探析医院病历档案管理

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  【摘要】随着医疗改革步伐的不断加大和百姓对健康意识的不断增强,医患关系较以前变得紧张;医院病历档案也显得更发重要,档案管理工作成为了重点。互联网的诞生,医院病历档案管理工作方式也发生了巨大改变。本文将结合病历档案管理的内容,探析医院病历档案管理的功能和意义和发展趋势。
  【关键词】医院病历档案  管理
  医院病历档案简称病案、病历、病志。是医务人员对患者进行问诊、查体、诊断、辅助检查、治疗、护理等医疗过程中形成的信息资料。这些信息资料可以是文字、影像、切片、符号、图表等;是医务人员对就医病人在疾病的发生、发展、诊断、护理的过程中,对病人健康状况所做的客觀、完整、连续记录;它是临床诊疗的原始记录,是良好的医学资源,是临床科究的基础资料。最后,经医务人员收集、整理、加工后形成医院病历档案,具有真实性、科学性、逻辑性。
  它是病人在就医医期间,身体状况和心理情况的真实反映,也是医疗机构临床的原始资料。
  一般地,只要患者进入医院就诊,便建立了病历档案。如果没有进行后续治疗,则档案会在一定周期内被删除。常见的病历档案分为治疗资料、诊断数据、护理记录等三个部分。问诊医师初步观察诊断患者的病情后,对患者的病情做出一个粗略的评估判断,再详细记录治疗前后的症状。
  一、加强医院病历档案的管理
  医院病历档案是以个人病情为单位,集中保存的一种特别档案。是病人在就诊期间诊疗活动的第一手资料,是医院管理的重要组成部分。因此,加强病历档案管理,充分发挥病历档案的资源优势,为临床提供真实可靠的数据。
  1.1建立健全病案管理制度
  医院的工作重心是医疗,医院管理的重点是提高医疗技术水平,改善医院环境条件,更好更多地为病人提供服务。在病案运用中,因一些不健全的规章制度,致使对病案的认识不足,造成在病案形成过程中的一些缺陷和失误。降低了病案信息的科学性和利用价值,引发了因病案导致的医疗纠纷。
  还有,因领导不注重病历档案的管理甚至漠视。如2009年,一所医院搬迁,因事前医院没通知,病案室工作人员没有准备,造成在架病历的序号混乱,给病案管理工作造成损失。
  这是起典型对医院对病案不负责任的所为。为防范这类事件的发生,必须建立健全各项病案管理制度。比如病案的日常管理、如何有效保管以及病案如何利用等实施制度化,并抓好落实。
  组织病案管理人员、医院的医务人员学习有关法律法规,使其从思想上提高认识;行动上提高病历书写质量,整理规范,科学管理,使病案在治疗效果上、处理医疗事故中发挥作用。有时,通过各类知识的学习,帮助医务工作者增强病历档案的法律意识和自我保护能力。
  “有法可依”。由于有了完善的规章制度,每个人在从事医疗活动中有章可循、有法可依;使病案管理工作由“人管”转变为“制度管理”。
  1.2 加强病案质量意识
  病历档案在操作中的直观反映能力不强。不具有自查、自我认识的能力。仅通过人工核查,因工作量相当大,造成工作效率不高。所以医院在原有的管理模式上,增设新型管理功能。在确保病历档案完整性、准确性的同时,提高收录、核查、检索效率。
  2002年9月1日,开始施行《医疗事故处理条例》(以下简称《条例》)。《条例》明确规定,患者有权复印或复制其病历资料中的客观内容;对发生的医疗事故有争议时,应在医患双方在场的情况下对病历进行封存和启动。这就体现病案作为法律依据的重要性。
  病历档案是法律证据。医师和护士都必须对每份出院病历认真书写完成,并由科主任审核签字,护士长收集送报;将每一次的病历质量检查结果及时反馈到科室和个人,以便督促改进,及时纠正。
  对医疗质量观念薄弱的人员实行强化教育。对每一起医疗纠纷案件认真分析,查找病历缺陷不足,总结经验吸取教训。同时,为防范和杜绝因病历书写不规范引起的医疗纠纷发生,必须提高病历的书写质量,将病历书的书写质量列为临床医务人员的业务考核内容。
  为了对病人负责、对医疗人员负责,加强自我保护意识。医务人员要以高度的责任感,依法书写病历、依法管理病案。病案中的每一句话、每一个环节都很重要,都是法律依据;写得好、用得好、管得好就是一块无价之宝,就会成为保护自我的法律武器;否则就会成为医疗纠纷的把柄。
  1.3加强库房保管制度
  目前,医院病历档案通常以纸媒为主。存放时间过长的档案,由于受到自然的熏染和自损及其他意外干扰后,容易发生破损。对数据的完整性造成很大损害。
  新型电子数据库房是病历档案管理的一项革新内容,引入网络技术的电子数据库占地面积小,存储空间大,还能实现人工核查、检索。大大地提高了效率。
  1.4完善病历档案借阅制度
  由于各种原因,病历档案的借阅时间总有点长。
  在涉及到一些纠纷或法律问题时,医院病历档案具有很强的说服力,是法律依据。随着借阅病历档案的人员数量增多,病历档案容易发生破损和破碎或受潮,影响了病历档案的生命周期,存储的完整性受到了威胁。无论是大型综合医院,还是小型医院都受到这种状况的困扰。
  原始的病历档案是不能修复的。因此,有理由有必要完善病历档案的借阅制度,采取必要的防护措施,降低档案借阅次数,做好档案备份工作。
  在审批借阅请求时,对病历档案用途要审核。在不需要档案原件的,可以出示复印件;如不符合借阅标准的,医院可以驳回病例借阅请求。
  二、发挥病历档案的社会作用
  2.1 服务医院管理层决策
  病历档案是医疗业务信息的资源库,档案中的相关资料和数据可为院内提供各种分析,使管理层对医疗工作经营动态进行了解和掌握。在对年终考评、医务人员晋升职称等进行考核时,每位医生对所管的病人和所开展的手术等量化指标一目了然,为医院领导决策提供重要依据。
  2.2 为各领域利用者服务
  在社会经济发展以后和人民对维权意识增强之后,病历档案的用途范围发生了很大变化。
  以前,信息只用于医疗服务,医护人员用于了解病情,科研、教学及撰写论文。如今的用户增加到社保、医保、商保和公、检、法系统领域。病案室已成为医院对外服务的一扇窗户。
  目前,复印病案资料的服务已占日常病案事务工作的1/3。
  “物尽其用”,拓宽医院能量档案的用途范围。病案管理人员要改变单纯做保管员的思想,多宣传病案的作用。提倡和鼓励医务人员正确使用病案,从为临床诊断和治疗服务延伸向科研、教学等教育范畴和社会保障等保障类型及公检法等执法部门,工作由被动变为主动务,提高病案的使用率。
  结束语:
  医院病历档案的管理,是医院管理的重要环节,更是医院档案资源的重要组成部分。病历档案也不再仅仅是医疗单位内部的材料,而是社会各方面可以共同监督和利用的法律文书。在维护患者合法权益的同时,也保护着医疗机构及医务人员的合法权益。因此,加强病历档案管理,充分发挥病历档案的资源优势,更好更多地所需要的人服务。
  【参考文献】
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