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[摘 要]随着社会的不断发展，计算机数量和用户数量也在不断增加，计算机不断越来越方便人民的生活，但是在应用中还存很多故障，影响运行安全计算机管理人员应加强对计算机的维护，定期加强故障检测，采取有效的措施解决故障问题，不断做好计算机维护控制，从而能够更好的确保计算机的正常运行，保证运行安全。基于此本文分析了计算机维护常见问题与解决方案。
[关键词]计算机维护；常见问题；解决方案
中图分类号：TP307 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2019）09-0341-01
1、计算机维护的重要性
计算机维护工作影响计算机的使用寿命，在计算机使用之前进行维护，能够降低计算机的故障率。计算机维护包括正确使用环境、正确操作、安全检查、定期清理系统废物等。计算机维护可以提高计算机的效率，使计算机的应用价值最大化。在计算机维护前预先备份系统软件，以掌握计算机的健康状况。计算机维护工作直接影响到企业的运行，在网络安全问题日益严重的情况下，做好计算机监测和维护工作可以提高计算机系统的安全性能，防止信息泄露和破坏。计算机维护可以解决计算机系统中的潜在故障，降低计算机在使用过程中的故障率。
2、计算机维护常见问题
2.1计算机网络安全漏洞
计算机网络安全漏洞是几乎每个人都会遇到的问题。它包括信息泄露、病毒感染、信息篡改等安全问题。这主要是由于以下原因：第一，访问未知网站，造成病毒入侵。第二，计算机安全问题没有得到重视，信息没有加密。第三是感染了计算机病毒木马，导致计算机崩溃、信息泄漏等问题。第四，软件程序的漏洞。第五是连接到企业专用网络的未知计算机。总之，网络安全漏洞问题是一个不容忽视的大问题。
2.2软硬件故障
软件和硬件是计算机的主要构成部分，计算机硬件是日常生活中见到的实体机箱、显示屏、鼠标和键盘等，而软件则是计算机系统，是较为关键的技术和程序。只有软硬件运行稳定，计算机应用才能落到实处。在计算机应用的过程中，常常忽略对软硬件问题的关注，数据存储硬盘的老化，软件数据的丢失等，都会影响计算机的运行性能，影响其运行稳定性。因此，计算机在使用时，一旦发现软硬件存在问题，必须及时梳理问题，找出原因，并更换破损硬件，维护软件漏洞，确保计算机应用实效的发挥。
2.3受现有维护技术的限制大
计算机技术在迅速发展，而对计算机应用技术的维护和创新研究却相对滞后。目前市场上计算机生产厂家多，软硬件性能特点也各不相同。导致故障种类多样，加大了计算机应用技术维护的难度，所以一旦出现问题，假如计算机维护人员没有经验，就无从入手。针对相同的故障表征，可能对应的故障原因千差万别，维护人员如果维护知识掌握不到位，维护技术不足，就很难有效地解决问题。现有的维护技术也对维护水平造成客观影响。受制于现有的维护技术和手段，很难在第一时间解决计算机应用问题，影响计算机的正常使用。
3、计算机维护解决方案
3.1加强企业计算机网络安全管理
加强企业计算机网络安全管理有两方面的措施，其一是实行网络监控，对企业中所有使用的计算机实行监控，以扼杀危险于摇篮中，其二是加强防火墙设置，设置防火墙，并不断地加固，以防泛滥顽固的病毒侵入企业计算机系统造成系统的瘫痪，引起巨大的损失。
3.2软硬件故障处理
计算机应用及其维护工作中，针对其中的故障问题，应该从以下几个方面： 其一，合理判断。计算机应用及其维护中，在工作中一旦发现问题，避免盲目维修，对其中存在的故障问题可以正确判断。加强计算机内外部检查，是否存在部件变形、灰尘等故障；检查计算机运行环境，如计算机外设、放置位置、连接线和电源灯；计算机硬件和软件配置情况，分析系统资源使用情况和安装情况等。 其二，故障设想。判断计算机故障后，了解故障原因，然后进行故障设想，此类故障的出险原因，如何正确处理故障，确定整体的故障维护思路，便于后续的故障维护工作有序开展，提升工作有效性。 其三，计算机维护的科学方法。对于计算机故障维护和处理，可以选择以下几个方法进行处理：（1）隔离法，将可能出现故障问题的硬件和软件隔离处理，准确判断故障所在，常见的隔离方法包括停止运行和卸载软件等方法；（2）替换法，使用质量优良的部件替换可能出现故障的部件，有效解决计算机故障，确保计算机系统安全穩定运行；（3）逐步去除法，每次减少一个部件判断故障问题，同样可以准确判断故障问题所在；最小系统法，包括硬件最小系统和软件最小系统两种，就软件最小系统来看，其中包括内存、显示卡、主板、CPU、显示器和电源灯多个部分构成，采用此种方法检查故障可以分析计算机系统是否可以安全稳定运行。而硬件最小系统包括 CPU、主板和电源几个部件，部件组成的声音可以判断系统是否正常运行。
