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由于科学技术的快速发展和人民生活水平的不断提高，各种票务系统面临着提高服务效率、改善服务质量的迫切需求。火车票务系统为例，自动售检票系统是基于计算机、通信、网络、自动控制等技术，它替代传统的人工售检票，实现轨道交通售票、检票、计费、收费、统计、清分、管理等全过程的自动化，提高了服务效率和质量，同时给运营单位节约了开支带来了便利。