境中应该做的事情。” 邓建坤说。邓建坤所说的“深入到市场‘最基层’”，不管是对外贸企业还是第三方检测认证企业而言，都具有极强的现实意义。
　　新能源汽车、智能网联汽车等领域莫不如此，汽车行业“新三化”已经成为共识。钛和巴伦愿意分享在无线通信领域、移动通信领域、汽车电子领域、电力电子领域和动力电池领域的技术积累，协助汽车制造企业将更智能、更舒适、更安全、更清洁的汽车产品投入市场，跨越“新三化”的行业壁垒。
　　考虑到新能源汽车快速发展的市场需求，钛和集团积极投入产能建设，新的智能网联汽车实验室场地也将投入使用，包括10米法电波暗室在内的多间实验场所。届时，钛和将大幅提升传统汽车电子EMC和可靠性、新能源用动力电池、车载无线通信终端等的交付产能;进一步完善智能网联汽车智能化、网联化的测试能力;提升新能源汽车电机带载测试能力;持续研发毫米波雷达室内场景和V2X技术等现实市场需求，最终实现测试技术落地，践行“跨领域、重产品、保交付”的经营策略。
　　起步于2013年的钛和巴伦电子电气服务，于变革中诞生，于变革中前行。邓建坤在采访中向我们展示了一个“知道我是谁”“寻求差异化特色服务”的钛和集团。
　　未来，钛和集团也将同“钛”所代表的坚固而稳定的金属属性一样，以“和”而不同的开放心态，应对日益复杂的市场变化。一切尽在当下。