3.3使用者加强对计算机知识的学习
提高我国计算机管理、维护人员自身的技能水平，可以说是计算机领域实现科学管理和安全维护的前提，提高相关人员自身的管理水平也就是提升用户对计算机的日常维护机率与故障排查水平。从当前的情况来看，大部分用户在使计算机时都会面临图像不清晰、死机、蓝屏、网速慢等各类问题，而在计算机使用手册里也没有提到相关故障的处理方法，这时计算机管理与维护人员的价值就能体现出来了。由于用于在使用过程中，会面临各种不同形式的故障，所以用户自身要具备一定的计算机专业知识，这样可以提高对计算机的管理与维护工作，即出现计算机故障时预兆时就能针对问题进行排查与处理。
3.4正确引导，改正问题
当前，我国对于计算机领域的各类管理模式类型非常多，且大部分的条例内容都是一些专业术语，涉及的范围也非常广泛，而对于日常可能出现的小问题、小故障等问题却没有给予过多引导与正确的维修流程，所以，大部分用户并不能很好地理解内容，从而导致运作效果不理想。随着我国社会的发展，我国群众的消费水平明显有了上升趋势，而计算机也已经成为各家庭所必备的一种电子产品，并且使用的人群范围也非常广，如儿童、老人、青年等。计算机操作介绍过于复杂，无法正确理解会导致出现不规范的维修流程，所以要注意这方面问题，对不确定的因素进行正确改正。
总之，随着社会的不断进步，现代科学技术也在飞速发展，人们已进入了信息化时代。这种情况下，计算机深入人们的生活和生产当中，在使用计算机的整个过程当中很容易受到很多外界因素的影响，从而引发很多故障问题，对于计算机的正常运行产生影响，对此需要有效维护计算机，并且做好管理和控制工作，减少故障问题的发生。因此，研究计算机的具体维护方式以及科学的控制方法具有非常重要的现实意义，本文分析了计算机维护常见问题与解决方案，以期提供一些借鉴。
参考文献
[1]祝亚英.计算机维护中的常见问题和处理方案[J].电子测试，2016（Z1）：203+178.
[2]徐东明.计算机维护中的常见故障及解决方案分析[J].信息与电脑（理论版），2012（09）：148-149.
[3]王迪.计算机维护中的常见故障及解决方案探析[J].计算机光盘软件与应用，2014，17（22）：311-312.
[4]郑超友；计算机维护和维修技术的问题探讨[J]；城市建设理论研究（电子版），2013（13）.
[5] 陈文兵 . 计算机信息管理技术在维护网络安全中的应用策略探究 [J]. 电脑知识与技术 ，2015，36（6）：35-36.
[关键词]计算机维护；常见问题；解决方案
中图分类号：TP307 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2019）09-0341-01
1、计算机维护的重要性
计算机维护工作影响计算机的使用寿命，在计算机使用之前进行维护，能够降低计算机的故障率。计算机维护包括正确使用环境、正确操作、安全检查、定期清理系统废物等。计算机维护可以提高计算机的效率，使计算机的应用价值最大化。在计算机维护前预先备份系统软件，以掌握计算机的健康状况。计算机维护工作直接影响到企业的运行，在网络安全问题日益严重的情况下，做好计算机监测和维护工作可以提高计算机系统的安全性能，防止信息泄露和破坏。计算机维护可以解决计算机系统中的潜在故障，降低计算机在使用过程中的故障率。
2、计算机维护常见问题
2.1计算机网络安全漏洞
计算机网络安全漏洞是几乎每个人都会遇到的问题。它包括信息泄露、病毒感染、信息篡改等安全问题。这主要是由于以下原因：第一，访问未知网站，造成病毒入侵。第二，计算机安全问题没有得到重视，信息没有加密。第三是感染了计算机病毒木马，导致计算机崩溃、信息泄漏等问题。第四，软件程序的漏洞。第五是连接到企业专用网络的未知计算机。总之，网络安全漏洞问题是一个不容忽视的大问题。
2.2软硬件故障
软件和硬件是计算机的主要构成部分，计算机硬件是日常生活中见到的实体机箱、显示屏、鼠标和键盘等，而软件则是计算机系统，是较为关键的技术和程序。只有软硬件运行稳定，计算机应用才能落到实处。在计算机应用的过程中，常常忽略对软硬件问题的关注，数据存储硬盘的老化，软件数据的丢失等，都会影响计算机的运行性能，影响其运行稳定性。因此，计算机在使用时，一旦发现软硬件存在问题，必须及时梳理问题，找出原因，并更换破损硬件，维护软件漏洞，确保计算机应用实效的发挥。
2.3受现有维护技术的限制大
