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摘 要：议题营销时对人力资源管理的一种新方法，通过议题营销能够测试出新政策对人力资源管理的影响。笔者根据人力资源经理的议题营销过程分析，得出主体议题与方案议题的不同之处，并以此对人力资源管理中的关键环节进行了相应的分析。文中通过对人力资源经理的访谈，人力资源经济议题营销的全过程，并以此得出人力资源经理议题营销与人力资源部门组织发展的相互影响。
关键词：人力资源经理 议题营销过程 议题营销策略
作为人力资源经理，对于人力资源本身的管理是很有必要的，不但要加强与成员之间的沟通，还要注意与高层决策之间的关系。决策者在进行决策时，一般都会确定组织的战略议程，从而达到对组织的影响。但由于组织内务职能部门分工有很明显的不同，导致部门组织绩效产生的影响也各不相同。人力资源经理作为多方面利益的共同点，对整个企业的发展有十分重要的决定作用。只有通过不断地对人力资源贡献力量，才能体现出自己的长处，进而发挥出自己的作用。
一、议题营销
议题营销是组织内的一种活动，主要是通过个体对他人的影响，导致组织绩效的发展。议题营销中所包含的行动有很多，其中不但有议题营销的发动影响因素，还有议题营销的效果影响因素。议题营销的整个过程中，一般都是由中层的管理者决定，并以此来影响高层管理者。整个议题营销的过程十分的复杂，但中层的管理者一般都会根据自身的权利结合关系能力以及自己的判断能力做到对议题的营销，进而实现对高层管理者观点的影响。
二、人力资源经理胜任特征与人力资源战略角色
人力资源经理其本身对企业的人力资源系统有很大的影响，虽然没有硬性要求每个人力资源经理都具有议题营销的良好人力资源管理水平，但一般来说，人力资源经理都会有良好的沟通能力，并能够根据自身的特点，产生对他人观点的影响。人力资源经理作为人力资源战略角色，对议题的提出和未来人力资源的管理以及企业的发展都会有一定的影响。人力资源经理可以通过与高层之间的交流来改变上司的意见和观点，并结合自身的影响让同事接受自己的意见和观点。在很多时候，人力资源管理的大環境有很多变化，因此就需要人力资源经理在各种环境中都具有良好的沟通能力，以此保证企业人力资源管理的良好进展。
三、积极影响策略
积极影响主要通过对工作的目标运用个人的行为进行影响，并通过影响达到让其接受自己观点的目的。积极影响的策略有很多，最常用的有说服、奉承、鼓励、个人魅力等等，这些策略的最终使用目的就是为了达到对目标的影响，使其接受自己的意见。影响策略的使用标准主要是根据目标者的自身情况，例如性格、特征等，但也要取决与影响着与目标之间的关系，这样选择的策略是最有作用的。
四、研究设计与方法
1.深度访谈。笔者通过对很多人力资源经理进行深度访谈，并运用理论方法结合议题营销的过程进行研究分析，并将所得的资料进行主题分析和文本编译，以此获得议题营销策略的研究。通过深度访谈的问卷调查，总工调查了20位企业的人力资源经理。其中由于各种原因的影响，最终只获得了16名企业人力资源经理的深度访谈问卷。
2.过程研究设计。过程研究设计有质性研究和定量研究，两种方法有很大的差异。所谓的定量研究方法就是从结果入手，通过对什么因素产生这种结果进行详细的分析，以此得出过程研究的整体性分析。而质性研究方法主要是通过对过程怎样产生的这样的结果进行分析，并且两种研究方法的过程并不相同。人力资源议题营销的过程研究主要有过程观察，对整个营销事件轨迹的记录，和过程中数据的测量和记录最后对过程序列进行分析。
