公安类院校真人图书资源建设与管理研究

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  摘 要:资源决定服务,资源质量决定服务质量,本研究以中国刑事警察学院为案例,以真人图书资源建设与管理为研究对象,利用文献调研法梳理真人图书资源建设的研究现状,为能够更加深入剖析公安类院校真人图书资源在建设、管理上的问题,结合其目前实际发展状况,在研究过程中采用问卷调查方式,希望在调查研究中发现问题,在建设和管理方面对公安类院校真人图书资源的利用提出合理建议。
  关键词:公安类院校;实战化;真人图书资源;资源建设
  公安教育实战化是结合深化公安改革和公安院校人才招录培养改革的必然要求,是促进公安院校“供给端”和公安机关“需求端”有机结合的题中之義。真人图书馆服务注重读者与“图书”互动与交流的借阅方式对于推动和实现公安类院校教育实战化有重要意义,而图书馆作为大学教育的重要组成部分,要充分发挥文献资源支撑作用,积极结合公安院校实战化教育改革和教学改革大胆创新服务模式,加强真人图书资源建设,积极开展真人图书馆服务。
  一、公安类院校真人图书资源研究现状
  是否能够开展真人图书馆服务取决于真人图书资源,要想在真人图书馆服务质量方面有所提升首要保证的就是真人图书资源的建设与管理。为详实把握真人图书资源建设与管理学术前沿和研究热点,笔者利用文献调研法在中国知网以“真人图书”“真人图书资源”“真人图书资源建设”“真人图书资源管理”为检索对象,共检索到相关文献286篇;为客观掌握公安类院校开展真人图书馆服务以及真人图书资源建设与管理现状,以调查问卷的方式对中国刑事警察学院在校师生进行调研,共发放问卷170份,收回146份,有效问卷125份。通过对文献调研、调查问卷数据的分析整理,公安类院校真人图书资源建设与管理存在诸多不足。
  1.缺乏系统的理论研究。真人图书馆服务作为注重互动与交流的借阅方式有利于推动和实现公安类院校教育实战化和公安院校人才招录培养改革。但是在如何实现公安院校“供给端”和公安机关“需求端”供需平衡,如何通过开展真人图书馆服务提升公安教育实战化水平以及如何加强公安院校真人图书资源建设与管理等方面缺乏系统、全面、深入的理论研究。通过对CNKI检索到的286篇文章进行阅读筛选,专门研究真人图书馆服务与公安教育实战化关系的文章0篇;涉及真人图书资源建设与管理研究的文章共有21篇,而其中关于研究真人图书资源建设与管理的专业文章只有4篇:《Human Book长期保存方案构建探讨》《高校图书馆核心价值观下真人图书数字化研究服务》《真人图书著录项目的设置》《“双一流”背景下高校图书馆真人图书数字化阅读服务拓展研究》4篇。由于真人图书资源建设与管理理论研究缺乏量的积累导致其理论没有形成系统的研究范式。既不利于加强真人图书资源的建设与管理,也不利于真人图书馆服务为公安教育实战化和公安院校培养改革的进步发展服务。
  2.真人图书资源建设不足。从真人图书资源的缺乏和单一的真人图书资源类型这两方面可集中体现出真人图书资源在建设中的不足之处。真人图书在方便大众进行借阅交流中开创了一个新的图书资源媒介,将“活人”作为流通的对象,满足读者和用户的阅读和交流,成为一种新型的动态资料。如果说服务取决于资源,那么服务质量必然取决于资源质量,真人图书资源建设的不足影响真人图书馆服务质量。以刑警学院为例,“真人图书”与“读者”之间的不平衡现象直接体现出真人图书的匮乏问题,刑警学院举办的33期真人图书馆平均每次只有一本“真人图书”而读者确有几十甚至上百人,难以满足读者深度阅读需求。调研数据显示:有88%的受访者表示在参加真人图书馆活动时难以满足借阅需求,甚至难以“借阅”到“真人图书”。每个真人图书都会受到不同方面的影响,根据不同的自身经历和个体差异,可以将真人图书划分为偏见型真人图书和分享型真人图书。刑警学院举办的33期真人图书馆以分享型真人图书为主,而偏见型真人图书为辅。受访者表示真人图书馆活动要增加偏见型真人图书的数量,这有助于公安院校学生更好的理解社会偏见,为日后实战工作提供必要的帮助。
