【摘 要】
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目的:有效地回避护理风险,降低护理风险的发生率,为病人提供安全、有序的优质护理。方法:制订护理风险管理计划,明确护理风险管理职责,加强护理业务质量建设,规范关键护理过
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目的:有效地回避护理风险,降低护理风险的发生率,为病人提供安全、有序的优质护理。方法:制订护理风险管理计划,明确护理风险管理职责,加强护理业务质量建设,规范关键护理过程的管理,协调好护理工作与相关科室部门的工作,建立多途径、多视角的护理质量监控系统,培训护士风险防范的意识和能力,持续质量改进。结果:病人满意度保持在98%以上,护理差错发生率下降至0.05%。结论:实施有效的护理风险管理,对预防护理安全隐患的发生,减少护理纠纷起到重要的作用。
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