3.策略研究设计。在过程分析后，对于主体分析法得出的数据要进行统一的分类和整理，并将整个议题营销中的事件进行处理。在整个处理的过程中，需要人力资源经理运用编码进行数据分析，一般情况下的编码方法都是需要进行开放编码和主轴编码的确认，以此保证编码人员不会对编码进行随意的改动。整个的编码过程需要由两位管理学本事进行首先的独自编码，然后对编码的结果进行对比，以此找出两者之间的不同，并对不同点进行讨论。将最后的有争议的编码交给第三个人，以此评判，并一直比较分析，修改对比直到达到最后的理论性饱和。
五、人力资源经理议题营销研究过程及结果
1.过程观察。对于过程的观察需要对过程的数据进行回顾性分析，简单来说就是对过去失败的案例进行全面的回顾。但由于一般情况下的人力资源经理都对成功案例进行详细的记载，但对于失败的案例记载一般都比较笼统。在进行问卷访谈中，只有5位经理没有运用时间的顺序对案例进行阐述，所以一共获得了12位适合过程研究的案例。
2.人力资源经理议题营销过程事件轨迹概念的开发和选择。想要完成对人力资源议题营销的过程进行研究，就需要有一套合适的人力资源经理议题流程，并以此来对核心的概念进行分析，以此获得纵向的数据。整个议题营销过程的开发必须要做好文献的研究并以此获得议题营销过程与议题营销行动之间的关系。通过访谈的方式可以更好的获得决策者自身的注意力集中点，并将其真实的态度反应出来。议题的状态变化可以让我们更直观的感受到人力资源经理议题营销的真实过程，并通过议题营销的各个阶段，将其不同的状态进行分析，并以此获得议题的选择和提出。
3.人力资源经理议题营销过程数据测量。人力资源经理议题营销过程数据测量有很多步骤，首先就要做好对偶发事件的定义，以此确认偶发事件的本质。然后根据评估，得出偶发事件的真实性和有效性，在这个过程中需要对偶发事件进行编码，并以按照时间推移的顺序将其进行识别，并根据编码进行对比，以此获得偶发事件的准确内容和规则。做完上面的工作后，可以将偶发事件进行编码，然后通过对事件的构思，将事件进行准确的确定。最后完成对偶发事件的编码评估，并以此确定去真实性和有效性。
六、人力资源经理议题营销策略特征分析
对于人力资源经理议题营销的研究，是根据人力资源的职务进行的研究，通过资料的查询得知没有国外的学者进行这种研究。根据我国的人力资源经理采用的议题营销策略分析，与国外的议题营销有一定的区别，主要是国外的议题营销数据较为积极地策略，突出影响者本身的个人魅力、人格特点等因素。而在我国人力资源议题营销策略与积极影响策略之间有很大的差异。这种差异主要体现在议题营销阶段和人力资源经理采取的策略上，人力资源经理一般在提出议题方案时才会采用积极地策略，而且一旦采用积极策略，这种策略比一般的积极策略更加的复杂化。由于管理者都具有人力资源管理的权利，因此多决策者导致人力资源管理中的问题很多，在议题营销的每个阶段，人力资源经理都会受到不同决策者观点的影响。
七、结语
想要真正发挥出人力资源经理议题营销中的庞大作用，就要根据职能部门与人力资源经理议题营销过程中的差异进行分析和区别。对于国内的人力资源经理在议题营销中的策略，要结合我国的民族文化进行分析，并将整个营销的过程和策略的影响结合起来研究，不能片面的将其理解为国外的议题营销进行分析。
参考文献：
[1]谭凌波，谢晋宇，李辉，陈扬.国外议题营销研究进展述评[J].外国经济与管理. 2011（06）.
[2]高晶晶，应飚. 组织中的上谏行为[J].科技管理研究.2010（19）.
[3]肖剑科，赵曙明.基于情景分析的未来人力资源经理胜任力研究[J]. 南开管理评论.2010（01）.
[4]陈万思.不同管理层次人力资源管理人员胜任力比较[J].中国人力资源开发.2012（03）.