  3.真人图书资源缺乏长期保存。首先,自然人作为真人图书的根本,其本身就具有一定的局限性,例如,生命有限性、时间限制性、精力有限性等。其次,真人图书都是一位活生生的人,在社会中具有极强的流动性,不像图书一样能够简单保存。截止到2019年7月中国刑事警察学院图书馆已经连续开展了33期不同主题的真人图书馆活动,最近一期是2019年5月24日举办的题为《生命的滋养——由读书、社会实践、挫折体验来拓展人的精神架构》 真人图书馆活动。图书馆仅对部分真人图书的基本信息进行登记,对真人图书进行了浅层次的编目,没有对真人图书的内容以及真人图书馆活动的过程等作有记录和保存,没有提供后续的借阅服务,没有实现真人图书的真正长期保存。在调研过程中,有68%的受访者表示想借阅同一本“真人图书”却无法实现,并表示有必要实现“真人图书”的重复上架借阅。由于真人图书长期保存建设不足,优质真人图书的内容会慢慢流逝,另外,时间、资金、技术等各种因素都会对真人图书造成不同程度的影响,不仅在真人图书的内容方面造成缺损,严重的还会导致其无法外借或重复上架,这样就加大了真人图书的流失率,以真人图书为主的真人图书馆服务质量也会下降,从而导致其无法继续发展下去。
  4.真人图书重复上架率低。根据传统的图书服务管理经验来看,在可以衡量图书有效利用率的众多因素中,图书的重复借阅率起到至关重要的作用,一般我们也可称之为图书的重新上架率,它也可用来评价图书馆资源结构的合理性,以及图书馆资源是否能够满足不同的读者。用同一本真人图书在不同的图书馆上架的次数来表示真人图书的重复上架次数。 如果真人图书的重复上架率低就可以说明这本真人图书的使用率低,也可从中间接表现出读者需求与真人图书馆活动中资源不平衡问题。真人图书馆活动在刑警学院开展结束之后,我们研究发现:组织者并没有认真对待真人图书的反馈调研工作,当活动结束后,很多真人图书没有起到重新上架阅读的作用,而是消失不见了。考虑到真人图书其本身的独特性,真人图书被借阅只能是在真人图书馆活动过程开展过程之中,而在活动结束的时候,阅读者借阅真人图书的平台消失了,与此同时真人图书也就不能重新上架供借阅者阅读。   二、加强真人图书资源建设管理的措施
  真人图书馆建设一定要保证真人图书资源丰富性、真实性,真人图书资源的数量和质量影响着真人图书馆是否能够持续、长久的发展下去。真人图书馆活动开展的关键就是真人图书资源的建设和管理,因此,要加强真人图书馆各部门之间的合作,建设保质保量的真人图书资源。
  1.加强校局、校企、校际合作。坚持面向实战、服务实战、融入实战是加强公安院校真人图书资源建设的必然宗旨,积极推动公安专业人才实战化培养运行机制不断走向深入,积极推动加强与公安局、研究所、企业和公安院校的合作,通过与公安一线实战单位和相关单位合作,不断扩充真人图书资源的数量和质量,尤其是可以为公安院校提供更多類型和丰富实战经验的真人图书资源,不仅要提高真人图书馆开展水平,还要全面要求真人图书馆活动开展的实际效果达到最好。加强校局、校企、校际合作要积极建立长久合作机制,通过共建共享打造公安类院校真人图书资源建设与管理开放融合的生态圈,推动真人图书资源的长期建设和资源流动,以人才培养为目标,培养职业化、专业化、实战化的人才,保证培养出高质量人才,从而加强公安专业人才的发展。
