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无法定量的模糊目标并非低效的代名词，而是乐观预期与持续动力的源泉。众所周知，提出“目标管理”理论是彼得·德鲁克一生中最重要的成就之一。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。如果一个领域没有目标，该领域的工作必然会被忽视。问题是，什么样的目标更能激发人的主动性？一般认为，越精确的目标就越容易进行考核和激励，因而会更有效。