[5]陈万思.人力资源经理：九种角色集一身[J].中国人才.2011（04）.
[6]刘爱东.人力资源经理如何成为企业的战略发展伙伴[J].中国人力资源开发.2014（07）.
关键词：人力资源经理 议题营销过程 议题营销策略
作为人力资源经理，对于人力资源本身的管理是很有必要的，不但要加强与成员之间的沟通，还要注意与高层决策之间的关系。决策者在进行决策时，一般都会确定组织的战略议程，从而达到对组织的影响。但由于组织内务职能部门分工有很明显的不同，导致部门组织绩效产生的影响也各不相同。人力资源经理作为多方面利益的共同点，对整个企业的发展有十分重要的决定作用。只有通过不断地对人力资源贡献力量，才能体现出自己的长处，进而发挥出自己的作用。
一、议题营销
议题营销是组织内的一种活动，主要是通过个体对他人的影响，导致组织绩效的发展。议题营销中所包含的行动有很多，其中不但有议题营销的发动影响因素，还有议题营销的效果影响因素。议题营销的整个过程中，一般都是由中层的管理者决定，并以此来影响高层管理者。整个议题营销的过程十分的复杂，但中层的管理者一般都会根据自身的权利结合关系能力以及自己的判断能力做到对议题的营销，进而实现对高层管理者观点的影响。
二、人力资源经理胜任特征与人力资源战略角色
人力资源经理其本身对企业的人力资源系统有很大的影响，虽然没有硬性要求每个人力资源经理都具有议题营销的良好人力资源管理水平，但一般来说，人力资源经理都会有良好的沟通能力，并能够根据自身的特点，产生对他人观点的影响。人力资源经理作为人力资源战略角色，对议题的提出和未来人力资源的管理以及企业的发展都会有一定的影响。人力资源经理可以通过与高层之间的交流来改变上司的意见和观点，并结合自身的影响让同事接受自己的意见和观点。在很多时候，人力资源管理的大環境有很多变化，因此就需要人力资源经理在各种环境中都具有良好的沟通能力，以此保证企业人力资源管理的良好进展。
三、积极影响策略
积极影响主要通过对工作的目标运用个人的行为进行影响，并通过影响达到让其接受自己观点的目的。积极影响的策略有很多，最常用的有说服、奉承、鼓励、个人魅力等等，这些策略的最终使用目的就是为了达到对目标的影响，使其接受自己的意见。影响策略的使用标准主要是根据目标者的自身情况，例如性格、特征等，但也要取决与影响着与目标之间的关系，这样选择的策略是最有作用的。
四、研究设计与方法
1.深度访谈。笔者通过对很多人力资源经理进行深度访谈，并运用理论方法结合议题营销的过程进行研究分析，并将所得的资料进行主题分析和文本编译，以此获得议题营销策略的研究。通过深度访谈的问卷调查，总工调查了20位企业的人力资源经理。其中由于各种原因的影响，最终只获得了16名企业人力资源经理的深度访谈问卷。
2.过程研究设计。过程研究设计有质性研究和定量研究，两种方法有很大的差异。所谓的定量研究方法就是从结果入手，通过对什么因素产生这种结果进行详细的分析，以此得出过程研究的整体性分析。而质性研究方法主要是通过对过程怎样产生的这样的结果进行分析，并且两种研究方法的过程并不相同。人力资源议题营销的过程研究主要有过程观察，对整个营销事件轨迹的记录，和过程中数据的测量和记录最后对过程序列进行分析。
3.策略研究设计。在过程分析后，对于主体分析法得出的数据要进行统一的分类和整理，并将整个议题营销中的事件进行处理。在整个处理的过程中，需要人力资源经理运用编码进行数据分析，一般情况下的编码方法都是需要进行开放编码和主轴编码的确认，以此保证编码人员不会对编码进行随意的改动。整个的编码过程需要由两位管理学本事进行首先的独自编码，然后对编码的结果进行对比，以此找出两者之间的不同，并对不同点进行讨论。将最后的有争议的编码交给第三个人，以此评判，并一直比较分析，修改对比直到达到最后的理论性饱和。