  2.加强真人图书馆的宣传。为保证真人图书馆的建设能够达到更高的水平,也要不断提升关于真人图书馆建设的宣传,以此来获取社会各界人士的关注和支持,加强全民对真人图书馆的认识。真人图书馆活动是近年来新兴起的概念,发展时间较短,普及程度较低,尤其学校的老师和学生对其不了解,也有很多人认为真人图书馆就是类似于知识讲座这样的活动形式,还有很多人由于对真人图书馆缺乏全面的了解而不愿将自己作为“图书”来供阅读者阅读,认知的不全面导致真人图书数量很少,想要建立大量的真人图书具有重重困难。公安院校应该着力加大关于真人图书馆这一新型理念的宣传、推广,加强更多人对真人图书馆特色服务建设和真人图书馆品牌建设的认知,让更多的人关注到真人图书馆以及鼓励他们加入到真人图书建设中来。增加真人图书馆宣传资金,拓展更多真人图书馆宣传方式,用不同手段来加强真人图书馆宣传面,让越来越多的人知道真人图书馆,对真人图书馆有正确的认识、深刻的了解,以及积极的参与到其中来,让更多的人愿意成为真人图书的一份子,增加真人图书的数量,丰富真人图书的种类,提高真人图书质量。
  3.增加真人图书数量,优化真人图书资源结构。我国真人图书馆建设水平迟迟不见提升主要原因之一是真人图书组织方式的单一化。要想在数量和质量方面有所提高,必须要保证真人图书资源建立渠道的多样性,收集不同社会发展方向的真人图书。不同的真人图书馆也要根据其发展定位的不同来征集不同的真人图书,提出合理的、科学的真人图书资料收集的目标、方法,提前制定相关的计划,以及真人图书管理方法。从不同渠道发送不同的真人图书征集信息,明确征集要求、流程,可以从学校、公安局等不同社会组织中征集真人图书,不断拓展资源的征集渠道,主动接触更多关于建立真人图书馆的资源信息,建立较为完善的资源收集渠道,加强收集工作组建,筛选优秀的真人图书。同时,图书馆在不断增加真人图书质量的同时要注重优化真人图书资源结构,注重偏见型真人图书和分享型真人图书资源的协同发展,尤其是偏见型真人图书资源的建设。
  4.加强真人图书著录项目研究。越来越多的真人服务图书馆建设起来,也越来越多人成为真人图书,但数量的增加也增加了阅读者对真人图书的查阅难度,各真人服务图书馆之间真人图书的相互交流也增加了,同时,真人服务图书馆在对资源的管理、规范等方面也急需加强。为方便阅读者对真人图书的查阅、使用,增加真人图书的总体使用效率,真人图书编目应运而生,它将真人图书根据一定的编排方法进行分类编排,极大方便了阅读者的查阅,节省了查找时间。著录项目是用以揭示真人图书特征的记录事项。著录项目由若干著录单元组成,著录单元是表示真人图书某一特征的一个单词、短语或一组字符。与传统的图书馆图书资源不同,真人图书的实体是人,真人图书编目对象是活人,每个真人图书都有自己的思想、情绪,能够为读者提供的是自己实际的社会经验、生活智慧、丰富的知识。由于真人图书的对象是人,所以在资源收集、信息归纳以及图书编目的过程中都具有独特性,在真人图书编目中要秉持尊重实体的原则、认同实体的存在,做到以人为本、尊重客观事实,不虚假描述,同时,要尊重每一位真人图书自己的因素权,以此来反应真实存在的人物资料,从不同阅读者的角度出发,满足不同读者的需求。必须要保护好真人图书的个人隐私,是真人图书著录项目编排的重要原则之一。
