【摘 要】
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目的 :探究人性化服务对于小儿外科病房护理管理满意度的影响.方法 :选取我院小儿外科病房收治的患儿77例,将患儿随机分为对照组和观察组,对照组采用常规的护理方法;观察组在
【机 构】
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济宁市第一人民医院 山东 济宁 272000
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目的 :探究人性化服务对于小儿外科病房护理管理满意度的影响.方法 :选取我院小儿外科病房收治的患儿77例,将患儿随机分为对照组和观察组,对照组采用常规的护理方法;观察组在常规护理方法的基础上采用人性化服务,对比两组患儿及其家属在出院后对护理的满意度.结果 :观察组的满意度为97.4％,明显优于对照组的81.6％,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 :人性化服务能够有效的提高患儿及其家长对护理的满意度,应该在临床护理中被推广使用.
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