细节管理在结核病医院消毒供应室护理管理中的应用效果观察

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目的探讨细节管理在结核病医院消毒供应室护理管理中的应用效果。方法选取2015年1月—2016年1月该结核病院消毒供应室14名护理人员作为研究组,选取2013年12月—2014年12月该院消毒供应室14名护理人员作为对照组。对照组应用常规消毒供应管理措施,研究组在此基础上给予细节管理干预。结果 2组在供给及时、包装质量、服务态度、护理质量及消毒供应满意度总分比较中,研究组均高于对照组(P〈0.05)。研究组消毒供应室护理专业知识评价问卷评分为(96.5±1.2)分,高于对照组(85.5±
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