试论信息污染及其控制措施

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  信息在人们的生产和社会生活中发挥着十分重要的作用,人类通过社会信息流控制物质流和能量流的运动方向,获得了十分巨大的经济和社会效益。然而,信息为人们带来实惠与效益的同时,也带来了日益严重的信息污染难题。
  一、信息污染的概念界定
  当前,有很多种表达信息污染的概念,如“信息污染是指无价值与错讹的信息泛滥并造成危害的现象”“信息污染是指信息资源中混入干扰性、欺骗性,误导性信息的现象”“信息污染是指人们所从事的政治、经济、文化、教育及日常生活中存在许多虚假、冗余、过剩、老化、淫秽等不良信息,影响了人们对有用信息的吸收利用,甚至造成对人类的危害和损失的现象”等。
  信息污染有以下几方面的内涵:一是信息污染对人类有害,它阻碍了人们利用有价值的信息,甚至危害到人们正常的生活、工作、学习及社会秩序。二是信息污染是不正常的社会现象,是在信息流动与传播过程中表现的信息的重复、误导、过时、干扰、失真、堵塞等与人们的正常信息需求相违背的现象。三是信息污染的形成是多方面的原因造成的,有人为因素、技术因素、信息本身存在传播的特征等因素。
  二、信息污染的表现形式
  (一)信息超载。信息超载也被称为信息过剩,是指个人或系统接受到的信息超过其加工处理能力或有效使用的情况。也就是说超量的信息超过了个人或系统对信息的承载能力。当今信息社会下人们可以掌握大量信息,但也引发了严重的信息超载问题。例如,全球60 多亿人被互联网联系起来,当你打开电脑,巨量的信息就将你包围。面对繁杂冗余的信息,人们往往产生焦虑感并无所适从。个体接收分析处理信息的能力相对有限,而信息输入严重超出个体信息接收能力时便产生了信息超载的现象。
  (二)信息失真。网络为人类社会提供了开放自由的信息环境,同时网络信息发布缺乏严格的信息审查和核实,个体可以随意在网络世界发布信息,使信息制假者有了可乘之机,导致巨量信息真假难辨。随着信息传播技术和手段的不断创新,使信息的传播更加方便迅捷,然而虚假谣传的信息也通过先进技术得到快速传播,例如有人利用网络传播假广告、假招聘、假中介等误导甚至欺骗信息接收者,从而谋取非法利益。
  (三)信息垃圾。美国信息学者尼尔·波斯特曼指出:“信息已经被我们变成了某种形式的垃圾。”所谓信息垃圾是指冗余信息、老旧信息、错误信息、污秽信息等。据统计,在当前的全球信息载体中,垃圾信息所占信息的总比例超过50%,在某些学科领域,垃圾信息甚至超过80%。大量的信息并不能自然转化为有价值的高质量信息,信息快速传播的同时也导致了大量垃圾信息的出现。
  (四)信息恐慌。在开放的互联网上,信息传播呈现出双向性的特点,人们可以随意使用电子邮箱、社交平台等信息服务手段,只要登录网络就可能成为信息消费者或信息生产者。人们在使用生产消费信息的同时,也产生了大量的冗余及垃圾信息,信息使用者经常感觉到自己处在巨量信息包围中而无所适从,产生了焦虑心理,导致出现了信息恐慌。
  (五)信息病毒。当前,大概有几千种信息病毒在网络世界里传播,同时不断有新的信息病毒产生和蔓延。信息病毒是一种最为严重的网络信息污染行为。网络病毒是一种经恶意编造产生的非法程序,具有很强的自我复制和修复能力,通过各种手段隐藏在执行程序和文件数据中,从而传递到网段和计算机上干扰和破坏软件系统的正常程序,严重威胁了信息安全,甚至产生了计算机犯罪。
  三、信息污染的危害
  美国未来学家奈斯比特认为,在当前信息社会中,信息资源缺乏不是问题,被信息资源淹没倒是成了问题。大量繁杂无序的信息不再是信息社会里的资源,反而成为污染人们的信息垃圾。信息污染是信息生产的负产品,给人类生产生活带来了很大的危害。信息污染侵蚀了整个信息环境,造成了社会资源的巨大浪费,同时还污染了人们的思想和灵魂,对社会和个体的健康发展产生了不良影响。
  (一)损害了人类身心健康。大量陈旧信息、虚假信息、冗余信息的存在对人类产生了诸多的不良影响,制约了有效信息资源的利用,阻碍了科研活动的有效开展,增加生产成本和劳动强度。严重的信息污染导致信息用户对网络信息的信任度下降,束缚了正确信息的有效利用,甚至产生决策失误等不良后果,造成重大损失。同时,信息污染还使部分信息用户产生了很大的心理压力,人们在繁杂无序的信息面前焦虑不安,在浩瀚的信息面前感到自我渺小,害怕落后于快速发展的信息时代。信息污染使信息病日益增多,如信息饥饿、信息恐慌等,出现了注意力不集中、头脑健忘等现象。
  (二)造成信息环境恶化,阻碍信息有效传播。对于整个信息社会而言,信息污染大大增加了信息传播中的噪音,从而使信息传播的速度和数量大为降低,使信息筛选和组织的难度加大,信息传播效果大打折扣。信息污染同时导致了社会信息的信度降低,影响有效的准确高效传播,是保障人们通过信息流控制物质流和能量流的重要手段,是社会发展和人类进步的重要保障。在当今信息社会,信息传播渠道和方式多样化,人人都可以成为信息生产者、传播者和消费者,都可随意传播、使用信息。当前信息生产传播方式的存在极大地丰富了社会各类信息资源,但同时也造成了社会信息传播的无序和混乱。