计算机技术在迅速发展，而对计算机应用技术的维护和创新研究却相对滞后。目前市场上计算机生产厂家多，软硬件性能特点也各不相同。导致故障种类多样，加大了计算机应用技术维护的难度，所以一旦出现问题，假如计算机维护人员没有经验，就无从入手。针对相同的故障表征，可能对应的故障原因千差万别，维护人员如果维护知识掌握不到位，维护技术不足，就很难有效地解决问题。现有的维护技术也对维护水平造成客观影响。受制于现有的维护技术和手段，很难在第一时间解决计算机应用问题，影响计算机的正常使用。
3、计算机维护解决方案
3.1加强企业计算机网络安全管理
加强企业计算机网络安全管理有两方面的措施，其一是实行网络监控，对企业中所有使用的计算机实行监控，以扼杀危险于摇篮中，其二是加强防火墙设置，设置防火墙，并不断地加固，以防泛滥顽固的病毒侵入企业计算机系统造成系统的瘫痪，引起巨大的损失。
3.2软硬件故障处理
计算机应用及其维护工作中，针对其中的故障问题，应该从以下几个方面： 其一，合理判断。计算机应用及其维护中，在工作中一旦发现问题，避免盲目维修，对其中存在的故障问题可以正确判断。加强计算机内外部检查，是否存在部件变形、灰尘等故障；检查计算机运行环境，如计算机外设、放置位置、连接线和电源灯；计算机硬件和软件配置情况，分析系统资源使用情况和安装情况等。 其二，故障设想。判断计算机故障后，了解故障原因，然后进行故障设想，此类故障的出险原因，如何正确处理故障，确定整体的故障维护思路，便于后续的故障维护工作有序开展，提升工作有效性。 其三，计算机维护的科学方法。对于计算机故障维护和处理，可以选择以下几个方法进行处理：（1）隔离法，将可能出现故障问题的硬件和软件隔离处理，准确判断故障所在，常见的隔离方法包括停止运行和卸载软件等方法；（2）替换法，使用质量优良的部件替换可能出现故障的部件，有效解决计算机故障，确保计算机系统安全穩定运行；（3）逐步去除法，每次减少一个部件判断故障问题，同样可以准确判断故障问题所在；最小系统法，包括硬件最小系统和软件最小系统两种，就软件最小系统来看，其中包括内存、显示卡、主板、CPU、显示器和电源灯多个部分构成，采用此种方法检查故障可以分析计算机系统是否可以安全稳定运行。而硬件最小系统包括 CPU、主板和电源几个部件，部件组成的声音可以判断系统是否正常运行。
3.3使用者加强对计算机知识的学习
提高我国计算机管理、维护人员自身的技能水平，可以说是计算机领域实现科学管理和安全维护的前提，提高相关人员自身的管理水平也就是提升用户对计算机的日常维护机率与故障排查水平。从当前的情况来看，大部分用户在使计算机时都会面临图像不清晰、死机、蓝屏、网速慢等各类问题，而在计算机使用手册里也没有提到相关故障的处理方法，这时计算机管理与维护人员的价值就能体现出来了。由于用于在使用过程中，会面临各种不同形式的故障，所以用户自身要具备一定的计算机专业知识，这样可以提高对计算机的管理与维护工作，即出现计算机故障时预兆时就能针对问题进行排查与处理。
3.4正确引导，改正问题
当前，我国对于计算机领域的各类管理模式类型非常多，且大部分的条例内容都是一些专业术语，涉及的范围也非常广泛，而对于日常可能出现的小问题、小故障等问题却没有给予过多引导与正确的维修流程，所以，大部分用户并不能很好地理解内容，从而导致运作效果不理想。随着我国社会的发展，我国群众的消费水平明显有了上升趋势，而计算机也已经成为各家庭所必备的一种电子产品，并且使用的人群范围也非常广，如儿童、老人、青年等。计算机操作介绍过于复杂，无法正确理解会导致出现不规范的维修流程，所以要注意这方面问题，对不确定的因素进行正确改正。
总之，随着社会的不断进步，现代科学技术也在飞速发展，人们已进入了信息化时代。这种情况下，计算机深入人们的生活和生产当中，在使用计算机的整个过程当中很容易受到很多外界因素的影响，从而引发很多故障问题，对于计算机的正常运行产生影响，对此需要有效维护计算机，并且做好管理和控制工作，减少故障问题的发生。因此，研究计算机的具体维护方式以及科学的控制方法具有非常重要的现实意义，本文分析了计算机维护常见问题与解决方案，以期提供一些借鉴。
参考文献
[1]祝亚英.计算机维护中的常见问题和处理方案[J].电子测试，2016（Z1）：203+178.
[2]徐东明.计算机维护中的常见故障及解决方案分析[J].信息与电脑（理论版），2012（09）：148-149.
[3]王迪.计算机维护中的常见故障及解决方案探析[J].计算机光盘软件与应用，2014，17（22）：311-312.
[4]郑超友；计算机维护和维修技术的问题探讨[J]；城市建设理论研究（电子版），2013（13）.
[5] 陈文兵 . 计算机信息管理技术在维护网络安全中的应用策略探究 [J]. 电脑知识与技术 ，2015，36（6）：35-36.