  5.推广使用统一的真人图书著录标引规则。真人图书资源建设规范性加强要倚重真人图书著录标引的规范化制作。真人图书著录标引的规范化实现是真人图书资源建设规范化、标准化的根本,更是实现真人图书资源共建共享的基本条件。当前,公安类院校以刑警学院为例,与国内其他普通的图书馆相比较,真人图书馆在著录标引时依照不同的著录规则,不同真人图书馆之间没有标准的真人图书著录标引规则就会导致各真人图书馆之间不能相互传递交流真人图书资源,影响真人图书的使用范围,不利于服务的提升,更加不利于其资源的价值最大程度的发挥。另外,著录标引规则的统一化、标准化有利于各真人图书馆在资源共享方面的利用。统一化、标准化是实现资源共享的基础条件之一,因此,应该不断规范真人图书著录标引规则,实现不同的真人图书馆图书著录标引规则一致。虽然不同的图书馆的著录标引规则侧重的方向不同,但统一化、标准化、规范化仍是加快真人图书资源共享的重要策略方向。
  6.设立长期保存机制,制定长期保存方案。确保真人图书具有长久的使用价值的前提是是否能够实现长期保存。因此,真人图书的长期保存是重要研究项,加大对其研究的力度,建设完善的真人图书保存方案。建立真人图书保存体系,无限延长真人图书保存期限,情况允许下实现真人图书的永久储藏,才是意义上的实体真人图书图书馆。建立完善的真人图书保存方案首先是建立管理员管理制度,管理员要对真人图书全面负责,例如:真人图书馆开展活动时,要对真人图书的交流内容做具体的记录、整理。将每一位真人图书的借阅过程做认真的记录,互动话题及具体内容做记录,以供后续借阅者的参考。第二,是利用科技方法,保存视频、音频等手段来保存信息,通过录音、录像的方式记录真人图书内容及阅读过程中的交谈内容。视频或音频的保存要确定一致的保存方式,以便以后的再次翻阅,和更多用户的查找阅读。第三,对真人图书做定期的回访记录,建立真人图书回忆录数据库,数据库要保证能够完整保存真人图书的回访内容,以及借阅翻看、交流情况,确保数据不丢失。第四,记录用户的反馈,记录用户对真人图书的评价、阅读感受,以此来判断真人图书的优缺点及特点,并将其反馈给用户,供用户参考使用,该一系列内容也要做长久保存。   7.积极推动真人图书资源共建共享。真人图书资源建设及共享都是基于真人图书建设标准而实现。国内关于真人图书资源建设并没有统一的建设标准,真人图书资源的收集具有很大的不同,不同图书馆之间的真人图书不能够相互传阅,资源之间不能实现共享,资源利用也不能够达到最大化。为将真人图书资源的价值发挥到极致,提高真人图书馆服务质量,我国的真人图书资源研究专家、学者、工作人员都在为建立统一的真人图书资源建设标准做努力,尽力实现真人图书资源建设和共享。我国真人图书馆的发展仍在初级极端,真人图书资源建设不完整、不全面,资源之间不能共享,资源利用低,对于真人图书馆的投入和回报不成正比,人们对真人图书馆建设缺乏基础认知,单单靠国家机构或某一组织来建立真人图书馆难度较高,而且长期发展的状况较差,在真人图书馆管理上也很难有大的突破。目前,各真人图书馆联盟,实现资源共享是图书馆发展必然方向,在有利的条件下充分展示真人图书资源的价值体现,推进公安教育建立职业化、专业化、实战化为导向的人才培养机制,提高公安专业人才培养质量。
  加强真人图书资源的建设与管理研究是充分发挥真人图书资源的根本。真人图书的共享发展为推进公安教育培养具有高素质、职业化、专业化公安人才队伍和提高公安专业实战化人才培养质量的必要理论依据,也推动了我国公安教育改革的不断前進。
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  基金项目:本研究成果系中国人民公安大学2019年度基本科研一般(社科)项目,项目名称为:公安类院校真人图书资源建设与管理研究,项目编号为2019JKF323。
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