五、人力资源经理议题营销研究过程及结果
1.过程观察。对于过程的观察需要对过程的数据进行回顾性分析，简单来说就是对过去失败的案例进行全面的回顾。但由于一般情况下的人力资源经理都对成功案例进行详细的记载，但对于失败的案例记载一般都比较笼统。在进行问卷访谈中，只有5位经理没有运用时间的顺序对案例进行阐述，所以一共获得了12位适合过程研究的案例。
2.人力资源经理议题营销过程事件轨迹概念的开发和选择。想要完成对人力资源议题营销的过程进行研究，就需要有一套合适的人力资源经理议题流程，并以此来对核心的概念进行分析，以此获得纵向的数据。整个议题营销过程的开发必须要做好文献的研究并以此获得议题营销过程与议题营销行动之间的关系。通过访谈的方式可以更好的获得决策者自身的注意力集中点，并将其真实的态度反应出来。议题的状态变化可以让我们更直观的感受到人力资源经理议题营销的真实过程，并通过议题营销的各个阶段，将其不同的状态进行分析，并以此获得议题的选择和提出。
3.人力资源经理议题营销过程数据测量。人力资源经理议题营销过程数据测量有很多步骤，首先就要做好对偶发事件的定义，以此确认偶发事件的本质。然后根据评估，得出偶发事件的真实性和有效性，在这个过程中需要对偶发事件进行编码，并以按照时间推移的顺序将其进行识别，并根据编码进行对比，以此获得偶发事件的准确内容和规则。做完上面的工作后，可以将偶发事件进行编码，然后通过对事件的构思，将事件进行准确的确定。最后完成对偶发事件的编码评估，并以此确定去真实性和有效性。
六、人力资源经理议题营销策略特征分析
对于人力资源经理议题营销的研究，是根据人力资源的职务进行的研究，通过资料的查询得知没有国外的学者进行这种研究。根据我国的人力资源经理采用的议题营销策略分析，与国外的议题营销有一定的区别，主要是国外的议题营销数据较为积极地策略，突出影响者本身的个人魅力、人格特点等因素。而在我国人力资源议题营销策略与积极影响策略之间有很大的差异。这种差异主要体现在议题营销阶段和人力资源经理采取的策略上，人力资源经理一般在提出议题方案时才会采用积极地策略，而且一旦采用积极策略，这种策略比一般的积极策略更加的复杂化。由于管理者都具有人力资源管理的权利，因此多决策者导致人力资源管理中的问题很多，在议题营销的每个阶段，人力资源经理都会受到不同决策者观点的影响。
七、结语
想要真正发挥出人力资源经理议题营销中的庞大作用，就要根据职能部门与人力资源经理议题营销过程中的差异进行分析和区别。对于国内的人力资源经理在议题营销中的策略，要结合我国的民族文化进行分析，并将整个营销的过程和策略的影响结合起来研究，不能片面的将其理解为国外的议题营销进行分析。
参考文献：
[1]谭凌波，谢晋宇，李辉，陈扬.国外议题营销研究进展述评[J].外国经济与管理. 2011（06）.
[2]高晶晶，应飚. 组织中的上谏行为[J].科技管理研究.2010（19）.
[3]肖剑科，赵曙明.基于情景分析的未来人力资源经理胜任力研究[J]. 南开管理评论.2010（01）.
[4]陈万思.不同管理层次人力资源管理人员胜任力比较[J].中国人力资源开发.2012（03）.
[5]陈万思.人力资源经理：九种角色集一身[J].中国人才.2011（04）.
[6]刘爱东.人力资源经理如何成为企业的战略发展伙伴[J].中国人力资源开发.2014（07）.