  (三)增加了信息获取的成本。信息污染造成社会信息传播过程中有用信息与垃圾信息、真实信息与虚假错误信息共存的现象。然而信息垃圾产生的速度甚至远超过有效信息,使有效信息淹
  没在信息垃圾中。人们需要花费大量的人力、物力及时间对信息污染中的信息垃圾、信息虚假、信息冗余等情况进行去伪存真,去粗取精地筛选,找出有效的信息,这使人们在挑选有用信息时如大海捞针,大大增加了人们利用信息的难度。在当前信息环境中,人们对有效信息的吸收利用率呈现下降趋势。面对巨量信息,人们寻找有效信息的难度日益增大,搜集、筛选有效信息的成本也越来越大。
  四、信息污染的控制措施信息污染是信息生产和传播的伴生物,是不可能完全避免的。我们必须高度重视对信息污染的控制和治理,采取各种措施尽量消除信息污染产生的危害。   (一)完善信息政策和法规建设。政府应通过宏观调控措施,采取各种政(上接第52 页)等要素;编印相片档案卷内文件目录、相片档案总说明;卷内文件目录包括相片号、相片题名、拍摄
  时间、摄影者、相片所在页号。相片档案总说明主要概述该卷相片档案收集了某年度某项目类别的相片。档案收集整理后,其最后一道工序是案卷装册入盒,按照档案整理的工作流程,档案整理后要将案卷装册入盒,在这一工作中,要注意以下几个环节:一是每卷档案要编好卷内文件封面、封底,与卷内文件目录、项策引导和扶持信息资源的建设,加强国民信息素质教育,提高信息资源的开发与利用能力。同时要加大对非法有害信息监控和打击力度,切断信息污染产生和传播的途径。如打击盗版、非法书刊影像资料的生产销售,完善网络监控,为网络使用行为立法,加强网络伦理道德教育等,努力建设一个健康、成熟、有序的网络信息环境。为了更好地治理信息污染,我国制定了一系列法律法规及规章制度,如《互联网信息服务管理办法》《关于维护互联网安全的决定》《信息网络传播权保护条例》《互联网著作权行政保护办法》等,一定程度上降低信息污染的不良影响。
  (二)提高信息技术水平,控制信息污染。科技有时是一把双刃剑,信息污染问题的产生是伴随着信息技术的应用而产生的,但同时信息污染问题的解决也靠先进的信息技术推广和应用。如
  人们可以采用更先进的信息技术手段预防和处理互联网上出现的的黑客、病毒、网络犯罪等行为。当前许多过滤不良信息的软件被开发出来,应用于信息保护、信息垃圾阻挡等方面。例如网址拦截和内容过滤技术,通过对浏览器的实时监控阻止不良信息流动。同时,利用搜索引擎阻止在信息搜索方面产生的信息污染。另外,通过先进的信息技术对网上信息进行“声文图”的追踪报道,可以监控和过滤内容不健康的信息,从而净化网络环境。
  (三)加强产业管理,优化信息质
  量。信息活动的全过程包括信息的生
  产、加工、传递和应用等诸环节,在信目文件内容一起进行包装、线装,然后装入档案盒,每个档案盒装入卷数不超过3 卷。档案包装入盒后,再编好档案盒正、侧签。二是制作档案案卷目录夹侧签、封面,用于装订整卷档案卷内文件目录。封面包括全宗名称、全宗号、案卷内容、起止卷号、收录时间、共多少件多少页。三是相片案卷用专门的相片档案盒装册,内页封面要注明全宗名称、年度、案卷号、保管时间、卷内相片共多少张及收录时间等。编制相片卷内文件目录、息生产和传递的各个环节都存在信息污染的可能。因此,强化信息活动每个环节的管理与控制,规范信息行为,是提高信息质量并减少信息污染的有效方法。首先,加强对信息生产的监控。政府各部门要设立信息质量监控机构,审查进入社会流通领域的信息,同时强化大众传媒的质量监督职能,限制虚假、劣质信息的生产,努力提高文献信息质量。其次,强化信息加工处理环节的监督与管理。要对杂乱无序的海量信息进行甄别辨伪、加工整序,使人们便于了解和利用。然后需要制定有效可行的信息加工规则,从而保证信息的加工质量,防止信息加工过程中出现新的信息污染。再次,要对信息传递的过程进行有效管理。严格规范信息市场秩序,加强对互联网信息发布传播机构、服务组织等的管理。
  (四)提高信息从业人员和信息用户的信息素质。所谓信息素质,是指人们在信息生产利用及各个环节过程中体现出来的信息意识、信息能力、信息道德等。信息从业人员及信息用户所具备的信息素质的高低直接影响到整体信息环境的好坏。加强对信息生产者、信息传播者及使用者的信息教育,包括信息基础理论教育、信息法律及法规教育、信息技能教育、信息伦理道德教育等。不断提高人们的信息素质,提高信息生产质量和信息服务质量,规范信息用户自身的信息行为,才能将信息污染控制在最小的范围,将危害降至最低程度。
  (作者单位:伊犁师范学院图书馆)
  案卷目录夹,用专门的打印机和纸张将整理好的相片芯页打印出来,并与相片一起装册入盒。
  创卫档案资料的收集与整理,是创卫工作的重要组成部分,它涉及的内容丰富繁多,务必要以认真负责的态度,一丝不苟的精神,才能把工作做好,从而为实现创卫工作作出自己应有的贡献。
  (作者单位:湛江师范学院基础教育学院)
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